仕事内容:
当社のブランドであるARMONIA（アルモニア）は「美しい家具。美しい価格。」をコンセプトに、良い家具は高いという常識に挑戦しています。
ECサイトと実店舗の両方を展開しており、購入する家具の検討から実際に家具を使用している間のサポートまでのフォローを担当する営業事務スタッフを募集しています✨
【具体的な業務内容】
◎お客様からの問い合わせ対応（メール・電話）
→購入したお客様や、購入を検討されている方からの問い合わせ対応です。
寄せられる問い合わせは例えば…
・注文内容の変更や納期の確認
・商品についての質問
・故障時の対応
◎注文処理（受注事務）
→ECサイトからの注文に対して、注文～出荷までの処理や配送会社との調整を行います。
お客様が注文した商品が確実に手元に届くようオペレーションをお願いします！
＜おすすめポイント＞
✅確認や折り返しの架電は発生しますが受電やメール対応がメインです。
営業をお願いすることはないので、目の前のお客様の対応に集中できます◎
✅対応に迷う内容は先輩スタッフに相談しながら進められるので
未経験の方でも安心してチャレンジできる環境です！
アピールポイント:
【ARMONIA（アルモニア）ってどんなブランド？】
「美しい家具。美しい価格。」をコンセプトに、手の届きやすい価格でデザイン性の高いアイテムを数多く提供しています。
お客様のライフスタイルを第一に考えながら形にしていきたいという想いから、多くの商品を自社設計・自社管理工場で製造しているこだわりのブランドです。
EC販売から始まったブランドですが、より世界観を体験しながら商品をじっくりと検討していただくためショールームを兼ねた実店舗を展開しています。SNSとの相性が良い華やかなデザインも多いためネットと店舗の相乗効果も◎
デザイン性・品質・価格のバランスで、自信を持っておすすめしていただける商品が揃っています。
【この仕事の魅力は？】
★デザイン性×質の高さを追求した自慢の家具をお届けできます
→ドラマや映画への美術協力、ホテルやモデルルームでの採用実績あり！
自分の携わっている家具をテレビやSNSで発見すると誇らしい気持ちになります。
★チームワークのよさ
→自慢のブランドだからこそ「美しい家具。美しい価格。」というコンセプトを大切に、商品にもお客様にも真剣に向き合う仲間ばかり！
課を超えて連携・協力しながら情報共有・改善を行っているので
誰かが困ったときはみんなでフォローしあうチームワークもポイントです！
★事務職デビュー大歓迎
→接客や営業からのキャリアチェンジにも◎
お客様のお困りごとを丁寧に聞いていただける方にぴったりのお仕事です！
他にも服装・髪型・ネイル自由、年間休日114日と働きやすい環境です。
気になった方は採用ページもぜひご覧ください。
→https://en-gage.net/armonia_saiyo1
求める人材:
40歳までの方
（若年層の長期キャリア形成を図るため、年齢を制限した募集を行なっています。）
◎これまでの経験・職歴は問いません
＜こんな方は活躍できるチャンス＞
責任感をもって最後まで対応できる方
→約束を守る、きちんと報告するなど当たり前のことを着実にこなせることを重要視しています
困っている人の役に立ちたいと思える方
→自分の知識や対応スキルを磨くほどお客様の役に立てるお仕事です！
また、電話やメールといった非対面の手段を使った接客業務だと考えています。
販売・営業に興味がある方や活かせるものがある方は大歓迎です◎
勤務時間・曜日:
変形労働制（1ヶ月単位）
原則9:00~18:00（休憩1時間）の勤務スケジュールとなります。
休暇・休日:
年間休日114日
→月9日の公休（2月は8日）＋7日の公休があります。
その他
慶弔休暇制度あり
勤務地:
事務所内禁煙（施設内に喫煙スペースあり）
原則転勤なし
アクセス:
広島バス「竹屋町西」より徒歩1分
広電「市役所前」より徒歩7分
自転車通勤可（条件あり）
バイク・マイカー通勤は不可となります。
給与:
固定残業代あり：月給 ￥252,900 〜 ￥300,600は1か月当たりの固定残業代￥32,900〜￥39,100（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
◆賞与 年1回（実績による）
◆昇給 年1回
◆通勤手当（社内規定により支給）
待遇・福利厚生:
◆慶弔休暇、有給休暇
◆社会保険完備(健康、労災、雇用、厚生年金)
◆産休・育休制度あり（取得実績あり）
◆インフルエンザ予防ワクチン（会社負担）
◆健康診断
◆ウォーターサーバーあり
◆商品社割制度あり
◇服装自由/髪色・ネイル自由
◇MTGスペース、休憩室あり
（インテリアブランドならではのオシャレな空間が自慢です✨）
その他:
ご応募から内定まで最短2週間程度での入社も可能です！
雇用形態: 正社員
給与: 252,900円 - 300,600円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間
