CRMマーケター【会員数57万人超のネットクリーニングサービス/育休取得率100%】
正社員/完全週休2日/転勤なし
----- 募集要項 -----
【職種名】
CRMマーケター【会員数57万人超のネットクリーニングサービス/育休取得率100%】
【仕事内容】
初回利用のお客様をリピーターへと導き、サービスのファンを増やしていくCRMマーケティングをお任せします。データ分析から施策の企画・実行、改善まで一貫して携わり、顧客体験とLTVの向上をミッションとして事業成長を牽引する、やりがいのある仕事です。
<おすすめポイント>
- 累計57万人の顧客データに基づき施策を企画
- 新規事業のリユースサービスにも関われる
- 戦略立案から実行まで一気通貫で携われる
- 具体的な仕事内容
ご経験やスキルに応じて、CRM領域を中心とした以下の業務をお任せします。
- CRMの企画立案、設計、ディレクション
- データ分析からの課題抽出、仮説立案、施策実行、レポーティング
- 既存顧客向けキャンペーンの企画立案と実行、プロジェクトマネジメント
- 企画実行のための社内関連部署(デザイナー、エンジニア、CSチーム等)とのディレクション
- まずはメンバーとして実務を担い、将来的にはリーダーとしてチームを牽引するキャリアも目指せます。
- この仕事で得られるもの
同社が挑むのは、まだ一般化されていない宅配クリーニング市場の拡大です。自身の施策が顧客の行動変容に繋がり、LTVが向上していく手応えは格別。市場そのものを創り出し、新しい日常を社会に根付かせていく。そんなスケールの大きなマーケティングの醍醐味を、日々の業務を通じて実感できるでしょう。
入社後は、ご経験に応じて業務をお任せします。まずはメンバーとして実務を担い、徐々に担当領域を広げていくことが可能です。将来的には、CRM領域のリーダーとしてチームを牽引したり、戦略立案から実行までを一気通貫で担うマーケターとして、キャリアを築いていくことができます。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
マーケティング部プロダクトマーケティングGへの配属を予定しています。
現状は8名の組織となっています。
【応募資格】
・BtoCの自社サービスを運営する企業でのCRM企画・実行経験
・キャンペーンの企画・実行経験
・プロジェクトマネジメントの経験
- 必須ではありませんが、CRM施策によるLTV向上経験やマーケティングオートメーションツールの利用経験がある方はなお歓迎です!
【募集背景】
生活に身近なサービスにテクノロジーを掛け合わせ、宅配クリーニングサービスを展開している同社。衣類や布団など幅広いサービスで累計会員数は57万人を突破し、業界のパイオニアとして成長を続けています。2025年にはファッションブランドに特化したリユースサービスも開始予定で、単なるクリーニング事業から「生活サービスプラットフォーム」へと進化の段階にあります。
事業のさらなる成長を加速させるため、マーケティング体制の強化が急務となっており、新たなメンバーを募集しています。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/3ヵ月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
東京都
住所:東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル8F
アクセス:JR 山手線「五反田駅」徒歩10分/東急目黒線「不動前駅」徒歩8分/東急池上線「大崎広小路駅」徒歩7分
- 将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし
- 転勤なし
- リモートワークあり(出社あり、週2〜3日リモートOK)
- 受動喫煙防止策あり 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】フルフレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間・休憩1時間)
時間外労働の有無:あり/月平均19時間
【給与】
500万円〜700万円
月給制 基本給263813円〜
上記基本給に加え固定残業代(月45時間分として93330円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
支給あり(会社規定に準ずる)上限30000円
ご経験やスキルに応じて決定いたします。
【休日休暇】
完全週休2日制
日曜日、 土曜日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 祝日、 産前・産後休暇、 育児休暇
・有給休暇(初年度入社日に有休付与、入社日に応じて最大15日)
・祝日プラス制度(土曜日に祝日が重複した場合に特別休暇を付与、2024年は最大3日付与)
【福利厚生・待遇】
・クリーニング利用クーポン(月3,000円)
・副業可(事前許可制)
