ミシンの専門店「ミシンのオズ」のEC営業部にて、お客様対応
業務を中心に携わっていただきます。
基本的に受信・受電に対する対応がメインとなります。
◇メール/電話によるお客様からのお問い合わせ対応
(商品に関するご質問、ご注文内容の確認など)
◇ご注文の受付サポート
(あなたがおすすめのミシンが販売できた時の達成感が味わえる)
◇返品・交換などのアフターフォロー対応
(マニュアルがあるので流れに沿っての対応)
◇提携倉庫との連絡・調整(社内~社外までの連絡にわたります)
上記以外で時間がある際は、SNS投稿用の作品作りを行って
いただきます。(弊社SNS担当との企画~投稿まで)