試用期間あり
IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応、監視対応、キッティング業務など
スキルアップも目指せる環境です！
☆残業ほぼ無し
☆ワークライフバランス重視！
■職務内容
夜間時間帯の病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・
設置するカスタマエンジニアをお任せします。
■業務内容
・メインの業務としては、お客様からの電話およびメールでの保守受付及び現地保守対応になります。
・保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行う。
緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。
・空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。
■業務内容の詳細
・IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応
└お問い合わせがあった際に障害切り分けを行い電話対応での復旧対応を行います。
復旧できない場合は現地へ必要な部材を持参し復旧対応を行います。
作業後、お客様へ完了報告を行い、システムにて部品処理及び対応内容を登録します。
・IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の監視対応
└アラート検知した場合に各フローにより対応し、お客様が安全に機器を使えるようサポートします。
・ヘルプデスク業務
└お電話で顧客のお困りごとについてヒアリングし解決まで実施します。
・キッティング業務
└機器故障時に代替機のキッティングを行い、指定場所へ発送を行います。
■夜間対応に関して
・夜間に関しては電話受付は平均10件/日、出動対応は平均5件/月です。
・現地保守対応の場合は社用車を使用して最長、往復3時間程度です。
＜ID:301-k211-0507＞
高校卒以上 / 経験者のみ募集
ITサポート業務
ヘルプデスク
テクニカルサポート
社内SEなどのご経験
東京都江戸川区臨海町（最寄駅：葛西臨海公園駅）
シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間
20:00～翌8:00の間で２交代制
シフト例
・22時00分～06時00分
月給 255,000円 ～ 305,500円 （※想定年収 3,300,000円 ～ 5,000,000円）
※経験・能力を考慮して決定します。
賞与：年２回
昇給：年１回
（手当）
◆家族手当
◆住宅手当
◆地域手当
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
年間休日120日以上 / 夏季休暇 / 年末年始休暇
完全週休2日制
就業時間やシフトは相談の上決定いたします。
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 特別休暇
◇ 出産育児休暇
◇ 有給休暇
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 退職金制度
◇ 住宅手当
◇ 家族手当
◇ 入社時研修
◇ 資格取得支援研修
■働き方
・事前に計画されたシフト制です。夜間の為、週2日から3日のお休みとなります。
・時間外はほとんど発生しません。
・ライフワークバランスを重視したい方はプライベートも大切にできます。
