株式会社ヘンリーの電子カルテのカスタマーサポート（医療事務/受付）求人（契約職員） 【最終更新2026/08/07】
【募集背景】
ヘンリーでは、「社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる」をミッションに、中小病院向けのクラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を開発・販売しています。
中小病院は地域医療の中心であるのにも関わらず、半分以上の中小病院が日々の診療・ケアのオペレーションは紙で行っており、非効率な状況で業務を行っております。大きなポテンシャルのあるこの市場で、より速いスピードで事業成長をしていき、社会課題の解決スピードで上げていきたいと強く思っています。
■お客様に直接価値を出すポジションであり、導入後のプロダクト活用の質とスピードをより一段あげていきたい
■今後、より病床規模の大きい医療機関への導入を推進する際、医療事務の専門性の高い人材がチームに加わってほしい
そうした背景から、医療事務の専門性を活かして病院業務のDX化をサポートいただける方を募集しています。
【アピールポイント】
■完全リモートワークなので、地方在住の方も勤務可能です！
■電話対応なし！チャットのみのサポート対応なので電話が苦手な方も◎
■様々な部署・メンバーと協力しながら医療機関のサポートを行えます！医療機関様から直接感謝の言葉を聞けたときの喜びはひとしお！！
■いいところはみんなで褒め合うため、褒めて伸びる人にオススメの職場です！！！
■子育てママも多く、30-40代のメンバーが活躍しています。仕事とプライベートを両立しながら働ける環境です！
■社員登用の実績あり！
電子カルテのカスタマーサポート（医療事務/受付）
【フルリモート】
自社開発の電子カルテ・レセコン「Henry」を導入いただいている中小病院向けのカスタマーサポートをお任せします。
カスタマーサポートの経験は一切不要です！医療事務のご経験を活かして、電子カルテの操作や運用にお困りの顧客をサポートいただきます。
病院の業務効率化やDX化に欠かせない重要な役割のため、医療機関様から直接感謝のお言葉をいただくことも多いポジションです！
具体的には…
- レセコン一体型電子カルテの操作方法や不明点のお問い合わせにチャットで対応
- 医療事務経験を活かしてレセプトや算定の問い合わせの対応
- システム利用経験、現場の知識を活かして新規導入時など社内各部をサポート
など、これまでの医療事務経験を活かしてお仕事をしてみませんか？
※フルリモートでの業務になります。地方在住の社員も多数在籍！
※電話での対応はなく、チャットでの対応がメインとなります。
【契約職員】月給 253,000円 〜
▼給与内訳
基本給： 204,962～
固定残業代： 48,038 ～（25時間分）
※時間外労働の有無に関わらず支給
※25時間を超える時間外労働分いついての割増賃金は追加で支給
試用期間3ヶ月
※期間中の雇用形態・賃金の変更無し
#社会保険完備 #副業OK
作業用のPC貸与
#研修制度あり
新入職員は、3か月程度のOJTによる教育を実施
#残業月20時間以内
■月～土のうち、週4-5日勤務（シフト制）
※8:30～18:30の中で8時間のシフト制（休憩1時間）
#週休2日 #年間休日120日以上 #家庭都合休OK #月1シフト提出 #年末年始休暇あり #有給即日付与
■日曜、祝日
※その他曜日は応相談
※月～土のシフト制ですが、その方のご事情に応じて調整させていただきます
年末年始休暇
#無資格可 #年齢不問 #学歴不問 #即日勤務OK #正職員登用あり #ネイルOK #40代活躍 #WEB面接可 #主夫・主婦OK
◇必須条件◇ ※以下全てを満たす方
- 医科での医療事務経験（レセプト請求業務）が直近3年以上ある方 ※ クリニック、歯科、薬局などは除く。
- 入院レセプト点検、請求のご経験がある方
- 電子カルテおよびレセプトコンピューターの使用経験がある方
- PCの一般的な操作に不安がなく一定のタイピングスキルをお持ちの方
◇歓迎スキル◇
- カスタマーサポート業務経験者
- オンライン請求のご経験がある方
- 診療報酬請求事務能力認定試験、診療情報管理士、医療情報技師、施設基準管理士などの医療事務資格取得者
- 院内の業務改善を推進して、患者様への体験向上・業務効率・残業削減等に貢献したご経験がある方（含業務マニュアルの新規作成）
- 特定の診療科における医療事務について、新人に指導したご経験がある方
- Excel、Word等のツールの使用を業務上でご経験がある方
◇こんな人と働きたい◇
- 診療報酬改定に意欲的に取り組む等、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方
- 課題解決の為に当事者意識を持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方
- 自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人の成果だけでなく、チームの成果を最大化するマインドをお持ちの方
※この求人はジョブメドレーによって作成された求人です。Indeedより応募後、ジョブメドレーより応募完了メールを送信します
※応募後はジョブメドレー上で、応募先と直接やり取りができます。ログイン後、マイページをご確認ください
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください
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[2] 採用担当より書類選考のご依頼などの連絡をさせていただきます
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[3] 書類選考
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[4] 面接実施 ※リモート（オンライン）での実施となります
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[5] 採用決定のご連絡
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[6] 入職手続きを進めてください
※応募から内定までは平均2週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
株式会社ヘンリー
電子カルテのカスタマーサポート（医療事務/受付）（契約職員） / リモート医療事務（医療事務/受付）（契約職員）
#駅近(5分以内)
東京都新宿区四谷坂町10-10 NOW/HERE新宿四谷 3001
・都営新宿線「曙橋」駅から徒歩5分
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