【必須資格・経験】
・ SQLを用いた大規模データの抽出・集計・分析の実務経験
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CRMメンバー 【2200万人超えの会員数／自社サイト『.st（ドットエスティ）』を展開】
【仕事内容】
自社ECプラットフォーム「and ST」の運営をリードする、デジタルコマース事業部内のCXイノベーションユニットでGMV 1000億円の達成に向け、デジタルマーケティング領域全般をお任せします。
顧客接点とデータを駆使し、CRMやUI/UXの改善、パーソナライズ、AI活用、さらにはフィンテック領域まで幅広く網羅していただくことで、マーケティングスペシャリストとして売上拡大に貢献いただきます。
・大規模データを駆使したインサイト抽出と可視化
全国1,400以上の実店舗と2,200万人以上の会員基盤から得られる膨大な顧客・購買・行動データを活用し、SQL、Amplitude、BIツール（Tableau等）を用いた深掘り分析やダッシュボード構築
・AI活用による分析・改善サイクルの高速化
生成AI等の最新テクノロジーを分析プロセスやインサイト抽出に積極的に組み込み、より速く、精度の高い仮説検証・改善サイクルを確立
・データドリブンなCRM施策の立案と継続的改善（PDCA）
データから課題を特定し、顧客視点に基づいた具体的なコミュニケーションシナリオやUI/UX改善施策を企画・提案
・事業部、協業ブランドへのデータ活用支援
※ 業務領域が広く新しいチャレンジも多いため、上記を中心にしつつも、様々なCX改善テーマへの挑戦が可能なチームです
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
デジタルコマース事業部CXイノベーションユニットへの配属予定です。
■所属人数：6名
■年齢構成：20代後半～40代前半
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：600～700 万円月給制基本給：265000円～342000円残業代：全額支給通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)賞与：あり 年2回(6月・12月)昇給：あり 年1回(4月)
【待遇・福利厚生】
◆社員割引
◆育児支援制度
◆従業員持株会
◆前払い退職金制度有
◆各種施設優待制度
◆各種研修制度
【勤務地】
東京都渋谷区渋谷2丁目21番1号 渋谷ヒカリエ19階
渋谷駅 徒歩2分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
【勤務時間】
フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間 休憩時間：1時間 コアタイム：あり 12:00～16:00 月平均残業時間：20時間
【休日休暇】
【年間休日】119日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
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【選考プロセス】
書類選考後、面接2回予定
※選考回数は変動する可能性がございます。
【事業内容・会社の特長】
一人ひとりが“自分らしさ”をたくさんの選択肢の中から選べる今、顧客一人ひとりの感性と創造的な暮らしに、多彩なブランド展開で応える企業です。
2010年にはOEM／ODMに頼ったビジネスモデルからの脱却を宣言し、2015年には商品企画・生産機能を小売機能と一体化し、SPAの体制を整えています。現在は、国内だけではなくグローバルに存在感をもち、SPAの仕組みを背景とするマルチブランド戦略を強みに、アパレルだけでなくあらゆるファッションがもたらす「ワクワク」する喜びを顧客に提供する「グローバルマルチブランドファッションSPAカンパニー」となることを目指し、さらなる変革と挑戦を続けています。
【ブランド紹介】
◆GLOBAL WORK◆LOWRYS FARM◆niko and...◆studio CLIP◆JEANASIS
◆RAGEBLUE◆Heather◆HARE 等多数
【募集背景】
マネージャーが産休に入るため欠員補充を行います。自社サイトの顧客分析・インサイト抽出～改善・検証までを中心にメンバー1名とともに2名体制で業務をお任せします。会員数2200万人を超えた自社サイトにて、アクティブ会員数を増加させ「毎日訪れたくなる場」の提供を目指します。
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