✨未経験・経験者歓迎✨50年以上の歴史を誇る安定基盤で知識を身に着けませんか？
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✅人物重視！
✅有休取得｜5日以上の連休もOK
✅メリハリのあるワークライフバランス
✅残業月平均10時間程度
✅資格取得支援あり
✅転勤なしだから長く働ける！
✅完全週休二日制
✅年休120日以上／育休実績もあり
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【⭐具体的な仕事内容⭐】
＜取り扱い商品＞
PC、複合機などのOA/IT機器及びソフトウェアなど
＜具体的な仕事内容＞
・電話応対（コールセンター）
・メール・チャットでの問い合わせ対応、操作説明や設定、トラブル対応など
・対応履歴の入力・管理
・社内関係部署へのエスカレーション
＜取引先のお客様＞
オフィス、店舗、ホテル、病院（クリニック）など
⭐しっかりサポート⭐
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入社後は、先輩社員がしっかりサポートします。
例えばですが、電話応対している新人の音声は
リアルタイムで先輩が聞いています。
お役様対応終了後、タイムリーにアドバイスが頂けます。
最初は、不慣れなことが多く不安だと思いますが、
新人、中堅、ベテランとバランスの取れた職場です。
当社社員の他、メーカー様からの指導など様々な
立場の方から指導を受けられます。
【⭐理想のキャリアアップも⭐】
入社後は、個々でキャリアプランを
描けるのも魅力のひとつ。
「専門分野を極めたい」
「マネジメントにも挑戦したい」など
5年後、7年後にどんな業務やポジション、
スキルを身につけて仕事をしていたいのか
を明確にし、今のスキルから逆算し、
ギャップを埋めていくためにはどんな
案件に参画すればよいか…という基準にも
なります。
社員それぞれが自分の進みたい方向性を
示してもらうことで、目指すキャリアに
向けたサポートを適宜行っていきます♪
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【⭐当社について⭐】
当社は、PCやプリンタなど
IT/OA機器の販売やメンテナンスを
している会社です。
急速に進化しているIT/OA機器。
メーカー様とお客様の架け橋となり、
サービスを提供しています。
既に50年以上の実績と信頼がありますが
当社の仕事は、“人”が主役。社員一人ひとりが、
「コミュニケーションのより良い未来のために」
「お客様の近くで、お客様と共に」を各自が
実践している結果です。
より良い環境、安定した仕事、サポート
キャリアプランなど人に喜ばれるやりがいを
実感してください♪
✅未経験OK、高卒以上の方
【活かせる経験・スキル】※必須ではありません
✨コールセンター、ヘルプデスク、カスタマーサポートの経験
✨販売やその他接客の経験
✨事務職の経験
【こんな方をお待ちしています】
✨ITに興味があり、これから学んでいきたい方
✨問題解決に向けて主体的に動ける方
✨継続的に業務改善やナレッジ共有に取り組める方
✨自ら学び、成長する意欲の高い方
✨優先順位を考えながら業務を進められる方
✨「誰かの役に立ちたい」という気持ちがある方
✨相手の話をしっかり聞ける方
✨前向きに新しいことへチャレンジできる方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
基本は（1）の勤務。1ヶ月に5日程度夜勤勤務あり。
シフト制。1ヶ月平均実働160時間程度。
（1）9：00～18：00
（2）7：00～18：00
（3）20：00～9：00
（4）9：00～20：00
（5）20：00～7：00
✨年間休日120時間以上✨
✨完全週休2日制（基本土日休み）✨
※稀に休日出勤が発生しますが、同一週内に振替休日を取得していただきます。
・祝日
・GW
・夏季休暇（2日）
・年末年始休暇（12/30～1/4）
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇◎取得実績あり
・育児休暇◎取得実績あり
※5日以上の連続休暇を取得可能です。
JR 日野駅から徒歩17分
JR 日野駅
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 21万9200円 〜 26万1800円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万4480円 〜 4万1180円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※給与はスキル・能力・経験を考慮し決定いたします。
※固定残業時間を超えた残業代は別途全額支給いたします。
【昇給】
年1回（4月）
【賞与】
年2回（7月、12月 ※昨年実績3.4ヶ月分）
✨決算賞与（4月）※業績による
・年収400万円 ／ 経験2年
・年収470万円 ／ 経験4年
・年収520万円 ／ 経験7年
【福利厚生】
・資格取得支援（対象資格の受験費を会社が負担）
・交通費規定支給
・社員持株会
・退職金
・提携保養施設あり
・永年勤続表彰制度
・各種表彰制度
実は入社している8割の先輩が未経験！前職は飲食店店員／ホテルスタッフ／営業／事務職など…幅広い異業界から挑戦・活躍している先輩たちばかり。だからこそ活発な情報共有を大切にしており、メンバー間の繋がりは非常に強く、困った時には助け合いも当たり前の風土です♪
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
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▼ 面接（1～2回）
▽ 内定通知
※内定まで約1週間程度を想定しています。
