猫向けフレッシュペットフード「ミャオグルメ」は、当社の次の成長を担う重要ブランドです。ココグルメで培った知見を活かしながらも、猫の食性や飼い主様の悩み、商品を選ぶ基準、反応される表現は犬向けブランドとは大きく異なります。そのため、単純に既存の手法を横展開するのではなく、猫と暮らす方のインサイトを深く理解し、ミャオグルメ独自の成長パターンをつくる必要があります。
現在、チームでは既存・過去のお客様への継続的な情報発信や、購入後のコミュニケーション改善、同梱物の企画、施策後の分析など、取り組みたいテーマが数多くあります。一方で、十分に着手できていない施策もあります。
そこで今回、社員と一緒に企画・実行・効果検証を繰り返し、ミャオグルメの顧客コミュニケーションと成長を担う学生インターンを1名募集します。単なる作業補助ではなく、お客様の反応や数字をもとに、自分のアイデアを施策へ反映できるポジションです。
ミャオグルメチームの一員として、既存のお客様・過去にご利用いただいたお客様に向けたWebマーケティング業務を担当します。新規顧客の獲得ではなく、商品を知っていただいた後のお客様とのコミュニケーションを企画し、継続利用や再購入につながる体験をつくる仕事です。
入社直後はチームマネージャーと一緒に進め、習熟度に応じて企画から制作、振り返り、改善までをお任せします。
主な業務は以下のとおりです。
■お客様とのメールコミュニケーション
・既存のお客様、過去にご利用いただいたお客様に向けたメールマガジンの企画・制作・配信
・週1回を目安とした継続的な情報発信
・お試し購入後のお客様に、本購入をご案内するステップメールの企画・制作・改善
・件名・構成・訴求内容等のテストと改善
■商品同梱物の企画・制作進行
・商品に同梱する印刷物・チラシの企画
・Figma等を使ったワイヤー作成
・社内レビューを経て、デザインチームへの制作依頼・進行管理
■施策の効果分析・レポーティング
・メール配信等の結果データをCSVで抽出
・結果の集計・要因・次の改善案をレポート
・数字とお客様の反応をもとに、新しい企画や改善案を提案
すべての業務で、Notion AI、Claude、Gemini等の生成AIを積極的に活用します。高度な統計知識や入社時点での専門スキルよりも、AIを使いながら学び、スピーディーにアウトプットを改善する姿勢を重視します。
■入社〜3か月： ミャオグルメの商品・お客様・業務の進め方を理解し、チームマネージャーのレビューを受けながら、まずはメール作成に取り組みます。習熟度に応じて、メールの企画・制作・配信・振り返りまで担当範囲を広げます
■3か月目以降： メール施策の改善PDCAを一定範囲で回しながら、商品に同梱する印刷物・チラシの企画や制作進行にも取り組みます
・数字や事実をもとに結果を振り返り、改善することに抵抗がないこと
・フィードバックを素直に受け止め、スピード感を持って修正できること
・チーム内で必要な報告・相談ができること
・半年以上の長期就業が可能であること
・週3日（月曜日・火曜日・木曜日）の勤務・出社が可能であること
・PCの基本操作ができること
・現在、大学または大学院に在学中であること
・猫と暮らした経験、または猫に関する継続的な情報発信・活動経験
・動物が好きで、飼い主様の気持ちを想像できること
・文章、画像、デザイン等のコンテンツ制作経験
・Canva、Figma等の利用経験
・Notion AI、Claude、Gemini等の生成AIを活用した経験
・部活動、サークル、アルバイト等で、目標に向けて継続的に取り組んだ経験
・依頼されたことを正確かつスピーディーにやり切れる方
・指示を待つだけでなく、「こうした方がよい」と自分の考えや理由を提案できる方
・正解が決まっていない状況でも、自ら調べて仮説を立てられる方
・方針や優先順位の変更を前向きに受け止め、柔軟に対応できる方
・自分の好みだけでなく、お客様の反応や数字をもとに判断できる方
・地道な制作・分析・改善を継続し、学びをチームへ共有できる方
・猫と飼い主様の生活をより良くすることに共感できる方
・成長途上のブランドを育てる経験： 完成された運用の作業者ではなく、ミャオグルメの成長をつくる当事者として施策に関われます。
・企画と数字が直結する環境： 自分が作ったメールや同梱物への反応を数字で確認し、次の改善まで担当できます。
・マーケティング職を目指すうえでの実績づくり： 企画、制作、配信、分析、改善まで一連の実務に携わるため、将来マーケティング職を志望する方が具体的な経験と成果を積みやすい環境です。
・社員と近い距離で実務に関われる： チームマネージャーと相談しながら、実際の事業課題に取り組みます。
・生成AIを実務で使いこなす経験： Notion AI、Claude、Gemini等を、企画・制作・分析・レポーティングに日常的に活用します。
・Slack
・Notion
・Google Workspace
・Microsoft Office
・Gemini
・Notion AI
・Claude
・Figma
・Canva
※その他業務で必要なAIツールについては積極的に導入予定
・対象： 現在、大学または大学院に在学中の方（正社員としての就業経験がない方を対象）
・期間： 半年以上
・採用人数： 1名
・勤務場所： 本社オフィス（基本出社）
・勤務曜日： 月曜日・火曜日・木曜日
・勤務時間： 原則10:00〜19:00。週3日（月、火、木）フルタイム勤務を推奨しますが、授業等の都合により週1日のみ半日勤務となる場合は相談可能です
・シフト調整： テスト期間、就職活動、帰省等は相談可能
・受け入れ担当： チームマネージャー
書類選考：人事
一次面接：人事※オンライン
二次面接：チームマネージャー※対面
最終面接： CMO※オンライン
※面接回数は増減する可能性あり
