＼副責任者の募集です！土日祝休み、シフト勤務なし、受電メイン！／
☆研修からスタートなので初めてでも安心♪
☆少し短めの7時間10分勤務なので、プライベートや家庭と両立しやすい！
豊島区の給付金コールセンターにて、市民からの問い合わせ対応と副責任者業務をお任せいたします。
（パソナが自治体から受託した事業です）
地域福祉に貢献できる、とてもやりがいのあるお仕事なので、ぜひご応募ください！
※2026年3月末までの期間限定業務です。
＜主な業務内容＞
・問い合わせ対応
・制度の説明
・対応履歴の入力
・従事者からのエスカレーション対応
・日報等の報告書類作成
・関係部署、顧客との連携・調整
など
☆働きやすさも充実です！☆
＊残業少なめ、土日祝休みなのでプライベートや家庭とも両立しやすい！
＊多種多様なサービスを特別価格で利用できる福利厚生制度もあり！
＊きれいなオフィス！
（業務内容を変更する場合の範囲：原則変更無し。ただし、やむを得ない事情があるときは、特定の業務委託案件に関する業務の範囲で変更することがあります。）
【必要スキル・経験】
・コールセンターでのリーダーやスーパーバイザー等のご経験をお持ちの方
・キーボードでスムーズに入力できる方
＊入社時に研修がありますので、安心してスタートできます♪
皆様のご応募、お待ちしております！
実働時間：1日あたり7時間10分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
勤務曜日：月～金の週5日（土日祝休み）
勤務時間：8:50～17:00 （実働7時間10分）休憩60分
残業：月5時間以内
※2027年3月末までの期間限定業務
契約更新期間：※㈱パソナ直接雇用の求人です。
契約更新期間：有期雇用契約の更新有（請負・委託先との契約更新の有無、契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断）
有期雇用契約の更新上限有（通算契約期間の上限 ３年）
◇ 完全週休2日制（土日祝休み）
◇ 年間休日120日以上
◇ 出産・育児休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 介護休暇
◇ 各種特別休暇
◇ 年末年始休暇
池袋駅から徒歩5分 東池袋駅から徒歩10分
基本給：月給 29万400円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
・残業代別途支給
・通勤交通費別途支給（上限月3万円・別途規定あり）
【福利厚生】
◇ 通勤交通費支給あり（上限3万/月、別途規定あり）
◇ 時間外手当
◇ 有給休暇制度
◇ 育児・介護休暇制度
◇ 定期健康診断
◎福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）あり！
レジャー・エンタメ・グルメ・育児・健康・介護など、多種多様なサービスを特別価格で利用できるサービス。リフレッシュや自分磨きをしたり、家族や友人との時間を充実させたり、ぜひご活用ください。
（就業場所を変更する場合の範囲：原則変更無し。ただし、やむを得ない事情があるときは、特定の業務委託案件を遂行する場所を変更することがあり、これにより就業場所を変更することがあります。）
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
まずは「応募する」ボタンを押してください。採用担当より別途ご連絡いたします。
より詳しいプロフィールを拝見するため、弊社へのご登録、もしくは応募書類のご送信をお願いする場合がございます。
