社内およびお客様の業務が円滑に進むよう、PCやシステム周りのサポートを中心としたヘルプデスク業務を担当していただきます。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、IT環境を支える重要なポジションです。
■お仕事内容
・一般的な事務作業
・PC、ソフトウェア、プリンタの設定・管理
・ネットワーク環境などの運用・保守サポート
・機器や備品の在庫管理
・修理対応のサポート業務
・電話・メールによるユーザーサポート対応 等
「分からない」「困った」を解決し、安心して業務を進められる環境づくりを担っていただきます。
■ 従事すべき業務の変更範囲
（雇入れ直後）ヘルプデスク（OAアシスタント／運用サポート）
（変更の範囲）当社業務全般
※本人の適性・希望により、SE／プログラマーへのステップアップも可能
ITに興味があり、サポート業務を通じてスキルを活かしたい方を募集します。
将来、システムエンジニアやプログラマーを目指したい方も歓迎します。実務を通じて、これからの時代に欠かせないIT知識・スキルを高められる環境です。
■ 必須条件
・基本的なPC操作ができる方（文字入力、メール対応など）
・人と接することに抵抗がない方
・不明点をそのままにせず、自ら確認・相談できる方
・短大・専門学校卒業以上
■ 歓迎する経験・スキル
・ヘルプデスク、ITサポート、テクニカルサポートの経験
・事務、コールセンター、カスタマーサポートの経験
・PC設定、ネットワーク、IT機器に関する知識や興味
・IT関連資格の保有または学習経験（独学・スクール含む）
■ 求める人物像
・ITに興味があり、継続的に学ぶ意欲のある方
・人の困りごとを解決することにやりがいを感じる方
・新しい知識や技術の習得に前向きな方
・相手に寄り添った丁寧な対応ができる方
・専門性を高めながら長く活躍したい方
■ キャリアステップ
ヘルプデスクとして経験を積んだ後は、社内SE、プログラマー、システムエンジニアなどへのキャリアアップも可能です。IT業界でスキルアップしたい方、エンジニアを目指したい方に適したポジションです。
※契約社員としての採用となります。
※勤務実績、業務遂行能力、勤務態度等を総合的に評価し、本人の希望および会社の状況を踏まえて正社員登用を行う場合があります。
※正社員登用の実績があります。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
基本勤務時間：9：30～18：30（休憩１時間・実働8時間）
現場により12：30～21：30（休憩１時間・実働8時間）の勤務あり
完全週休２日制（土・日・祝日）
【年間休日】123日
【休暇】有給休暇/夏季休暇/冬季休暇/介護休暇/育児休暇/産前産後休暇
■就業場所の変更の範囲：基本は東京都内。
千葉／沖縄／旭川事業所への転勤の可能性あり
新富町駅／八丁堀駅より徒歩４分
基本給：月給 20万3000円 〜 35万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※試用期間は6ヶ月です。試用期間中、条件に変更はありません。
※年齢給・勤続給が加算されます。
※交通費全額支給
※会社指定情報系資格手当あり
未経験の方もご応募可能です。同業務担当者が丁寧に教えます！
これからの時代に欠かせない、ITの知識が身につきます。
ITに興味がある方は是非ご応募ください。
ステップアップしてプログラマーやシステムエンジニアを目指す事もできます。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
①登録情報にて選考後、メッセージにて正式な応募書類（履歴書・職務経歴書）の送付先を案内します。
②書類選考後、面接・適正検査（通常３回）※初回は基本WEB面接・適正検査となります
