Job Overview／職務概要：
Nomura is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with employees of over 25 nationalities, who work on technical support, application development and implementation of system changes for Japan Retail Wealth Management Business and Global Wholesale (Global Markets and Investment Banking).
Nomura provides competitive employee benefits, training and upskilling opportunities, and is committed to promoting diversity, equity and inclusion, employee health and well-being.
We encourage applications from all qualified candidates and are committed to creating an inclusive environment where diverse perspectives are valued and everyone can thrive.
At Nomura, we believe diverse perspectives create stronger, more adaptable teams. We value the unique contributions each individual brings.
We offer flexible working arrangements and are committed to providing reasonable accommodations to support all employees' success.
Nomura is seeking a Regional Team Lead to oversee Identity Operations for the Asia region, based in Tokyo, Japan, with Business-level proficiency in both Japanese and English (Japanese preferred).
The applicant should have 7+ years’ experience in a team leadership role in Technology.
Reporting into the global manager for Identity Operations based in London, this role will manage day-to-day operations for the Asia region and ensure consistent and reliable delivery of identity services across the region. The successful candidate will combine technical knowledge with collaborative leadership skills to ensure operational excellence.
We are looking for someone with strong operational discipline, and experience leading operational teams.
The ideal candidate should also have experience in either Active Directory or ForgeRock Directory Services (Ping Identity) or any Related Technical Operational role.
野村は、30か国以上のグローバルネットワークを有する金融サービスグループです。Japan IT（情報技術）は、25か国を超える国籍の社員が在籍する多様な環境であり、日本のリテール・ウェルス・マネジメント事業およびグローバル・ホールセール（グローバル・マーケッツおよび投資銀行業務）向けに、技術サポート、アプリケーション開発、システム変更の導入に携わっています。
野村は充実した福利厚生、研修およびスキル向上の機会を提供しており、多様性、公平性、包摂性の推進、ならびに社員の健康とウェルビーイングの向上に取り組んでいます。
私たちは、応募資格を満たすすべての候補者からの応募を歓迎し、多様な視点が尊重され、誰もが活躍できる包摂的な環境づくりに努めています。
野村では、多様な視点がより強く、より適応力のあるチームを生み出すと考えており、一人ひとりがもたらす独自の貢献を大切にしています。また、柔軟な働き方を提供するとともに、全ての社員が力を発揮できるよう、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。
野村では、東京を拠点に、アジア地域の Identity Operations を統括するリージョナルチームリードを募集しています。日本語および英語のビジネスレベルの能力が必要であり、特に日本語ができる方を歓迎します。
応募者には、テクノロジー分野でのチームリーダー経験が7年以上あることが求められます。
本ポジションは、ロンドンにいる Identity Operations のグローバルマネージャーにレポートし、アジア地域の日々の運用を管理するとともに、地域全体で一貫性のある安定した ID サービスの提供を担います。採用された方には、技術的な知識と協働的なリーダーシップを発揮し、運用の卓越性を実現していただきます。
私たちは、強い運用管理能力を持ち、運用チームを率いた経験のある方を求めています。
また、Active Directory、ForgeRock Directory Services（Ping Identity）、もしくはこれらに関連する技術運用業務のいずれかの経験をお持ちの方が望ましいと考えております。
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Lead and manage the regional identity operations team, providing guidance, coaching, and performance management
- Oversee daily operations of identity management systems and processes
- Coordinate with global teams to ensure consistent service delivery and best practices
- Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement solutions
- Manage incident response and escalation procedures for identity-related issues
- Ensure process improvements and operational efficiency
- Collaborate with stakeholders to understand business requirements and translate them into operational procedures
- Ensure compliance with security policies and regulatory requirements
- Prepare and present operational reports and metrics to senior management
- Participate in on-call rotation and provide after-hours support as needed
- 地域の Identity Operations チームを率い、管理する。メンバーへの指導、コーチング、パフォーマンス管理を行う
- ID 管理システムおよび関連プロセスの日常運用を統括する
- グローバルチームと連携し、一貫したサービス提供とベストプラクティスの徹底を図る
- システムのパフォーマンスを監視し、問題の切り分け・対応、および解決策の実施を行う
- ID 関連の障害対応およびエスカレーション手順を管理する
- 業務プロセスの改善と運用効率の向上を推進する
- ステークホルダーと連携し、ビジネス要件を把握したうえで運用手順へ落とし込む
- セキュリティポリシーおよび法規制上の要件を遵守する
- 運用レポートおよび各種指標を作成し、シニアマネジメントへ報告・説明する
- 当番制のオンコール対応に参加し、必要に応じて時間外サポートを提供する
