仕事内容:
アートメイククリニックの受付リーダーとして、受付・コンシェルジュ業務に加え、メンバーとクリニックマネージャーをつなぐ役割を担っていただきます。
ゲスト対応だけでなく、現場の課題やスタッフの声を拾い、より良いクリニックづくりにつなげるポジションです。
少人数の組織だからこそ、一人ひとりが主体的に考え、チームで協力しながら運営しています。
将来的にはフロントマネージャーとして、より広い視点でクリニック運営に携わることも期待しています。
■主な業務内容【受付・ゲスト対応】
- 来院受付・ご案内
- 会計対応
- 予約管理
- カルテ準備・データ入力
- ゲストからのお問い合わせ対応
- クレーム一次対応
【フロント運営】
- フロントメンバーへのフォロー・相談対応
- 新人育成・OJT
- フロントミーティングの運営
- メンバーからの意見・課題の取りまとめ
- 業務フローや受付オペレーションの改善提案
- 院内情報共有・各種資料作成
- クリニックマネージャーへの報告・相談
受付業務に加え、メンバーの意見をまとめ、現場課題の改善やフロント運営を推進するポジションです。クリニックマネージャーとも連携しながら、より良いクリニックづくりに取り組んでいただきます。
アピールポイント:
◇メンバーを支え、チームをまとめるリーダーポジション
受付業務だけでなく、メンバーの相談対応や育成、チームづくりにも携わります。現場の声をまとめながら、より良いフロント運営を支えるポジションです。
◇より良いフロント運営を一緒につくる仕事
日々の業務を行うだけではなく、「もっとこうしたら良くなる」という気づきや改善提案を歓迎しています。少人数の組織だからこそ、一人ひとりの意見がクリニックづくりにつながります。
◇将来はフロントマネージャーを目指せる環境です
リーダーとして現場運営やメンバー育成の経験を積みながら、将来的にはフロントマネージャーとして、より広い視点でフロント運営に携わることを期待しています。
求める人材:
■必須要件
- 接客業（美容、ホテル、ブライダル、アパレル、航空、エステなど）の経験
- 後輩指導やリーダー、店舗運営サポートなどの経験
- 基本的なPCスキル（Excel入力、資料作成、メール・チャット利用）
■歓迎要件
- アートメイククリニック・美容クリニックでの勤務経験
- 受付・コンシェルジュ経験
- 新人育成・教育経験
- 業務改善やオペレーション整備の経験
- シフト作成や予約管理などの運営経験
■向いている方
- 人の話をしっかり聞き、周囲と円滑にコミュニケーションが取れる方
- メンバーを支え、チームをまとめることにやりがいを感じる方
- 相手や環境のせいにせず、自ら考え行動できる方
- 現状維持ではなく、より良いフロント運営に向けて改善提案ができる方
- 将来的にフロントマネージャーとして組織づくりにも挑戦したい方
- 美容が好きというだけではなく、アートメイククリニックの成長を支えていきたい方
勤務時間・曜日:
●シフト制
・ 9:00〜19:00
・ 9:30〜19:30
・ 10:00〜20:00
※1日の労働時間：8時間50分／休憩70分
●暦日ごとの上限労働時間/最大出勤日数
28日…160時間/18日
30日…171.24時間/19日
31日…177.06時間/20日
☆残業ほぼなし！(月0～5h程度です)
休暇・休日:
★年間休日131日以上（月平均10日〜11日休み）
★原則週休3〜4日制
★有給消化率100％の実績あり
勤務地:
▼THE ARTMAKE TOKYO／FIRST ARTMAKE福岡院
福岡県福岡市中央区大名１丁目１２−６０
FPGリンクス大名Ⅱ 4F
アクセス:
西鉄福岡(天神) / 西鉄天神大牟田線 ソラリア口 徒歩約 5分
天神 / 福岡市営空港線 3番口 徒歩約 5分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥290,000は1か月当たりの固定残業代￥48,300〜￥51,900（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
年収324万円～348万円
役割や成果に応じて、フロントマネージャーへのキャリアアップが可能です。
【昇格時の給与例】
・フロントマネージャー：月給30万円～
※経験・役割・評価・業績等を考慮し決定します。
待遇・福利厚生:
＜各種手当＞
■交通費全額支給（月2万円まで）
＜各種制度＞
■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
＜その他＞
■社割あり（美容治療・アートメイク施術・ドクターズコスメなど）
◇有給休暇(消化率100％）
◇慶弔休暇
◇産前・産後休暇
◇育児休暇
その他:
・面接はオンライン又はクリニックで行います
応募⇒書類選考⇒2～3回面接⇒内定
・勤務開始は要相談OK
・お給料は25日支給
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 - 290,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間
通勤の可否:
職歴:
