仕事内容:
美容クリニックの受付業務を中心に、
少人数チームの運営・調整を担うリーダーポジションです。
受付対応に加えて、
現場の業務がスムーズに回るように調整・改善していく役割です。
いきなり全体責任を任せるのではなく、受付業務を理解しながら徐々に運営面を担っていただきます
■主な業務内容
■受付・顧客対応
・来院受付、ご案内
・会計対応
・予約管理(電話/LINE)
・カルテ準備、簡単な入力業務
・クレーム一次対応
■現場運営・調整
・受付スタッフのフォロー
・シフト調整、業務分担の整理
・予約オペレーションの調整
・院内導線や業務フローの見直し
■院内連携
・医師/看護師/アーティストとの情報共有
・引き継ぎ事項の整理
■SNS関連(業務の一部)
・Instagram投稿の簡単なチェックやアイデア出し
※主業務ではありません
■入社後の流れ
・入社〜2ヶ月:受付業務を中心に現場理解
・3ヶ月以降:運営・調整業務を徐々に担当
・半年以降:リーダーとして現場改善を担当
※経験に応じて調整します
■このポジションの特徴
・少人数チームのため、現場に近い距離で運営に関われます
・大規模なマネジメントではなく、実務と調整のバランスが中心です
アピールポイント:
・年間休日131日/残業ほぼなしで、無理なく働ける環境です
・受付業務に加えて、現場運営や調整にも関われるポジションです
・少人数チームのため、現場に近い距離で業務に携われます
・大規模なマネジメントではなく、実務と運営のバランスが中心です
・数値管理や売上責任は本部が担うため、接遇や現場改善に集中できます
・業務は既存スタッフと分担して進めるため、一人に負担が偏りません
・入社後は受付業務からスタートし、段階的に業務を広げていきます
・SNS業務は一部関わる程度で、専任チームがいるため過度な負担はありません
求める人材:
■ 必須要件
・接客業(美容、エステ、アパレル、ホテルなど)の経験
・後輩指導やリーダー経験(規模不問)
・基本的なPC操作(メール・チャット・Excel)
■ 歓迎要件
・美容クリニックでの勤務経験
・業務改善やオペレーション整理の経験
・SNS(Instagram等)への興味・関心
■向いている方
・現場全体を見ながら調整することが得意な方
・接客と運営の両方に関わりたい方
・チームで働くことにやりがいを感じる方
勤務時間・曜日:
●シフト制
・ 9:00〜19:00
・ 9:30〜19:30
・ 10:00〜20:00
※1日の労働時間:8時間50分/休憩70分
●暦日ごとの上限労働時間/最大出勤日数
28日…160時間/18日
30日…171.24時間/19日
31日…177.06時間/20日
☆残業ほぼなし!(月0~5h程度です)
休暇・休日:
★年間休日131日以上(月平均10日〜11日休み)
★原則週休3〜4日制
★有給消化率100%の実績あり
勤務地:
▼THE ARTMAKE TOKYO/FIRST ARTMAKE福岡院
福岡県福岡市中央区大名1丁目12−60
FPGリンクス大名Ⅱ 4F
アクセス:
西鉄福岡(天神) / 西鉄天神大牟田線 ソラリア口 徒歩約 5分
天神 / 福岡市営空港線 3番口 徒歩約 5分
給与:
固定残業代あり:月給 ¥300,000 〜 ¥500,000は1か月当たりの固定残業代¥53,700〜¥89,400(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
年収360万円~600万円
月給:30万~50万円
固定残業代:¥53,700~¥89,400〈30時間相当分〉を含む。
超過分は別途支給。
待遇・福利厚生:
<各種手当>
■交通費全額支給(月2万円まで)
<各種制度>
■社会保険完備(労災・雇用・健保・厚生年金)
<その他>
■社割あり(美容治療・アートメイク施術・ドクターズコスメなど)
◇有給休暇(消化率100%)
◇慶弔休暇
◇産前・産後休暇
◇育児休暇
その他:
・面接はオンライン又はクリニックで行います
応募⇒書類選考⇒2~3回面接⇒内定
・勤務開始は要相談OK
・お給料は25日支給
雇用形態: 正社員
給与: 300,000円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 172時間
通勤の可否: