プライム市場上場・JMDCグループの
強固な基盤を持つNSイノベーションズ。
そんな弊社のアルバイト、健診結果を
ご案内する電話スタッフの募集です♪
✥─────【ここがPoint】─────✥
✬販売や接客などの顧客対応経験者向け
✬2025年4月オープンしたばかりの新規拠点
✬クレーム対応無し
✬マニュアルに沿ったシンプルなご案内
✬週3日および1日4時間から勤務可能
✬ノルマなしで安心の対話重視型業務
✬服装自由・おしゃれ自由
✬医療と介護を繋ぐ社会貢献度の高さ
✬対人スキルを活かせるオフィスワーク
✬プライム上場グループの安定経営基盤
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【今回のポジション・前提】
2025年4月に新規営業所として
オープンした福岡オフィス、
現在は責任者1名で基盤を構築している
フェーズの新規拠点となります。
社員のサポートメンバーとして
電話案内業務をお任せするポジションです。
まだまだ成長段階の拠点のため、
大人数との人間関係よりも
特定の少人数での人間関係の方が
やりやすい方などには向いています♪
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【仕事内容詳細】
✬【仕事概要】
・歯科健診結果表の到着状況確認
・未着時の住所確認とシステム再送手配
・専用システムへのシンプルで簡単な入力
・専門部署とのチャットツールでの連携
・マニュアルに沿った安心の電話対応
✬【仕事内容】
歯科健診の結果表を発送した患者様の
ご家族へ、到着確認を行う業務です。
結果表がお手元に届いているかを
ヒアリングし、未着の場合は
住所を確認して再送手配を行います。
専門知識を必要とする質問や複雑な
対応は専門窓口へ引き継ぐため、
未経験の方でも安心して取り組めます♪
1日の架電量に変動があるため、
ご案内量が少ない場合にはそのほかに
資料送付の事務作業などを
お手伝いいただく場合もございます。
新規拠点として業務内容拡大中の為、
新しい架電業務・事務作業が
加わる可能性がございます。
特に人材採用に関わる架電業務が
加わる可能性が高いです。
（例）
・面接前日に面接をリマインドする架電
・過去の応募者に再度応募を促す掘り起こし架電
いずれの場合も残業が発生しない業務量で
ノルマを設けずに実施いたします。
✬【詳細・どうやって】
対象リストに基づいて1ユーザーにつき
最大5回まで架電を行います。
1件あたりの平均通話時間は約1分で、
再送依頼などの社内連携は、
専用システムのプルダウンメニューで
選択するだけのシンプルな操作で完了。
✬【詳細・どれくらい】
1日あたりの平均コール数は50件程度、
無理なく対応できるペースです。
業務の95%以上が患者様の
ご家族への発信業務となります。
✬【詳細・誰に】
主な架電先は、グループ法人が運営する
施設の患者様を支えるご家族様です。
社内においては、再送手続きを行う
専門チームや、コール不要などの
最新情報を共有してくれる
他部署のスタッフと連携します。
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✬【ワークライフバランス】
週3日以上の1日4時間から勤務OK、
ショートタイム勤務にも対応。
残業は原則として発生せず、
定時での退社が可能なため、
プライベートな予定を
大切にしながら働くことができます。
✬【こんなあなたに】
販売や接客の経験を活かして、
安定したオフィスワークに挑戦したいと
思える方なら大歓迎です♪
上場グループ企業の中核を担う弊社の
新規拠点にぜひお力添えください。
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✬【必須条件】
・販売や接客などの顧客対応経験
・基本的なPC操作ができる方
✬【関連職種】
・インサイドセールススタッフ
・カスタマーサポート
・一般事務および営業事務
・ヘルプデスク対応担当
・受付スタッフ
・医療事務スタッフ
・テレフォンアポインター
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【勤務時間】09：00 ~ 18：00
【勤務形態】平日のみ勤務のシフト制
【勤務日数】週3日以上の1日4時間から
【補足情報】フルタイム勤務歓迎
【休日休暇】完全週休2日制（土日祝）
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JR・福岡市地下鉄 博多駅 徒歩5分
基本給：時給 1300円
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【時給給与】1,300円
【昇給有無】昇給あり
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※適用されない社会保険がある理由：
【福利厚生】
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・社会保険完備（法規定内・該当者）
・服装自由制度
・通勤手当
・一部利用可能な時短勤務制度
・毎月1回ランチのカレーの日
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書類選考から内定まで、
人物重視の選考をスピーディーに行います。
1.Web応募（24時間エントリー可能）
2.書類選考（履歴書）
3.面接1回
4.内定
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