【必須資格・経験】
【必須】※以下いずれかの経験をお持ちの方
・事務、総務、経理、人事、営業管理などの実務経験
・店舗・拠点・部門の業務改善経験
・Excelを使った集計・管理業務の経験
・顧客対応、社内調整、プロジェクト補助の経験
・業務マニュアルや社内資料の作成経験
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業務改善コンサルタント・FDEアシスタント【名古屋】★AI／DXプロジェクト推進担当
【仕事内容】
中小企業の業務改善プロジェクトにおいて、顧客ヒアリング、業務整理、資料作成、プロジェクト進行補助、導入支援などを担当していただきます。エンジニアとしてコードを書くことが主目的ではなく、現場の業務を理解し、改善内容を整理し、顧客と開発担当者の橋渡しをする役割です。紙、Excel、電話、FAX、LINEなどで行われている日常業務を整理し、AIや業務アプリで効率化するための土台を作る仕事です。
【具体的な業務内容】
・顧客企業へのヒアリング同席、業務内容・課題の整理
・業務フロー図、議事録、改善メモの作成
・Excel・紙帳票・申請書などの現行資料の整理
・アプリ化する業務の要件整理補助（画面イメージ、項目一覧、権限表の作成補助）
・顧客への操作説明、マニュアル作成、導入後の問い合わせ対応
・プロジェクトの進捗管理補助
・AIを使った資料作成、文章作成、業務改善案作成
【想定する業務テーマ】
日報管理、勤怠・休憩・離席管理、申請承認フロー、顧客管理、営業進捗管理、社内掲示板・文書管理、人事評価・賞与評価、請求・入金確認、紙書類のデジタル化、社内FAQ整備
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
業務改善コンサルタントとしての配属になります。
※詳細は面接時にお伝えします
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：400～650 万円 月給制 基本給：260000円～430000円残業代：全額支給 通勤手当：あり 実費支給(上限なし) 賞与：あり 年2回 昇給：あり 年1回
【待遇・福利厚生】
退職金制度（勤続3年以上より支給）
確定拠出年金制度
従業員持株会（毎月奨励金あり）
【定年】
60歳※再雇用制度あり
【勤務地】
勤務地住所：愛知県名古屋市中区千代田5-21-20
交通機関：JR中央線・地下鉄鶴舞線「鶴舞駅」：徒歩約1～3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】
固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月平均残業時間：15時間～30時間
【休日休暇】
【年間休日】115日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,特別休暇
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【選考プロセス】
一次面接⇒（二次面接）⇒最終面接⇒内定
【事業内容・会社の特長】
最新の通信機器、アプリ、Webサービス、IoTの進化に対応し、ITを活用したライフスタイル提案を行う企業です。通信事業を基盤に、エネルギー分野など幅広い事業を展開し、新規事業の立案・実施を通じて成長を加速させています。同社は、SoftBank・Y!mobileショップを通じた携帯電話販売代理店として、東海・関東地区を中心に約50店舗を運営し、業界トップクラスの実績を誇ります。単なる販売にとどまらず、商品知識や接客サービスの向上に注力し、お客様満足度の最大化を追求。さらに、契約取次業務やアフターサポートにも力を入れ、高い利益率を実現しています。地域密着型の運営と顧客志向の姿勢が同社の強みです。
【募集背景】
AI・DXソリューションの新規事業立ち上げおよび案件増加に伴う組織強化
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