仕事内容:
【ポジション概要】
新宿の大型ホステル「UNPLAN Shinjuku」のスタッフを募集しています。
ホステルでのレセプションや清掃といった現場オペレーションに加え、価格設定やOTA（Online Travel Agent/旅行会社）管理運用、イベント企画、売上改善など、事業運営に直結する業務にも携わっていただきます。
【メイン業務】
・清掃（客室・共用部）
・フロント業務（チェックイン／チェックアウト、ゲスト対応）
・インバウンドゲスト向けコンシェルジュ業務
・併設カフェ＆ダイニングバー「encounter by UNPLAN」での接客・ドリンク提供（コーヒー〜カクテル）
・イベントスペースの運用、イベント企画・運営（パーティ系イベント、アーティストポップアップ、季節イベント等）
・備品の発注・在庫管理
・OTA管理／レジ締め
・朝食シフト
・宿直シフト（状況に応じてあり）
・スタッフマネジメント・シフト作成
・SNS発信・地域連携イベントの企画運営
・店舗運営と売上管理業務全般
【将来お任せしたい業務】
・新規施設の立ち上げサポート
・新規事業企画
・海外展開拠点の運営
・複数拠点のマネジメント
アピールポイント:
【新宿らしいソーシャル感・大型ホステル】
新宿のネオン街を思わせるカラフルでスタイリッシュなデザイン、客室は4タイプ展開の規模の大きなホステルです。世界中から旅人が集まる立地で、若くフレンドリー、いわゆるバックパッカー気質の交流意欲の高いゲストたちが多く宿泊しています。
【イベントの豊富さ】
パーティ系イベント、アーティストポップアップ、季節イベントなど、毎月さまざまな企画を実施しています。「こんなイベントをやってみたい」というアイデアがあれば、企画として動かしていただけます。
【任せる文化／若手の提案が通る】
年齢や国籍に関係なく、気づいた人の意見が取り入れられ、改善していくカルチャー。フラットで穏やかな組織でありながら、現場ではスピード感と責任感が求められ、若手の提案がそのまま採用され文化として根付くことも珍しくありません。
【日本にいながら海外感】
スタッフの約60%が外国籍で、英語が飛び交う環境。日本にいながら海外にいるような体験を、仕事をしながら感じることができます。
【多拠点ネットワーク】
新宿・神楽坂・白馬・福岡を行き来する経験。希望に応じて短期〜中期の出張・異動が可能です。
【早いキャリアパス】
入社3年目、28歳で店舗マネージャー／責任者になっているメンバー多数。グレード制で給与アップ・賞与も実績ベースで反映。
【高評価の現場】
宿泊予約サイトの口コミスコア9.0以上を継続獲得。質の高いサービスを生み出す側に立てます。
求める人材:
【必須条件】
・日常会話レベル以上の英語スキル
・基礎レベル以上の日本語スキル（外国籍の場合は就労可能なビザ）
・一般事務レベルのPCスキル
【歓迎条件】
・ホテル/宿泊業での社員経験
・ビジネスレベル英語
・飲食/サービス業での勤務経験
・インバウンド向けサービス経験
・留学/ワーキングホリデー/長期の海外生活の経験
・イベント企画・運営の経験
【マインド】
・主体的に考え動くことを楽しめる方
・チームプレーを大切にできる方
・変化を楽しめる方
・人と人がつながる場づくりにやりがいを感じる方
・活気のある現場・ソーシャルな環境が好きな方
勤務時間・曜日:
シフトによる(フルタイム勤務・変形労働時間制)
長期休暇制度あり
ご勤務時間について、ご要望に応じてご相談可能です。お気軽にご相談ください。
休暇・休日:
・1ヶ月単位のシフト制（週あたり40時間以内）
・年間休日：約105日以上（月8〜10日）
・年次有給休暇（法定通り）
・リフレッシュ休暇制度
・産休育休（取得実績あり）
勤務地:
または UNPLAN Shinjuku（東京都新宿区新宿5-3-15） UNPLAN Kagurazaka（東京都新宿区天神町23-1）
※現在は新宿店舗を積極的に募集しておりますが、最終配属は面談を通して行いたいと思っています。お気軽にご相談ください。
※短期〜中期で、夏や冬の白馬・福岡にヘルプに行ってもらうなど、出張が可能なクルーは歓迎します。
※受動喫煙対策：屋内禁煙
アクセス:
【UNPLAN Shinjuku】
・東京メトロ丸ノ内線／副都心線／都営地下鉄新宿線 新宿三丁目駅 徒歩8分
・東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑駅 徒歩8分
・JR新宿駅 徒歩20分
【UNPLAN Kagurazaka】
・東京メトロ東西線 神楽坂駅 2番出口 徒歩3分
・東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅 4番出口 徒歩7分
・都営大江戸線 牡込神楽坂駅 A2番出口 徒歩12分
給与:
月額：254,000円〜430,000円
（基本給：221,920円〜／固定残業20時間相当〜：32,080円〜）
年収：3,251,200円〜6,020,000円（経験・グレードによる）
※経験により応相談
※固定残業20時間相当〜（グレードに応じて時間数は異なります／超過分別途支給）
※給与アップあり／賞与あり（実績は年2回・業績連動）
※試用期間（有期雇用）：6か月
※試用期間中の給与は、本採用時に提示した金額より低くなる場合があります。
待遇・福利厚生:
・給与アップあり
・賞与あり（実績は年2回・業績連動）
・評価制度あり
・年次有給休暇／リフレッシュ休暇制度
・交通費支給（1日上限往復1,500円）
・住宅手当・社宅制度（条件あり）
・年末年始手当／宿直手当／出張手当
・社員割引（UNPLAN宿泊）
・社内飲食50%割引（UNPLANカフェ・encounter by UNPLAN等）
・社会保険完備（健康保険／雇用保険／労災保険／厚生年金）
その他:
販売・接客・サービス
雇用形態: 正社員
給与: 254,000円 - 430,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間
