サービス運営ディレクター【mixi(ミクシィ)グループ/公営競技DX】
正社員/転勤なし
----- 募集要項 -----
【職種名】
サービス運営ディレクター【mixi(ミクシィ)グループ/公営競技DX】
【仕事内容】
月間1,400万人が利用する国内最大級の競馬メディア「netkeiba」。そのサービスを365日安定して届け続けるための運営基盤を支えるディレクションをお任せします。日々の運用を“作業”で終わらせず、運営の司令塔としてチームを牽引するポジションです。
<おすすめポイント>
- 運用を設計/改善できる大きな裁量
- AI活用など未来の運営の形を創造
- 月間15億PVを誇るメディアの司令塔
- 仕事内容
運営グループの社員として、オペレーションを担うアルバイト・派遣スタッフをマネジメントしながら、サービス運営全体のディレクションを担います。
・運用全体の進行管理(締切・優先順位の整理、指示出し、エスカレーション判断)
・品質管理・改善(チェック基準の整備、レビュー体制の構築)
・スタッフマネジメント(アサイン管理、教育・OJT、フォロー体制の構築)
・トラブル・インシデント対応(事象の整理、関係者連携、再発防止策の検討)
・運用改善・効率化の推進(手順書整備、属人化解消、ツール導入・活用)
・事業企画、開発、CSなど他部門との連携(リリース前後の運用設計など)
- AI活用を前提とした業務プロセス再設計など、これからの時代の運営のあり方を自ら企画し、推進していく面白さがあります。
- 入社後の教育・キャリア
入社後は、運営グループに所属いただきます。実際の更新・チェックなどのオペレーションはアルバイト・派遣スタッフが中心となっており、その司令塔としての役割を期待しています。まずは現場の実務を理解し、徐々に運用全体のディレクションをお任せします。将来的には、運用ディレクションの専門性を深めるだけでなく、サービス全体の改善企画などへキャリアの幅を広げていくことも可能です。
この仕事のミッションは、サービスを「当たり前に使える状態」で届け続けることです。そのために、日々の運用を単なる作業で終わらせず、再現性のある仕組みへと昇華させていくことが求められます。自分の手で運用品質を担保し、スピードと正確性を両立させ、属人化しない体制を構築する。日本最大級のメディアを裏側から支える、大きな責任と手応えを感じられる仕事です。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
- 所属部署:運営グループ
- 所属人数:約22名
【応募資格】
【必須要件】
・Webメディアまたはアプリの運用ディレクション経験
- 必須ではありませんが、業務改善や仕組み化を主体的に進めた経験がある方はなお歓迎です!
【募集背景】
【増員募集】
ネットドリーマーズでは、競馬メディア「netkeiba」で培った知見を活かし、公営競技主催者や地方自治体と連携して業界の変革に取り組んでいます。業界の成長に伴い、より多くの顧客に価値あるソリューションを提供すべく、体制強化のために募集を開始いたします。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/6ヶ月
【勤務地】
東京都
勤務地住所:東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F
アクセス:「渋谷駅」直結
- 将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし
- 転勤なし
- リモートワークあり(出社あり、週1〜2日リモートOK)
週2日は在宅勤務となっていますが、入社後は業務に慣れていただいてから在宅可能となっています。
【勤務時間】フルフレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間・休憩1時間)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
【給与】
500万円〜600万円
月給制 基本給285000円〜
上記基本給に加え固定残業代(月40時間分として96000円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
支給あり(会社規定に準ずる)上限150000円
- 賞与あり 年2回(7月・12月)
- 昇給あり
- モデル年収
スキルやご経験により決定します。
【休日休暇】
週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 特別休暇
※ローテーションで2か月に1日ほど土曜又は日曜の当番出社があります(前後週で振替休暇あり)
※「サンキューリセットホリデー」があります(GW、夏季、年末年始の年間3回の9連休)
【福利厚生・待遇】
企業型確定拠出年金制度、健保運営施設・提携施設利用可、健康支援制度(健康診断の二次検診費用・インフルエンザ予防接種費用全額会社負担)、育児支援制度、5年、10年などの節目に、勤続年数に応じた特別休暇、リフレッシュ休暇手当の支給、全社イベント(4月・10月)、チーム単位での慰労会
