\\\アピールポイント///
◆接客に集中できる環境(夜勤なし)
◆コンシェルジュのような接客スタイル
◆アイデアが企画になる職場
◆少人数で裁量ある働き方
◆高山駅から徒歩8分の好アクセス
■仕事内容
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フロント業務にとどまらず、
旅全体を提案する
コンシェルジュ業務をお任せします
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・チェックイン/アウトサービス
・お客様対応、フロントデスク業務
・各町家施設点検、管理
・備品発注管理、巡回、メンテナンス、清掃指示管理
・施設管理
・宿泊プランや体験プランの企画、提案
・バックオフィス業務
・ラウンジでの朝食やドリンクなどの提供
複数に点在する施設の運営に
携わっていただきます。
ホテルでの対面接客もあります。
単なる受付業務ではなく、
お客様の滞在そのものを
一緒につくっていく仕事です。
「夕食はどこに行きますか?」
「明日の予定は決まっていますか?」
そんな会話から、
高山ならではの体験や過ごし方を
あなた自身の言葉で提案していきます。
小規模なホテルだからこそ、
一人ひとりの裁量が大きく、
接客だけでなく運営視点も
身につけることができます。
海外のお客様も多く、
英語を活かした接客が可能です。
「日本と世界の架け橋」となる
やりがいを感じられる仕事です。
“旅をつくる仕事”の魅力とは?
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■接客に専念できる環境
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正社員でありながら、
事務や管理業務に追われることはなく、
接客・ゲストサービスに
しっかり向き合える環境です。
夜勤は専任スタッフが担当するため、
生活リズムが崩れるような
不規則な勤務はありません。
客室清掃も専任スタッフが行うため、
業務は点検・確認が中心。
また、予約や販売管理は
本社のリザベーション部門が
サポートしています。
その分、お客様との会話や提案など、
本来の接客に時間を使うことができ、
一人ひとりに寄り添った
サービスを実現できます。
■アイデアが形になる環境
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現場の声やアイデアを大切にする文化があり、
社員やアルバイトの発想から新しい体験プランが
生まれることもあります。
過去には、スタッフがプライベートで訪れた朝市で
見つけたリンゴジュースをきっかけに、
ツアー企画として採用された事例も。
日々お客様と接する中で感じたことや、
自分自身の体験がそのまま
サービスとして形になる環境です。
「もっとこうしたら喜ばれるかも」
そんな気づきを大切にしながら、
自分のアイデアで旅の価値を
広げていけるやりがいがあります。
■株式会社エイジェーインターブリッジについて
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「日本文化の素晴らしさを世界へ。世界中での架け橋に。」
「泊まる」「遊ぶ」「食べる」体験を通じて人と日本文化をつなぐことをミッションに掲げ、日本を旅する世界中の人々へ“日本の素晴らしさ“を発信し続けています。
2009年、“一棟貸し町家宿のパイオニア“として創業し、伝統建築の町家と地域の暮らしを感じる宿泊体験を提供。
現在は「宿泊」から「食」「文化」など旅の多様な体験へと広がり、リアルとデジタルを融合した新しい旅の体験を創出しています。
【事業内容】町家宿泊体験事業/タビナカ体験事業/インバウンドプラットフォーム事業
【設立】2009年6月16日
【拠点】東京・京都・金沢・飛騨高山・シドニー
【企業サイト】https://www.aj-itb.com/
【採用サイト】https://recruit.aj-itb.com/
■運営ブランドについて
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旗艦ブランド「MACHIYA INNS & HOTELS」を中心に、京都・金沢・高山で町家をリノベーションした宿泊施設を運営。
完全プライベートの一棟貸し町家「町家レジデンスイン」や、洗練された和モダン空間が広がるデザイナーズホテル「THE MACHIYA HOTELS」など、110棟以上を展開しています。
また、町家からインスバイアされ、その土地の伝統文化や自然を反映した「eph Hotel」など、多様なニーズに応える宿泊施設を展開しています。
【MACHIYA INNS & HOTELS】https://www.machiya-inn-japan.com/ja/
【eph Hotel】https://eph-hotel.com/ja/
【公式Instagram】https://www.instagram.com/machiyajapan/
【公式YouTubeチャンネル】https://www.youtube.com/@machiyajapantv
<必須条件>
・ネイティブレベルの日本語力
・日常会話レベルの英語力
・3年以上の社会人経験
・基本的なPC操作ができる方
・高卒以上
※母国語が日本語以外の方へ※
業務上で必要なコミュニケーションをとるため
JLPT N1レベルの能力が必要です。
Candidates must meet both of the following requirements:
★Native-level Japanese proficiency required! (Equivalent to JLPT N1 level)
<歓迎条件>
・接客・サービス業が好きな方
・安定した場所で働きたい方
・キャリアアップ、スキルアップされたい方
・高山の魅力を発信する仕事がしたい方
・どこに行っても通用するような
スキルを身に付けたい方
・マネジメントの経験をしたい方
年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 23日
8:00~22:00の間でシフト制
月8~9日、年休105日
JR「高山駅」から徒歩約8分
※基本給・固定残業代・一律手当の総額
基本給:月給 18万400円 〜 24万2400円
固定残業代:あり
1ヶ月あたり1万4500円 〜 5万6900円(固定残業時間:1ヶ月あたり10時間 〜 30時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
1ヶ月あたり2万円
*前職での給与や経験、スキルに応じて決定
*業績連動
*各種手当あり
(繁忙期手当など)
*固定残業代10~30時間含む
*昇給年1回(8月)
*交通費支給あり(上限4万円/月)
*賞与年2回(7月、12月)基本給4ヵ月(前年度実績/業績により変動します)
【福利厚生】
◆社会保険完備
◆交通費全額支給(上限4万円)
◆制服貸与
◆別途家賃補助あり (条件あり)
◆引越し支度金あり(条件あり)
◆試用期間3ヶ月あり
ほとんどが未経験スタートでしたが、
一人ひとり活躍できるまで
丁寧にお教えするので安心です!
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
【選考プロセス】
1:応募
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2:書類選考
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3:面接日程の調整などのご連絡
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4:面接実施(1次面接、適性検査⇒最終面接)
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5:合否のご連絡
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6:入社手続き等