＜ 業務内容 ＞
受発注や契約、在庫管理などのオペレーション業務を通じて、社内外の関係者をつなぎ、業務がスムーズに進む仕組みづくりを担うポジションです！
営業アシスタントのように「営業担当のサポート」を行うだけではなく、 受発注フロー全体を見渡しながら社内の複数チームと連携し、 業務改善や運用設計にも関わっていただきます。
単純な事務処理ではなく、お客様ごとに異なる運用やイレギュラー対応など、“どうすれば全体がより円滑に回るか”を考えながら進める仕事です。
■こんなことやります■
・受発注業務や契約手続きのオペレーション対応
・発注システム・機器管理フローに関する運用サポート
・データ確認や在庫管理、棚卸し対応
・社内各チーム（営業・物流・キッティング等）との連携・調整
・お客様との定例ミーティング参加、運用課題の整理
・イレギュラー案件の対応方法検討、業務フロー改善
・業務の標準化や役割分担の見直し・最適化
「この案件はどのチームが担うと最もスムーズか」「どうすれば再現性高く運用できるか」といった視点で、チーム横断で調整・改善を進めていく役割です。
■仕事の魅力■
この仕事では、決められた業務を正確に遂行するだけでなく、「もっと良くするにはどうしたらよいか」という視点を持ちながら業務に取り組めます。業務改善や仕組みづくりに携わる機会も多く、自分のアイデアや工夫がチームの業務効率の向上やサービス品質の向上につながっていくこともこの仕事の大きな魅力です。
一方で、改善活動を個人で進めるのではなく、チームで相談や情報共有を重ねながら取り組んでいます。気づいたことや提案を発信しやすく、互いの知見を活かしながらより良い方法を考えていく風土があります。
また、自分の担当業務だけでなく、チーム全体や業務全体の流れを見渡しながら行動することで、お客様へのサービスを支える重要な役割を担っています。
自ら考えて行動する主体性と、周囲と協力しながら成果を生み出すチームワークの両方を大切にしたい方に、やりがいを感じていただける環境です。
＜ 求める人物像 ＞
・TooのVision/Mission/Valueに共感していただける方
・お客様の課題を一緒に考えて行動できる方
・お客様との関係構築が得意な方
・新しいことにチャレンジすることが好きな方
・チームの目標に沿って自分で考えて行動ができる方
・チームワークを大切にして情報共有のできる方
