仕事内容:
地上業務全般のグランドスタッフ✈
主に空港内で搭乗や到着するお客様のサポートを行います。
【雇い入れ直後】旅客グランドハンドリング業務
【変更の範囲】旅客グランドハンドリング業務及びそれに伴う通訳・翻訳・一般事務
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空港における地上業務全般のスーパーバイザーとして、
現場の運営管理およびスタッフのマネジメントをお任せします。
- チェックイン業務(パスポートの確認,チケット発行,受託手荷物預かり)
- 出発業務(出発ロビー案内,搭乗ゲート前案内)
- 到着業務（ターミナルにて到着されたお客様の誘導,手荷物返却対応)
- 乗り継ぎ案内業務(成田空港を経由して別の空港へ出発されるお客様の確認やご案内)
- 手荷物の案内、捜索業務(手荷物返却の補助・逆流監視,手荷物が見つからないお客様の対応)
- 通訳・翻訳業務 等
アピールポイント:
空港で多くの方が最初に関わるのがグランドスタッフです。
旅の出発で不安・わくわく・緊張..様々なお気持ちを抱えたお客様に気持ちのよいサービスを提供します。
お客様の「ありがとう」がやりがいになります。
業界未経験の方でも研修やOJTなどがあり安心して働ける職場です。
必要な方にはビザ取得支援も行っております！
求める人材:
【必須条件】
- 責任感のある方
- コミュニケーションが得意な方
- 1年以上経験がある方
【歓迎条件】
- TOEIC 550点以上の方や、多言語対応可能な方
- 英語でのコミュニケーションに抵抗のない方
【活かせる経験】
- 接客業務の経験
- 留学経験
- 外国語を使ったお仕事の経験
- 海外のホテルや飲食店での勤務経験
- 空港での勤務経験
勤務時間・曜日:
※当社は、1か月単位の変形労働時間制を採用しています。
フライトスケジュールや業務の都合に応じて、始業・終業時刻および1日の所定労働時間が変更となる場合があります。
休暇・休日:
- シフト制（月8～10日）
- 有給休暇（入社6か月経過後に10日付与。以降法律に基づく）
- 特別休暇
- 産前産後休暇
勤務地:
【雇い入れ勤務地】新千歳空港
◆原則屋内禁煙、喫煙室あり
アクセス:
【新千歳空港】 JR新千歳空港駅直結
給与:
※能力に応じて給与相談
基本給＋諸手当＋賞与
基本給
諸手当
- 時間外手当
- 深夜手当(22時から5時まで)
- 通勤手当(上限3万円/月にて実費支給)
- 住宅手当：1万円/月 *入社1年経過時、人事評価により増額
- 役職手当：2万円/月
- 食事手当：5千円/月 *入社6カ月経過時より
- 資格手当：5千円/月 *TOEIC550点以上、社内規定有
- ランドリー手当：2千円/月 *入社3カ月経過時より
- 年末年始手当：3千円/日 *12/31～1/3出勤時
- 家族手当：5千円/月 *健康保険の被扶養者とする18歳未満の子1人につき（3名まで）
昇給／年1回（人事評価による）
賞与／年2回（会社業績による、１年以上の勤続者対象）
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
- 社宅(成田のみ)
- 定期健康診断(年1回)
- 産前産後休暇（法令に基づき取得可能）
- 子育て休業制度
- 制服貸与 ※着用期間中および返却時のクリーニング費用は、従業員ご本人のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
その他:
○勤務開始日の調整可能
○リモート面接
雇用形態：正社員
＜選考フロー＞
indeed応募データ選考→面接１～２回→内定
選考はすべてオンラインで実施予定です。
indeed登録情報での選考を行うため、職歴や資格等ご登録の上ご応募ください。
一次面接後に履歴書及び職務経歴書のご提出をお願いする場合がございます。
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間
職歴:
