仕事内容:
大規模POSシステムと、データ蓄積プラットフォーム、タスク管理システムなどの周辺システムにおける運用保守を担当していただきます。
PMOとして定常運用、リリース管理、障害対応、顧客対応を推進するポジションです。
・運用保守チームの統括
日常的な運用タスクの進捗を把握し、運用タスク管理台帳の更新・統括を行います。
作業の目的や優先順位を整理しながら、関係者と連携して安定したシステム運用を支えていただきます。
・システムリリースの管理
開発チームと連携し、月1回程度行われるシステムリリースのスケジュール管理を担当します。
「切り替え手順書」「作業手順書」の作成・レビューを行い、安全かつ計画的にリリースを進めます。
・障害対応および一次切り分け
商用環境でアラートや障害が発生した際に、検証環境を利用した再現テストを実施します。
シェルスクリプトの確認やログ解析を通じて原因を一次切り分けし、必要に応じて開発チームへ調査を依頼します。
・データ抽出および調査対応
PostgreSQLなどを使用し、運用や障害調査に必要なデータの抽出・確認を行います。
複雑な開発ではなく、SQLを用いた基本的なデータ調査が中心です。
・顧客対応および進捗報告
クライアント社員との週2回の進捗棚卸しミーティングに参加し、会議のファシリテーションを担当します。
作業手順や進捗状況、発生している課題について、論理的かつ構造的に整理して説明・報告していただきます。
アピールポイント:
・PMO、運用保守リーダーとして経験を活かせる
定常運用だけでなく、リリース管理、障害対応、タスク管理、顧客報告まで幅広く担当します。
運用保守リーダーやPMOとして培った調整力・推進力を発揮できるポジションです。
・長期参画を前提とした案件
8月からの長期案件で、既存業務や運用ルールを把握したうえで、後任リーダー兼PMOとして段階的に業務を引き継げます。
・顧客に近い立場でプロジェクトを推進
クライアントとの定例ミーティングや進捗報告を通じて、運用状況や課題を整理し、関係者を動かす役割を担います。
技術力に加えて、説明力やファシリテーション力を活かしたい方に向いています。
・Linux、Shell、SQLの経験を活かせる
Linux／UNIX環境でのコマンド操作、シェルスクリプトの解読、ログ確認、PostgreSQLを用いた調査など、運用保守の実務経験を幅広く活用できます。
求める人材:
【こんな方と一緒に働きたい！】
・運用保守のリーダー、PMO経験を活かしたい方
運用保守リーダー、またはPMOとして2年以上の実務経験がある方を歓迎します。
日々のタスクや進捗を管理し、複数の関係者と連携しながら業務を推進できる方に向いています。
・顧客への説明や調整を主体的に行える方
顧客への対面報告や調整の実務経験があり、作業内容や進捗、課題を論理的に説明できる方を歓迎します。
質問や指摘を受けた際にも、状況を整理し、落ち着いて回答できる方を求めています。
・Linux／UNIX環境での運用経験がある方
Linux／UNIX環境で基本的なコマンド操作を行い、ログ確認や調査対応を進められる方を歓迎します。
シェルスクリプトを読み解き、処理内容の確認やデバッグができる方に向いています。
・SQLを用いたデータ調査ができる方
PostgreSQLなどを利用し、必要なデータの抽出や確認を行った経験がある方を歓迎します。
障害や問い合わせの内容に応じて、必要な情報を自ら調査できる方を求めています。
・目的意識を持って行動できる方
指示された作業をそのまま進めるだけではなく、「何のために行うのか」を考えながら業務を推進できる方を歓迎します。
顧客、運用チーム、開発チームなど、複数のステークホルダーの間に入り、主体的にコミュニケーションを取れる方に向いています。
勤務時間・曜日:
【勤務時間】
10:00〜19:00（休憩60分／実働8時間） ※朝はゆっくりの10時開始。通勤ラッシュを避けてスムーズに出社可能です。
【勤務スタイル：ハイブリッドワーク】
週3日出社、週2日リモートワーク（在宅勤務）のスタイルを導入しています。 チームでのコミュニケーションを大切にしつつ、集中して作業したい日はリモートなど、柔軟で効率的な働き方が叶います。※フルリモート・常駐など、柔軟に対応可能です。
【残業について】
月平均10〜20時間程度 ※過度な残業が発生しないよう、業務量を調整しています。
休暇・休日:
【年間休日125日以上】
オンとオフの切り替えを大切にしており、業界内でも多めの休日数を確保しています。
・完全週休2日制（土日祝休み）
・長期休暇あり
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
（土日祝とつなげて、大型連休としてしっかりリフレッシュできます！）
勤務地:
就業先に準ずる
アクセス:
就業先に準ずる
その他:
・選考はすべてオンラインで完結可能
一次面接から最終面接まで、Web面接（ZoomやGoogle Meetなど）での実施が可能です。現職でお忙しい方も、お気軽にご応募ください。
・「まずは話だけ」のカジュアル面談も大歓迎！
「今のスキルで通用するか不安」「実際のチームの雰囲気をもっと知りたい」という方は、選考の前にカジュアルにお話しする場を設けることも可能です。
・入社時期の相談OK
最短での入社はもちろん、数ヶ月先の入社など、ご状況に合わせて柔軟に調整いたします。
雇用形態: 正社員, 派遣社員, 契約社員, 業務委託
給与・報酬: 500,000円 - 600,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
