仕事内容:
「住まいづくりに関わる仕事がしたい」
「お客様の理想を一緒に形にしていきたい」
「営業というより、暮らしの相談役として働きたい」
そんな方に向いている仕事です。
お問い合わせいただいたお客様に対して、住まいのお悩みや理想の暮らしを丁寧にお聞きし、リフォーム・リノベーションの形にしていくお仕事です。
すでにリフォームを検討されているお客様への対応が中心なので、安心してスタートできます。
【株式会社ロビンについて】
ロビンは、岐阜県内で住宅リフォーム・リノベーションを手がける会社です。
地域のお客様に長く選ばれ、
県内シェア13年連続No.1の実績があります。
水回りのリフォームから、間取り変更、外装、住まい全体のリノベーションまで、幅広いご相談に対応しています。
大切にしているのは、ただ工事をすることではなく、
お客様の暮らしがより良くなる住まいづくりです。
「キッチンを使いやすくしたい」
「家族が集まりやすいリビングにしたい」
「古くなった家を、これからも安心して住める家にしたい」
そんなお客様の想いを受け取り、設計士や職人さんと一緒に形にしていきます。
✅【お任せするお仕事】
住宅リフォーム・リノベーションを検討されているお客様への対応をお任せします。
最初からすべてを一人で担当するわけではありません。
入社後は、先輩社員のサポートから！
✔ 具体的な仕事内容
お問い合わせいただいたお客様への対応
現地調査・採寸のサポート
リフォームプランの作成補助
お引き渡し
お客様対応だけでなく、社内の設計士・施工スタッフ・職人さんと連携しながら進める仕事です。
☑ 仕事の流れ
１. お問い合わせ対応
HP・チラシ・電話・ご紹介などからお問い合わせいただいたお客様へご連絡します。
飛び込みやテレアポではなく、すでにリフォームに興味をお持ちのお客様への対応です。
２. お客様のご要望をヒアリング
「どこを直したいのか」
「どんな暮らしをしたいのか」
「予算はどれくらいか」
「いつまでに工事したいのか」
などを丁寧にお聞きします。
最初は先輩が同席するので、未経験の方も安心してください。
３. 現地調査・採寸
実際のお住まいを確認し、寸法や状態をチェックします。
専門的な部分は、先輩や設計士と一緒に確認しながら進めます。
４. プラン・見積作成
お客様のご要望をもとに、設計士や社内スタッフと連携しながらプランを考えます。
「この間取りならもっと使いやすくなる」
「この素材なら雰囲気が合いそう」
「この提案なら予算内に収まりそう」
など、お客様の暮らしに寄り添った提案を行います。
５. 工事手配・スケジュール調整
ご契約後は、工事に関わる職人さんや協力会社と連携し、スケジュールを調整します。
工事がスムーズに進むよう、全体の進行をサポートします。
６. お引き渡し・アフターフォロー
完成後、お客様へお引き渡しを行います。
「お願いしてよかった」
「家族が喜んでいます」
そんな言葉をいただけることが、大きなやりがいになります。
☑ 入社後のステップアップ
1ヶ月目
まずは会社や仕事の流れを知るところからスタートします。
✔ リフォーム業界の基礎知識を学ぶ
✔ 先輩社員の打ち合わせに同行
✔ 現地調査や採寸の補助
✔ 見積・資料作成のサポート
最初から一人で活動することはありません。
先輩の仕事を見ながら、少しずつ慣れていただきます。
2〜3ヶ月目
簡単な案件やサポート業務から実践に入ります。
✔ お客様へのヒアリングに同席
✔ プラン作成の補助
✔ 工事スケジュールの確認
✔ 職人さんや社内スタッフとの連携
少しずつ、お客様対応や現場の進め方を覚えていく期間です。
4〜6ヶ月目
先輩のサポートを受けながら、担当案件を持ち始めます。
✔ お客様対応を一部担当
✔ 現地調査から引き渡しまでの流れを経験
✔ 見積作成・提案の実践
✔ 工事進行の確認
✔ 引き渡し後のフォロー
✅* 先輩の声*
元販売スタッフ／30歳男性
前職では販売の仕事をしていました。
人と話すことは好きでしたが、毎日売上数字に追われる働き方に少し疲れていました。
ロビンに入社して感じたのは、同じお客様対応でも、ただ売る仕事ではないということです。
お客様の暮らしの悩みを聞いて、
「こうしたらもっと使いやすくなりますよ」
「この形ならご家族も過ごしやすいと思います」
と一緒に考えていく仕事なので、提案することに前向きになれました。
最初はリフォームの知識がなく不安でしたが、先輩が同行してくれたので安心でした。
分からないことも聞きやすく、社内の雰囲気も良いです。
完成した住まいを見て、お客様が喜んでくださった時は本当に嬉しいです。
自分の仕事が形として残るところも、この仕事の大きなやりがいだと思います。
✅【迷っている方へ】
「リフォーム業界は難しそう」
「住宅の知識がないから不安」
そんな方も、まずは安心してください。
お客様の理想の暮らしを聞き、社内の仲間と協力しながら形にしていく仕事です。
最初は先輩のサポートや同行からスタートできるので、
未経験の方も少しずつ成長できます。
住まいづくりに興味がある方。
人と話すことが好きな方。
誰かに喜ばれる仕事がしたい方。
まずは話を聞くだけでも大丈夫です。
少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください。
アピールポイント:
⭐ 「営業っぽくない営業」だから、未経験の方も安心です
飛び込み営業やテレアポは一切ありません。
お任せするのは、
リフォームをご検討されているお客様の
“相談に乗る仕事”です。
「営業なんて私にできるかな…」
そう思う方も多いですが、
実際に活躍しているのは、
元コンビニスタッフ・元ホームセンター勤務・元販売スタッフなど、
営業未経験から始めた30代〜40代の女性たち。
大切なのは、
上手に売り込むことではなく、
お客様のお話をしっかり聞くことです。
これまでの接客経験や気配りが、
そのまま活かせるお仕事です◎
⭐ 家庭を大切にしながら、無理なく正社員として働けます
勤務時間は8:00〜17:30、
完全週休2日制（火・水休み）。
さらに、フレックス制度もあるため、
「子どもの行事に参加したい」
「家庭の予定に合わせたい」
そんな働き方にも柔軟に対応しています。
実際に、
授業参観や学校行事へ参加している社員も多数。
「家庭との両立を考えると、正社員は難しいかも…」
という方でも、
無理なく長く続けやすい環境です。
⭐ 「久しぶりの仕事復帰」でも大丈夫です
建築の知識や営業経験は必要ありません。
入社後は、
・先輩同行
・基礎研修
・OJT
などを通して、
少しずつ仕事を覚えていけます。
最初は、
「見て覚える」
「聞いて覚える」
ことが中心。
いきなり一人で任せることはありませんので、
ブランクがある方も安心してスタートできます。
「パート経験しかない」
「正社員は久しぶり」
そんな方も、今ではしっかり活躍されています◎
⭐ 地域トップクラスの安定企業だから、将来も安心です
岐阜県内リフォームシェア13年連続No.1。
創業25年の地域密着企業として、
多くのお客様から信頼をいただいています。
だからこそ、
「これから先も安心して働ける会社を選びたい」
という方にも選ばれています。
無理なく働きながら、
収入面や将来の安心感も大切にしたい。
そんな方にぴったりの環境です。
求める人材:
✨未経験OK✨
久々の正社員でもOK！
特別な経験や資格は必要ありません。
「接客の経験を活かして、もう一度正社員として働きたい」
そんな想いのある方を歓迎します。
人と話すことが好きで、誰かの役に立つ仕事がしたい方にぴったりです。
これまでニトリやホームセンター、アパレルなどで、
お客様のご要望を聞いて提案してきた経験は、そのまま活かせます。
「営業は不安…」
「ブランクがあって心配」という方も大丈夫。
入社後に一から学べる環境が整っているので、安心してスタートできます。
勤務時間・曜日:
＜標準的な勤務時間帯＞
8:00～17:30
休憩時間：90分
＜その他就業時間補足＞
■実働8時間／1日
✅1日の流れ（生活イメージ）
8:00 出勤・準備
10:00 お客様対応
12:00 休憩
13:30 現地確認・採寸
15:00 社内打ち合わせ
16:30 資料作成
17:30 退勤
休暇・休日:
完全週休2日制（休日は火・水）
・年間休日日数：120日
・年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
■営業スタッフは火曜、水曜休み
■夏季・冬季休暇、GW休暇
■その他慶弔休暇、育児・介護休暇など
勤務地:
〒503-0817
岐阜県大垣市上面1丁目70番地
アクセス:
大垣駅から車で10分程度
※従業員用駐車場あり
※車通勤OK
給与:
固定残業代あり：月給 ￥262,024 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥67,224〜￥103,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。
＜賃金内訳＞
月額：￥262,024 〜 ￥400,000
※<上記に含む固定手当>
営業手当：20,000円/月
固定残業手当：￥67,224/月〜￥103,000/月
（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
※選考を通じて上下する可能性あり。
待遇・福利厚生:
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：あり
家族手当：あり
寮社宅：あり※社内規定による
社会保険：社会保険完備
退職金制度：あり
育休取得実績：有
＜教育制度・資格補助補足＞
■新入社員研修
■社内現場研修
■Robin DNAアカデミー
■Robinオリジナル育成カリキュラム
＜その他補足＞
■育児・介護休暇制度
■社員旅行※選択制
2010年3月ハワイ、
2014年6月ベトナム
2016年6月北海道
2018年3月グアム・福岡・京都
2023年沖縄・大阪神戸・鳥羽伊勢
2025年 金沢
2026年タイ
■社割制度
■社宅制度
■貸与品（スマホ、制服、社用車）
その他:
⚠ 応募は「Indeed」からお願いいたします。
✅選考をスムーズに進めるため、必ず本ページからご応募ください。
応募 → 書類選考 → 面接（1〜2回）→ 内定
★オンライン面接も対応可能です
雇用形態: 正社員
給与: 262,024円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
