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ブルガリ ホテル 東京
【料飲部門】ルームサービス アシスタントマネージャー
【主な業務内容】
■ 料飲オペレーションのサポート
・チームワークを大切にし、前向きで働きやすい職場づくりを推進
・スタッフがいきいきと働ける環境づくり（モチベーション向上や育成を含む）
・社内スタッフへの丁寧で質の高いサポート対応
・スタッフからの相談や課題に、スピード感を持って対応
・現場でのコーチングや指導を通じた人材育成
・自ら率先して前向きな姿勢を示し、チームをリード
・スタッフが主体的に課題解決できるようサポート・育成
■ 高品質なカスタマーサービスの提供
・常に高いレベルのサービスを意識した接客の実践
・ゲストからのご要望・お困りごとに迅速に対応
・ブランドのサービススタンダードへの理解と実践
・サービス基準をチームに浸透させる取り組み
・ゲスト対応における問題解決を最後まで責任を持って対応
・ゲストにご満足いただけるまで丁寧にフォロー
・リピーター獲得につながる関係づくりを重視
■ その他
・社内の会計ルールや各種手続きの遵守
・年次クオリティ監査時のサポート（必要に応じて）
【求めるスキル】
・チームをまとめるリーダーシップ
・円滑なコミュニケーション力・関係構築力
・人材育成やチーム力向上への意識
・専門知識を学び、現場で活かす力
【応募条件】
・日本語：ビジネスレベル（必須）
・英語：ビジネスレベル歓迎
・料飲・調理・または関連分野での実務経験（4～5年以上）
【このポジションの魅力】
・ラグジュアリーな環境でマネジメント経験を積める
・ゲスト満足度向上に直接関わるやりがい
・成長できる環境・学びの機会が豊富
【料飲部門】ルームサービス マネージャー
正社員
試用期間３カ月
東京都中央区
東京都中央区八重洲2丁目2-1
東京駅
経験・スキルに基づき、当社規定により優遇いたします。
年1回定期昇給
※ホテルの業績、個人のパフォーマンス評価に基づく
賞与年2回
※ホテルの業績、個人のパフォーマンスにより算定
・年間公休数：115日
・有給休暇（法廷通り付与）
・病気有給休暇 年5日間
・産前産後休業、育児・介護休業
・慶弔休暇制度
・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備
・従業員食堂 (1シフトにつき1食 無料支給)
・企業型確定拠出年金制度
・ユニフォーム（オペレーション部門）、ロッカー貸与
・シャワールーム、仮眠室完備
・マリオット系列ホテル優待利用制度
・各種研修制度
1ヶ月単位の変形労働時間制
屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり
2023年4月4日
98室
346名（2025年04月時点）
34歳
2026/05/06 〜
2026/07/15（この求人情報は更新から2日経過しています）
