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ネットワークSME（運用移行・サービスデリバリー推進担当／大手総合商社向けグローバルネットワーク変革プロジェクト）【Job No.27314】
【ポジション概要】
大手総合商社のグローバルネットワーク基盤を支える運用変革プロジェクトにおいて、ネットワークSMEとして運用移行およびサービス提供をリードいただくポジションです。複数ベンダー統合、運用品質の標準化、グローバル運用体制の構築を推進しながら、ネットワーク運用・構築の専門家としてプロジェクトの中核を担っていただきます。
【部署紹介】
当部門は、TCSが戦略的に拡大を進める新規顧客向けに、ITインフラの運用保守およびインフラ構築サービスを提供しています。単なる運用支援に留まらず、お客様のIT運用DX推進を目的として、運用高度化、標準化、自動化、サービス品質向上を支援しています。
グローバルデリバリーモデルを活用しながら、国内外の専門チームと連携し、お客様のIT環境最適化を実現しています。
【プロジェクト概要】
本プロジェクトでは、2024年よりお客様のITインフラマネージドサービス高度化に向けた実行計画の策定支援を実施してきました。
現在は、今後5年間で目指す運用体制の実現に向けて、複数ベンダーが提供している運用サービスを集約し、統一された運用プロセスと安定したサービス品質を実現する新たな運用体制の構築を推進しています。
ネットワーク領域はその中核を担っており、運用移行からサービス安定化までを推進できるネットワークSMEを増員募集しています。
【ポジションの魅力】
•大手総合商社のグローバルビジネスを支える大規模ネットワーク基盤に携わることができる
•ネットワーク運用だけでなく、運用移行やサービスデリバリー立ち上げフェーズに参画できる
•顧客と直接コミュニケーションを取りながら改善提案や新規構築案件をリードできる
•Cisco、Palo Alto、Zscalerなど最新ネットワーク・セキュリティソリューションに携われる
•オフショアチームとの協業を通じてグローバルプロジェクト経験を積むことができる
•将来的にはクラウド、認証基盤、コミュニケーション基盤など周辺インフラ領域へのキャリア拡張が可能
•運用改革フェーズの中核メンバーとして標準化やサービス品質向上を推進できる
【主な業務内容】
•国内外ネットワーク環境の運用移行およびサービスデリバリー推進
•ネットワーク環境の設計、構築および運用管理
•新規要件に基づくネットワーク設計、設定変更および構築対応
•ネットワーク機器およびセキュリティ機器の設定変更、構成管理
•障害対応、原因分析、再発防止策の策定および実行
•ネットワークパフォーマンス分析および改善提案
•Palo Alto Prisma Access、ZscalerなどSASE／クラウドセキュリティ環境の運用・構築
•顧客、ベンダー、オフショアチームとの技術調整およびサービス管理
•運用設計書、構築手順書、運用手順書など各種ドキュメント作成
•サービス品質向上および運用標準化施策の推進
【キャリアパス】
本ポジションでは、グローバルネットワーク環境における運用移行、サービスデリバリー、設計構築の経験を通じて、高度なネットワーク専門性とサービスマネジメントスキルを習得できます。将来的にはネットワークアーキテクト、テクニカルリード、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリーマネージャーなど、技術・マネジメント双方のキャリアパスを目指すことが可能です。
【応募条件】
•ネットワーク運用またはネットワーク構築経験3年以上
•Cisco、Palo Alto、Fortinet等を含むネットワークインフラに関する知識および実務経験
•PowerPoint、Excel等を利用した設計書・運用資料作成経験
•顧客、ベンダー、関連部門との調整を行えるコミュニケーション能力
【尚可条件】
•Palo Alto Prisma Access（SASE）、PAC Configurationの運用または構築経験
•Zscaler Cloud Proxy、PAC Configurationの運用または構築経験
•OSPF、BGP、SD-WAN、IPSec、VPN、ACL、802.1X、RADIUS等のネットワーク技術経験
•VxLAN EVPN、Load Balancer、iRules、DHCP、DNS、SNMP、Flow分析などの運用経験
•英語による業務コミュニケーション経験
•オフショアチームとの協業経験
■雇用形態
正社員
管理監督者分類：有(場合によって無)
試用期間：有（3か月）
残業手当：無
賞与：有(契約社員の場合は無)
昇給：都度
採用グレードに応じて裁量労働制を適用
(裁量同等手当：6万円〜8万円/月)
■給与
月給300,000円〜720,000円
※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
■就業時間
9:00〜18:00
■休日/休暇
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
■福利厚生
保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
本社(麻布台)、六本木・晴海、西日本支社(大阪)、中部支店(名古屋)/在宅勤務/お客様先常駐
※各プロジェクトによって勤務地変わる可能性がありますので、必ず面談・面接にてご確認ください
