仕事内容:
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東京・鹿児島・宮崎を中心に、
コールセンター事業を展開する企業で、
問い合わせ対応業務をお任せします。
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受電対応が中心のため、
未経験の方でも始めやすい環境です。
《①CS課》
◎海外用ポケットWifiのレンタルサポート
・海外用Wifiルーターの利用検討中・
利用者からの様々なお問い合わせ対応
・電話対応の他、LINE、メール対応もあります。
◎医療関係の転職支援
・掲載内容についての問合せ対応
・医師や看護師からの
スポットアルバイトの予約やキャンセルの受付
《②TS課》
◎インターネットに関するサポート業務
・インターネットプロバイダの対応
・インターネット利用に関するご案内
・接続不具合時のサポート対応
・メール設定のサポート
◎防犯カメラに関するサポート業務
・防犯カメラの映像確認や操作方法の案内
（再生・保存など）
・機器の不具合に関するサポート対応
マニュアルやFAQが整備されているため、
未経験の方でも
安心して業務をスタートできます。
長期的に安定して働きたい方にも
適した環境です。
アピールポイント:
業績拡大に伴い新センターを開設し、
安定した勤務環境を整えています。
■未経験でも安心の研修制度
経験や専門知識は不要です。
入社後はマンツーマンでの研修を実施し、
基礎から丁寧に指導します。
現在活躍しているスタッフの多くが
未経験からのスタートです。
■働きやすい職場環境
ネイル、髪型、服装は自由。
オフィスワークでありながら、
自分らしいスタイルで勤務できます。
■キャリアアップが可能
・1年目：
業務を習得し、安定した対応力を身につける期間
➝業務範囲の拡大に伴い、
スキル向上および給与アップも目指していきます。
・2年目：
後輩指導やサポート業務に関わり、
リーダー職を目指す段階
➝正社員を希望される方にとっては、
この頃から登用が現実的な選択肢となります。
・3年目：
チーム管理やクライアント対応など、
マネジメント業務に携わるポジションへ
➝業務改善の提案を行うなど、
管理側として本格的にご活躍いただきます。
正社員登用制度もあり、
長期的なキャリア形成が可能です。
「将来は正社員として安定したい」
「スキルを身につけて成長したい」
そんな想いをお持ちの方におすすめです。
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■ 採用担当者コメント
【TS課採用担当コメント】
IT業界未経験の方でも
入社後に必要な知識やスキルを
身につけられる環境があります。
私たちが求めているのは、
経験の有無よりも
「挑戦してみたい」という気持ちです。
ITサポートの仕事を通じて成長したい方や
お客様の役に立つ仕事がしたい方からの
ご応募をお待ちしています。
【CS課採用担当コメント】
当社では、経験やスキルよりも
「やる気」と「人柄」を
重視した採用を行っています。
困ったときは周りのスタッフと
協力しながら業務を進められるため
未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
また、現在活躍している社員の約9割が
アルバイト・契約社員から正社員へ
ステップアップしています。
「長く働ける職場を探している方」
「将来的に正社員を目指したい方」の
ご応募をお待ちしております。
■ 年齢構成
・20代：21.7％
・30代：42.7％
・40代：27.3％
・50代：8.4％
主に20～30代が活躍している環境です！
求める人材:
・未経験歓迎
・学歴不問、資格不問
・ブランクのある方歓迎
・フリーター歓迎
※経験者・有資格者は優遇
特別なスキルや経験は必要ありません。
人柄や意欲を重視した採用を行っています。
新しいことに挑戦したい方は大歓迎です。
少しでも興味があればぜひご応募ください。
勤務時間・曜日:
8:00～24:00の間でシフト制
実働8時間／休憩あり
＜シフト例＞
8:00～17:00
9:00～18:00
10:00～19:00
14:00～23:00
※残業はほとんどありません
※上記以外にも時間帯あり
柔軟なシフトで働けるため、
プライベートとの両立もしやすい環境です。
無理なく長く働きたい方に最適です。
あなたのライフスタイルに合わせて働けます。
休暇・休日:
・年間休日120日程度
・週休2日制（シフト制）
・有給休暇
・夏季休暇、冬季休暇（各3日）
・育児休暇（取得実績あり）
・産前産後休暇（取得実績あり）
しっかり休める環境が整っているため、
メリハリのある働き方が可能です。
仕事とプライベートの両立を重視したい方に最適です。
安心して長く働ける職場です。
勤務地:
宮崎県都城市下川東2丁目10－9
株式会社パックライン カスタマーサポート課
アクセス:
JR「都城駅」から車で10分
⇒車・バイク・自転車通勤OK！
給与:
月給200,000〜240,000円
※22時以降は深夜手当あり
・研修期間（3ヶ月）：月給190,000円
・昇給あり（能力・評価に応じて随時）
・職能手当あり
・交通費支給（月4,000円まで）
頑張りに応じて昇給があるため、
モチベーション高く働ける環境です。
安定収入と成長の両方を実現できます。
長期的にキャリアを築きたい方に最適です
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・正社員登用制度あり
・昇給制度（ランクアップ制度）
・役職手当あり
・車・バイク・自転車通勤OK
・駐車場、駐輪場完備
・休憩室あり
・研修制度あり
・ネイル、髪型自由
・忘年会や食事会などの社内イベントあり（参加自由）
安心して働ける制度が整っており、
長く続けやすい環境です。
働きやすさを重視したい方にもぴったりです。
まずはお気軽にご応募ください。
その他:
【応募後のプロセス】
書類選考
↓
面接1回
↓
採用通知(約1週間)
※選考状況により前後ございます。
応募方法
エントリーボタンあるいは、
【03-5155-2611】までお電話下さい。
※お電話の際は「Indeedの募集を見た」
と、お伝え頂けるとスムーズです。
面接方法
面接日時はご都合を考慮いたします。
最短で応募から翌日に面接可能です
問い合わせ先
株式会社パックライン カスタマーサポート課 採用担当
住所：東京都新宿区高田馬場2-14-5 サンエスビル4F（東京センター）
TEL：03-5155-2611
HP：https://pacline.co.jp/
雇用形態: 契約社員
給与: 200,000円 - 240,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
