インサイドセールスとして、ペアとなる外勤営業と密なコミュニケーションを行い、共同で担当する顧客へ効率的な営業活動を行います。
電話やメールなどを効果的に活用して営業活動を実施し、パソコンなど自社製品を含めたソリューション販売を行うための活動を行なっています。
外勤営業がカバーできない、埋もれているニーズを掘り起こし成約に結びつけていき、外勤営業だけでは成し得ない重要な仕事です。
商談・案件発掘活動
・テレセールス活動(アウトバウンドコール・インバウンドコール)
・プロモーション・キャンペーンの推進
・顧客ニーズの分析・理解
・顧客の意思決定プロセスの把握
・意思決定権者(購買決定権者)との関係構築
・顧客からのロイヤリティーを高めるための関係構築
・ビジネスパートナーとの関係構築
製品提案~クロージング活動
・レノボの戦略・商品・商品構成の理解 / 競合他社の戦略・商品・商品構成の理解
・製品提案の準備・開発・並びに提案活動
・価格の交渉
・契約書締結
・顧客のニーズ、課題を把握して提案できること
・次回購入に向けた顧客との継続的な関係維持
ビジネスマネジメント
・社内CRMツールの理解と顧客データ管理
・顧客のマネジメント
プリセールス・発注管理
・発注管理及び発注に関する問題点の分析
・解決案の特定と対応
・商品移行(Transition)を踏まえた提案活動
営業業務報告および対策立案
・KPIの進捗および日次、週次、月次報告
・担当アカウントの状況報告
・計画およびリカバリープランの進捗報告
担当企業
・従業員3,000名以上のLenovoのシェアが比較的高い法人
・顧客IT部門
・顧客エンドユーザー部門
・ビジネスパートナー(ディストリビュータ、Sierなど)
・外勤営業
・レノボ内各協業部門(製品企画、サービスセールス、サーバー・ストレージ部門など)
必須となるご経験や知識
・セールスリードから案件を創作し提案できる事
・商談のクロージングを理解し、実行できる事
・目標達成のため、案件発掘手段や優先順位付け、営業プロセスを確率し、実践している事
・個人目標金額を持つ営業経験をお持ちの方
・外勤営業と共に戦略を持ち営業活動が出来る事
・従来のやり方に固執せず、新しいものを取り入れるという感覚がある方
・協調性を持ち、チームワークで仕事が出来る
・顧客第一のマインドと予算への強いこだわりを持ち、アクティブに活動できる方
あると望ましいご経験や知識
・大企業のお客様へのハイタッチ営業経験
・自己成長意欲、変化を楽しめる柔軟性のある方