ドコモショップ運営をはじめ、多彩な外食・小売事業を展開する複合企業として圧倒的な安定性を誇ります。
今回はさらなる組織強化を見据え、ドコモショップの店舗スタッフを募集します。お持ちの接客経験を真の専門性へと昇華させ、強固な基盤の上で輝くチャンスです。
─────【ここがPoint】─────
《この求人の特徴は...》
▼入社時に40時間の特別休暇を即時付与
▼産休育休の取得率および復帰率は100%
▼15分単位で取得可能な柔軟な休暇制度
▼月給に10時間分の固定残業代を含む
▼同業他社の勤務経験1年以上で優遇あり
▼未経験から中堅へ導く手厚い教育制度
《この会社の特徴は...》
▼2025年に北関東へ進出した成長企業
▼外食やメガネ店も展開する多角的経営
▼全国100000店以上で使える社割
▼端末購入時の頭金16500円割引あり
▼チームで協力しトラブルを防ぐ店舗文化
▼希望休の相談が可能な1ヶ月シフト制
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【仕事内容】
ドコモショップの店舗窓口にて、お客様の多様なニーズに応える接客・提案業務をお任せします。具体的な業務は、新規契約・機種変更・料金プランの変更から、操作方法の案内、故障時の修理受付まで多岐にわたります。画一的な対応ではなく、お一人おひとりのライフスタイルを丁寧にヒアリングし、最適な通信環境をデザインする専門性の高いポジションです。
＜具体的には＞
1.来店されたお客様をお出迎えしご用件を伺う
2.ご要望に沿った最適なプランや端末をご案内
3.専用PCを用いて新規契約や機種変更手続き
4.開通業務を行い利用可能な状態へ初期設定
5.操作方法の説明やアフターフォローを実施
日々の業務は個人で完結させるのではなく、店舗のチーム全体で連携しながら進めていきます。受付・契約・開通などの各プロセスで協力し合い、わからないことやトラブルの兆候があれば、すぐに先輩スタッフに相談できる環境が整っています。毎月25日までに翌1ヶ月分のシフトが確定するため、希望休の相談も含めて計画的にスケジュールを組むことが可能です。
ドコモの専用端末や店舗のPC（Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Spreadsheet等）を使用して、顧客情報の入力や契約手続き、開通設定を行います。社内コミュニケーションや業務管理には専用のITツールを使用し、スタッフ間の情報共有を円滑にしています。また、制服が貸与されるため、毎日の服装選びに悩むことなく業務に集中できます。
通信インフラが生活に不可欠となった現代において、店舗スタッフの介在価値は極めて高まっています。ただ端末を販売するだけでなく、料金の見直しや最適なWi-Fi環境を提案することで、お客様の快適な暮らしを支える社会貢献性の高い仕事です。店舗に訪れる地域の方々から直接「ありがとう」の言葉をいただける瞬間に、確かなやりがいと誇りを実感できます。
【企業規模・売上規模の安定性】
株式会社タカヤは、ドコモショップ運営のほかにコメダ珈琲店やサーティワンアイスクリーム、久世福商店、シャトレーゼ、メガネ店など、多岐にわたる事業を東北全域から北関東に展開する複合企業です。2025年には北関東での新事業もスタートさせ、時代の変化に揺るがない強固なポートフォリオを構築。圧倒的な経営基盤が働く安心を支えます。
【求める人材】
◎学歴・経験不問！（高校卒業以上）
◎第二新卒者もOK
◎PC作業やデータ入力できる方
◎人と接することが好きな方
◎アイデアを活かして働きたい方
◎「ありがとう」と言われる仕事にやりがいを感じる方
【歓迎条件】
・携帯ショップでの勤務経験者
・家電量販店での販売経験者
・他社キャリアの通信販売経験
・飲食店での接客や店舗運営経験
・食品や小売業界での提案経験
・UターンやIターンを希望の方
【関連職種】
・携帯ショップスタッフ
・カウンターセールス
・アパレル販売スタッフ
・飲食店接客スタッフ
・カスタマーサポート
【こんなあなたに】
類似の接客や販売の現場で経験を積み、次のステップとして「より安定した経営基盤」と「正当な待遇」を求めているあなたへ。株式会社タカヤは、その確かな実績と多角的な事業展開により、20代の中堅層が腰を据えてキャリアを築くにふさわしい環境を提供します。これまでに培った顧客対応のスキルを活かし、チームで協働しながら専門性を深めていきませんか。
実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日～22日
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 09:00～18:00
シフトサイクル：1ヶ月
※毎月25日に確定
※希望休相談可
休憩1時間
◆年間休日107日（月9日休み／2月のみ8日休み）
◆慶弔休暇
◆有給休暇
（入社から6カ月経過後10日付与）
◆産前・産後休暇
（取得実績あり）
◆育児休暇
（取得実績あり）
◆介護休暇
◆特別休暇
（入社時に40時間分付与／15分単位での取得可）※就業規則による
〒017-0837 秋田県大館市餌釣字前田２３２－１アクロスプラザ大館南内
ＪＲ花輪線/ＩＧＲいわて銀河鉄道線 扇田徒歩約36分、ＪＲ花輪線/ＩＧＲいわて銀河鉄道線 東大館徒歩約40分、ＪＲ奥羽本線 大館徒歩約66分
JR大館駅よりバス20分
月給 20万円～25万円
（固定残業代や一律手当を含む）
固定残業代：1ヶ月あたり1万4000円～1万7000円（固定残業時間：10時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
※経験やスキルを十分に考慮の上で決定します。
※ドコモショップでの勤務経験が１年以上ある方は＋20,000円～になります。
※月給額には固定残業代10時間、月14,000円～17,000円を含みます
（残業の有無を問わず支給／超過分は別途支給。基本給ごとに固定残業代の時間・金額が定まっています）
◆賞与あり（業績により支給あり）
◆昇給あり（規定による）
交通費：交通費支給
月最大25,000円まで
【福利厚生】
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆通勤手当（月2万5000円まで）
◆従業員割引制度
端末購入時頭金16500円割引（特価端末を除く）・
契約事務手数料0円（名義変更等手数料は除く）、
当社の運営店舗にて割引価格で購入可能
◆制服貸与
◆退職金制度（勤続5年以降から対象）
◆社内部活動（タカヤ競争部など）
◆BBQ、ゴルフなどの社内レクリエーション
◆freee福利厚生ベネフィットサービス
全国100,000店以上の店舗で利用できる割引クーポンで、さまざまな出費を補助する福利厚生サービスです。普段利用しているコンビニや飲食店だけでなく、引越や冠婚葬祭などのライフイベントでも利用可能です。"
当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。
ご応募はWebまたはお電話で受け付けています。
Webの場合は応募シートを入力の上、送信ください。
Web/電話とも別途面接日をご連絡いたします。
＜選考フロー＞
Webまたはお電話にてご応募を受け付けた後、別途面接日のご連絡をいたします。面接当日は事業部責任者である部長が担当し、これまでのご経験や今後のご希望についてざっくばらんにお話しします。面接と同日に適性検査を実施し、合計で2時間ほどお時間をいただきます。
1.Webか電話で応募
2.面接日程の調整
3.部長面接(1回)と適性検査
4.内定通知のご連絡
5.入社日のご相談
※入社時期は相談にのります。
【問合せ先について】
問合せ先：0186-44-6812
採用に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ！面接にてあなたのご希望もお聞かせくださいね。
docomo
未経験OK、制服あり、交通費支給、シフト制、新卒・第二新卒歓迎、車･バイク通勤ＯＫ、昇給あり、資格取得支援
【ブランド名】
ドコモショップ
