お家のネットやスマホの新規契約やプラン変更などをご案内する。
問い合わせ窓口での、インバウンド（受信）業務をお任せ致します
。
お客様からの「このプランに変えたい」「安くしたい」などの相談
に対応するお仕事です。こちらから電話をかけることはないです。
興味を持って電話をくれた方への案内なので、優しく丁寧にお話し
できれば大丈夫。充実した研修とマニュアル、台本が完備されます
されているので未経験でも安心。困った時は先輩がすぐにサポート
してくれます。主な業務は、ご希望のプランの確認やエリアの判定
そしてお得なモバイルセット割引の案内、専用システムへの入力な
ど。キーボード入力ができれば問題なくこなせるお仕事内容です。
丁寧な敬語や分かりやすい説明のスキルが自然と身に付きますよ。
