仕事内容:
子どもがいない高齢の会員様に対して
家族の役割である３つの契約＜身元保証人・生活支援・死後事務＞を担っています。
座学研修及び先輩支援員に同行して仕事を覚えていただきます。
【お任せする仕事内容】
≪生活支援≫
受診同行・入退院付添い・外出や見学同行・近況伺いの電話や訪問など ※介護保険ではないので入浴介助などはありません。
≪相談対応≫
施設探し・質問への回答提示・各種業者紹介など
≪死後事務≫
葬儀手配参列・納骨・各種解約や停止、届出など
≪更新対応≫
完成済みエンディングノートの更新確認
※仕事のイメージは、遠くの親戚より近くの他人的な、人付き合いです。
会員様の人生に寄り添う伴走者になっていただきます。
【担当制が基本】
およそ20名、最大35名の会員様を主担当として担っていただきます。
会員様の状態により、副担当との２名体制もあり安心です。
【担当してもらう会員様像】
上限200名の会員様の内、約9割が介護保険を使わず穏やかに一人暮らしをしています。
年代的には70代半ばと80代半ばが多いです。
人付き合いがお仕事の中心なので、会員様も十人十色です。
【その他】
完全な分業制ではありません。マルチタスク的な働き方です。
ゆえに、与えられた業務(役割)をこなしたい方・報連相が苦手な方は向いてないかもしれません。
アピールポイント:
【やりがい】
・サポートを通じて、会員様から直接「ありがとう」を言ってもらえる喜び
・受けた相談へ示したあなたの助言や解決策による会員様の笑顔と仕事への充実感
【仕事のイメージ】
・仕事というよりも遠くの親戚より近くの他人的な人付き合い
∟近況伺いは、電話の他に、メールやラインも活用
∟たまには一緒にランチやお茶をすることも（飲食代は割り勘で、あなたの分は会社負担）
♯＜つながりの旅＞と題した私たちと会員様同士の交流も／昨年は落語ツ鑑笑アー
∟相談があれば聴きに行く→助言、解決策を示す→場合によっては同行する
♯会員契約には弁護士も加わっているので安心
∟買物依頼があれば、ネットで購入or買物して届ける
∟要望があれば受診に付き添う、病院の話を一緒に聞く
∟入院したらお見舞いに行く、病状説明を受ける
∟一年に一度は、一緒にエンディングノートを見直す
∟最期を迎えたら葬儀納骨、死後事務をする
【何のためにこの仕事をしているのか】♯社会課題の解決のため
子どもがいない高齢者は頼れる人がいないのが不安材料。生前から死後に至るまでのお付き合いを通して、私たちが家族の役割を担うことで、その不安を解消。
私たちが届ける安心により、心が健康になり日々の生活が充実していく会員様をたくさん見ています。
それが結果的に、
意思が尊重され自分らしい生き方・逝き方ができ、住み慣れた地域で最期まで安心して暮らせる社会の実現に寄与しています。
求める人材:
【活かせる経験】
介護福祉士・ヘルパー・ケアマネ・相談員・営業職・接客業・両親への介護経験や祖父母との同居経験
【求めている人物像】♯自分自身をマネジメントする姿勢の方
※以下のうち３つ以上当てはまる方歓迎！
・自ら積極的に誠実にコミュニケーションをとろうとする人
・小さなおせっかいが得意な人
・計画やスケジューリングが好きな人
・『〇〇すべき』この言葉を使わない人
・その考えも一理あるね！と思える人
・会話において聴くことの方が多い人
・プライベートを聞かれて抵抗なく答える人
・両親に自分からよく電話する(していた)人
・人の言葉に、つい察してしまう人
・よく質問する人
【必要なスキル】
・ワード、エクセルが使える人／文字入力は必須、画像挿入や集計が出来ればベター
・普通自動車運転免許／あればベター
勤務時間・曜日:
＜勤務曜日＞
平日のうち週３日から５日を選択可能（会社は土日祝休み／2026年度年間休日：129日)
＜勤務時間＞以下から選択
①9時～18時 ②9時～17時 ③9時～16時30分
＜そのほか＞
・扶養範囲内OK
・担当会員様への支援(付添い等)により時間外勤務となる場合があります。
休暇・休日:
・完全週休二日制(土日祝)
・年間休日(2026年度)１２９日 ※有給休暇の消化を除く
∟毎年度年間休日表あり
∟夏季と年末年始休暇は長めです／2026年度 夏：６日間 冬：１０日間
・有給休暇／法定通り
∟有給休暇はご自身のスケジューリングで取得しやすい環境です。
∟急な休みにも柔軟に対応します。そのためにも自身をマネジメントする姿勢！
勤務地:
・事務所内、ビル屋内禁煙
感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
※週に一度事務所内掃除当番があります（もちろん勤務時間内に掃除を終えます）
アクセス:
♯湊川神社西隣
・ＪＲ神戸駅より北へ徒歩４分
・高速神戸駅より北へ徒歩２分
・地下鉄大倉山駅より南へ徒歩５分
給与:
◇各種社会保険完備／年次有給休暇は法定通り
◇ 給与(時給)改定年一回／７月
◇社員登用あり
【その他手当て等】
(1)社用携帯電話貸与／業務終了後や休日は事務所へ転送するので公私の区別がつきます
(2)会員様訪問手当て／１件850円（月平均10～20件）
(3)資格手当て／月3,000円（社会福祉士・介護福祉士など）
(4)交通費／上限25,000円
(5)決算賞与を(正社員同等で)支給する場合あり（上期・下期）
∟＜実績：2025年度上期／17万円＋2025年度下期：39万円＞
(6)退職金共済加入（入社１年経過後）
(7)福利厚生医療保険加入（入社３年経過後）※フルタイム勤務の場合
(8)熱中症対策／ドリンクなど1ヶ月1,500円分を7～9月の期間中支給
待遇・福利厚生:
◇ 服装自由
◇オフィス内カフェマシーン設置／飲み放題
◇ 昼食代補助あり／月上限3,500円
◇ お誘いランチ代支給あり／月上限2,000円
その他:
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,150円 (時給)
