お客様が当社開発システム『WizLabo』を使って、有価証券報告書や株主総会招集通知等の開示書類を円滑に作成できるようテクニカルカスタマーサポートとして、お電話を中心とした問い合わせ対応をお任せします。
顧客からのヒアリング情報は今後の開発や設計にも活かすため非常に貢献度の高い業務です。その他にマニュアル作成や営業担当に同行しプリセールスも担当いただきます。
具体的には、
・開示実務のルールに沿った専門性の高い操作・作成のサポート。
・法改正やシステム更新に合わせた、顧客向けの正確なガイドラインや操作マニュアルの作成。
・営業担当者の商談に専門家として同行し、開示スケジュールに合わせたシステム活用の提案等のプリセールスを担当いただきます。
（変更の範囲）当社業務全般
【求人の魅力・ポイント】
1. 「IT×会計」の希少な専門スキルが手に入る
単なる操作説明ではなく、上場企業の決算実務という高度な知識が身につきます。市場価値の高い「専門性のあるIT職」として、一生モノのキャリアを築けます。
2. 業界最大手の安定基盤×最先端SaaS
ディスクロージャー支援のパイオニアとしての盤石な経営基盤があり、腰を据えて働けます。自社開発の最新SaaSに携わることで、業界の最先端を体感できます。
3. 日本を代表する企業の「パートナー」になれる
お客様は上場企業の経理・財務担当者です。企業の信頼を左右する「情報開示」を支えるため、自分の仕事が日本経済の透明性を守っているという、大きな手応えを感じられます。
#第二新卒歓迎#未経験歓迎#中途採用#正社員#カスタマーサクセス#テクニカルサポート#ヘルプデスク#フィンテック#SaaS#キャリアチェンジ歓迎#OJTあり
（変更の範囲）当社業務全般／当面の変更なし
「今は知識がなくても、これから専門性を築きたい」という意欲を重視します。
◆正確性へのこだわりと誠実さ
企業の信頼を守るため、曖昧な回答をせず、常にルールや仕様などの根拠に基づいた正確な情報提供ができる方。
◆継続的な学習意欲（キャッチアップ力）
法改正や会計基準の変更など、新しい知識を自ら進んで学び、専門性を高めていくプロセスを楽しめる方。
◆冷静かつ丁寧な対応力
繁忙期など緊張感が高まる場面でも、お客様の状況を冷静に汲み取り、一つひとつの工程を丁寧にサポートできる方。
※企業の機密情報を取扱いますので、当社での勤務の間は個別銘柄の株式の取引はできません。
※採用時とその1年毎に身元保証人を付した機密情報漏えい防止のための誓約書を提出頂きます。
就業の場所（変更の範囲）本社および全国の支店、営業所／当面の変更なし
総労働時間：1ヶ月あたり145時間
9:00～17:30（実働時間：7.25時間）
・休憩時間75分（12：00～13：00、15：00～15：15が休憩時間となります）
・残業有（平月20時間程度、時間外手当全額支給）想定労働時間には含んでおりません。
【実質年間休日137日】
年間休日125日（2026年度）に加え、下記制度を運用しています。
◆トライDay休暇（2026年6月開始）
特別休暇として年間12日を別途付与します。
運用：毎年9月～翌2月の6ヶ月間、繁忙期を除き、隔週で1日の平日休みを付与。
※上記とは別に、法定の有給休暇も計画的に取得いただきます。
・完全週休2日制
・夏季休暇、年末年始
・有給休暇（入社直後10日、最高付与日数20日）
・特別休暇（慶弔等）
高田馬場駅 徒歩4分
基本給：月給 22万円 〜 26万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
・想定年収430万～500万円
・残業代別途全額支給
・賞与実績（夏・冬）
・役職手当
・資格手当
・家族手当(配偶者:月15,000円、子1人:月6,000円※当社規定あり)
・住宅手当(月7,000円～15,000円※ 当社規定あり)
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・財形貯蓄、社員持株会制度
・退職金(勤続満３年以上)
・ベネフィット・ワン
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
書類選考 ⇒ WEB適性検査 ・一次面接 ⇒ 最終面接
