住宅ローン・投資用不動産ローンの主力業務を担う当センターでは、ニーズの多様化と業務拡大に伴い、より高いスピードと柔軟性が求められています。
こうした環境の中で、既存の枠にとらわれず、周囲と協力しながら価値創出に挑戦できる仲間を募集しています。
また、幅広い業務に対応できる“再現性ある力”の習得を重視し、成長と挑戦を後押しする環境を整えています。
当行の主力商品である住宅ローンと投資用不動産ローンを取り扱うセンターにて、
お客さまからのお問い合わせ対応・お申込みの受付から契約、融資の実行、完済までの期中管理と一連の業務をご担当いただきます。
【具体的には】
■ 住宅ローン・投資用不動産ローンに関する各種お問い合わせ対応（電話・メール）
■ 契約書類の精査および契約手続き対応
■ 融資実行に向けた進捗管理・関係各所との調整
■ 融資実行後から完済までの期中管理業務
■ 派遣スタッフの管理・運営（業務指示・進捗管理等）
■ 業務フローの見直し・マニュアル整備・業務改善の企画提案
■ 外部委託先・協力会社の管理・連携
※住宅ローンは、お申込み受付～契約締結まで一部業務を外部委託しています
センター長＋社員40名体制です。
派遣社員53名
委託先301名
※2026年5月時点
シフト勤務となります。
月に1～3回ほど休日出勤がありますが、休日出勤した場合には希望の平日に代休を取得していただきます。時短・フレックス・在宅などを活用している社員もおり、ご自身のライフスタイルと業務の状況に応じてフレキシブルに対応しています。
※配属グループによっては平日勤務のみとなります。
※シフトは出勤不可日を事前に聴取したうえで、無理ない形で作成いたします。
入社後は商品概要、業務フローなどの座学研修を経て、グループ配属のうえでOJTにより業務習得頂き、ご活躍頂きます。
①住宅ローンを基盤に、投資用不動産ローンも含めて事業拡大を推進する当社の中核領域です。
②KDDIグループシナジーを活かした商材を取り扱い、商品性で選ばれる土台があります。
③挑戦を歓迎する文化で、主体的に動ける人が評価されます。
④部内メンバーの多くは中途採用者です。中途採用での不利は一切ありません。年齢、勤続年数、性別は関係なく、実力・能力重視で評価します。
⑤男女ともに育休取得実績があります。
⑥月1回の有給取得、年2回のアニバーサリー休暇、週1回のノー残業を励行しています。
⑦資格取得支援制度（合格時に、受検費用相当を支給）があり、e-learningはじめとする自己研鑽制度が豊富です。
・大卒以上
【下記、いずれかに当てはまる方】
・金融機関での実務経験がある方
・住宅ローン・投資用不動産ローンなど有担保ローンの実務経験がある方
・住宅ローンまたは有担保ローンに関する実務経験
・融資に関する知識・経験
・金融機関のコールセンター経験（有担保ローンの事務業務など）
・金融機関の営業/事務とし有担保ローンを取扱った経験
・金融機関で債権管理を担った経験
モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。
・ノー残業デーの実施（週1回程度）
・有給休暇取得率78% ※2025年度実績
1時間ごとの取得や連続6日以上のフリーバケーション休暇制度有
・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）
ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。
・OJT/OFF-JT
・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）
・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）
・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）
モーゲージサービスセンターの運営管理
正社員
年収
550万円 〜 900万円
試用期間3カ月（待遇に変更なし）
賞与：年2回（6月、12月）
昇給：年2回（6月、12月）
※上記想定年収は、時間外手当30時間・賞与を含んだモデルです。残業時間は業務内容や業務繁閑により異なります。
※時間外手当は非管理職のみ支給対象とし、1分単位で全額支給します。
※給与額はご経験・現年収等を考慮して個別に決定します。
●東京メトロ「茅場町」駅 徒歩8 分
●JR・東京メトロ「八丁堀」駅（B4 出口） 徒歩5 分
シフト勤務制（1日の標準労働時間7時間半、休憩1時間）
（１）早番8：40〜17：10
（２）遅番11：30〜20：00
■休日
・完全週休2日制
・年間休日120日以上
■休暇
・有給休暇：試用期間明けに5日〜20日付与（付与日数は入社月によって異なる）※1年について５日の範囲内で、1時間単位で有給休暇取得可能
・特別休暇（積立休暇、弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇、介護休暇、私傷病等休暇、リフレッシュ休暇、生理休暇、試用期間休暇等）
・フリーバケーション制度（連続6勤務日有給休暇取得）
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・確定拠出年金制度
・KDDI社員持株会
・会員制福利厚生サービス
・各種オプション健診の受診費用を補助（一定の条件あり）
・健康関連費用補助
・部内交流費補助
・資格取得支援制度
・育児休業・介護休業
・妊産婦・育児・介護のための短時間勤務制度あり（フレックス勤務転換可能）
・出張型整体サービスの実施
・兼業可（一定の条件あり）
▼書類選考
▼Webによる適性試験＋1次面接（所属部署長）
▼2次面接（管掌役員・人事)
▼内定
▼オファー面談（人事）
※選考回数は変更となる場合がございます。
