【正社員】カスタマーリレーション担当（顧客窓口・案件コーディネーター）
・メッセージ
■一言でいうと
「人に向き合い、社内外を動かし、解決までやりきる仕事」です。
◆仕事内容
既存のお客様や営業パートナーからのご相談を受け、
内容を整理し、社内外の専門チームと連携して解決まで導く仕事です。
単なる受付ではなく、「話を聞いて終わり」でもありません。
お客様の状況や背景を理解し、最適な進め方を考え、実行までつなぎます。
顧客・営業取次会社からの問い合わせ対応（電話・メール・訪問）
要望・課題のヒアリングと整理
社内専門チームへの相談・連携
提案内容の取りまとめ（報告・提案書作成）
商談対応（提案説明・フォロー）
受注後の進行管理・外注パートナーとの連携
納品後のフォロー・関係構築（長期サポート）
案件ごとに完結ではなく、
“長く関係が続く仕事”であることが特徴です。
プロジェクト完了後に
「ありがとう」「助かりました」と直接言われる機会が多い仕事です。
■この仕事のポイント（あえて明確に）
ガツガツ数字を追う営業ではありません
ただの事務・サポートでもありません
「人との関係性」と「課題解決」の両方に関わる仕事です
ひとりで進めるのではなく仲間とチームを意識して取り組む職場です
キーワードは
Change & Chance
自分たち自身が変わり続けることで、
お客様にとっての“変化のモデル”となる会社を目指しています。
■向いている人
・人が好きで、相談されると「何とかしたい」と思う方
・相手の話をきちんと聞き、整理して伝えられる方
・明るく前向きで、周囲から話しかけられやすい方
・わからないことにも興味を持って学べる方（好奇心がある方）
・指示待ちではなく、自分で考えて一歩踏み込める方
・論理だけでなく、想い（パッション）も大切にできる方
■向いていない人
・人と関わること自体にストレスを感じる方
・受け身で、指示がないと動けない方
・課題やトラブルを他人や環境のせいにしてしまう方
・相手の立場を考えず、自分本位に判断してしまう方
・「聞くだけ」で終わり、解決に踏み込む意識がない方
実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
9:30〜18:00（実働7.5時間／残業月10時間程度）
◆休日・休暇
完全週休2日制（土日）
祝日・年末年始・GW・夏季休暇・有給休暇
バースデー休暇あり
大阪メトロ堺筋本町駅徒歩5分。大阪メトロ淀屋橋駅,本町駅,北浜駅徒歩12分
基本給：月給 23万円 〜 50万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
能力・経験等を考慮のうえ優遇
※想定年収：360〜600万円
※別途残業手当あり(月平均20時間以下、無い日も多い)
※成果に応じた賞与・昇給あり（ノルマなし）
※やる気と向上心を評価します。
◆待遇・福利厚生
社会保険完備
交通費支給（上限3万円）
賞与年2回
昇給年1回
在宅勤務制度あり
外部研修・資格取得支援制度あり
ノルマ・飛び込み・テレアポなし
・450万／35歳 10年目(月給30万＋他)
・350万／27歳 3年目(月給23万＋他)
【福利厚生】
・交通費支給
・テレワーク可能
■会社の雰囲気
少人数でプロ意識を持ったチーム
まだ発展途上だからこそ、一緒に組織をつくっていける環境
社長との距離が近く、提案やアイデアを直接伝えられる
「やりたいこと」はプレゼンすれば実現できる土壌あり
変化を前提とした会社（現状維持ではなく進化志向）
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
