【この求人のポイント】
＼未経験から事務サポートに挑戦できます／
◆書類選考なし！まずは面談からOK
◆受電メイン＆ノルマなし
◆完全週休2日制で連休取得も可能
◆残業ほぼなしで私生活と両立しやすい
◆半年ごとの査定で昇給・昇格のチャンスあり
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【仕事内容】
コールセンター内での
事務サポートとお客様対応をお任せします。
「コールセンター」といっても、
営業電話やノルマはありません。
お問い合わせに対して、
内容を確認しながらご案内するお仕事です。
■主な業務
・専用システムへの入力
・データ入力作業
・受注内容の確認
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・ヘルプデスク対応
例えば、
「注文内容を確認したい」
「入力方法を教えてほしい」
「手続きについて確認したい」
といったお問い合わせに対応します。
マニュアルを確認しながら進められるので、
未経験の方も安心して始められます◎
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【評価制度】
経験や学歴だけではなく、
日々の取り組みや成長をしっかり評価します。
「新しいことを覚えようとする姿勢」
「お客様に丁寧に対応する姿勢」
「チームで協力して取り組む姿勢」
そうした前向きな行動を大切にしています。
半年ごとの査定があり、
昇給・昇格のチャンスもあります。
未経験入社からステップアップした
先輩社員もいるため、
長く働きながら成長を目指せる環境です。
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【入社後の流れ】
▼入社時
会社や業務について学ぶ
オリエンテーションからスタートします。
▼研修期間
電話対応の基本、システムの使い方、
対応の流れをイチから学びます。
▼OJT研修
先輩社員のサポートを受けながら、
少しずつ実際の対応に慣れていきます。
いきなり一人で対応を任せることはありません。
分からないことはすぐに確認できる環境です。
熊本支店には約150名が在籍。
未経験から始めた先輩も多く、
さまざまな前職経験を持つメンバーが活躍しています。
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【職場の雰囲気】
困った時に相談しやすく、
チームで協力しながら働ける職場です。
上司や先輩との距離も近く、
分からないことをそのままにせず
確認しながら進められます。
また、現場の声を大切にしており、
より働きやすい環境づくりにも
積極的に取り組んでいます。
「一人で抱え込む」よりも、
周囲と連携しながら仕事を進めたい方に
向いている環境です。
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【働きやすさ】
■勤務地
通町筋駅から徒歩2分の好立地。
駅チカで通勤しやすく、
仕事帰りの買い物にも便利です。
■残業
残業はほとんどありません。
勤務後の予定も立てやすく、
プライベートの時間も大切にできます。
■休日
完全週休2日制で、
連休の取得も相談可能です。
無理なく働きながら、
長期的にキャリアを築きたい方に
おすすめの環境です。
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【会社について】
CENTRIC株式会社は、
2009年設立のコンタクトセンター企業です。
コールセンター運営を中心に、
お客様対応の品質向上や
業務サポートに取り組んでいます。
未経験から始める方の育成にも力を入れており、
安心して長く働ける環境づくりを進めています。
【書類選考なし／未経験歓迎／学歴不問】
経験よりも、人柄や前向きに取り組む姿勢を大切にしています。
「オフィスワークに挑戦したい」
「人と関わる仕事を続けたい」
「安定した環境で長く働きたい」
そんな方を歓迎します。
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【応募条件】
・PCで文字入力ができる方
特別な資格や経験は不要です。
専用システムの使い方や電話対応の流れは、
入社後の研修でイチから学べます。
まずはお互いを知ることを大切にしているため、
少しでも興味をお持ちいただけた方は、
お気軽にご応募ください。
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【こんな方におすすめ】
■こんな方にピッタリ
・丁寧な対応を心がけられる方
・相手の話を落ち着いて聞ける方
・チームで協力しながら働きたい方
・新しいことを学ぶ意欲がある方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・地元で長く安定して働きたい方
・未経験から事務や受付業務に挑戦したい方
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【活かせる経験】※必須ではありません
・接客／販売経験
・飲食／サービス業経験
・受付／一般事務経験
・データ入力経験
・電話対応経験
・コールセンター経験
・カスタマーサポート経験
これまでの経験がアルバイトのみの方や、
ブランクがある方も歓迎します。
お客様対応や接客で身につけた
「相手に合わせて説明する力」や
「丁寧に対応する力」を活かせるお仕事です。
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【選考について】
★書類選考なし
★カジュアル面談も可能
★面接1～2回予定
まずはお互いを知ることから始めましょう。
仕事内容や働き方についても、
面談・面接時に詳しくご説明します。
「少し話を聞いてみたい」
という方も、お気軽にご応募ください。
年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））
総労働時間：1週あたり40時間
※1ヶ月の変形労働時間制
※9:00～21:00の間でシフト制となります
※残業ほぼなし（月5h～６h以内）
※有給は取得しやすく、プライベートとの両立も可能です！
完全週休2日制
【休暇制度】
・有給休暇（半休取得OK）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・生理休暇（無給）
熊本市からの通勤スタッフ多数
徒歩や自転車でも来やすい立地です
通町筋駅から徒歩2分
基本給：月給 19万550円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・能力を考慮して決定します
【手当】
交通費規定支給（月5万円迄）
※電車バス通勤は定期代、車通勤はガソリン代、自転車通勤は駐輪場代を支給
時間外手当（1分単位）
子ども手当（勤続1年以上：20歳未満1名につき5000円）
出張手当
永年勤続報奨金制度（3年勤続で3万円など）
【昇給】
年1回
【賞与】
年1回（業績・職制による）
※決算賞与として支給（5年連続支給）
年収340万円／入社5年目／SV（月給23万550円+月残業20h+決算賞与）
年収310万円／入社2年目／リーダー（月給21万550円+月残業20h+決算賞与）
年収250万円／入社1年目／オペレーター（月給19万550円+月残業5h+決算賞与）
※月給＋各種手当+賞与
【福利厚生】
◆社会保険完備
◆交通費全額支給（月5万円まで）
◆結婚・出産における「特別休暇」
◆インフルエンザ予防接種（手当支給）
◆転勤なし
◆マイカー通勤OK
◆慶弔見舞金
◆社員紹介制度（リファラル制度/2～4万円）
◆社員表彰制度
◆永年勤続報奨金制度
勤続3年で3万円など勤続年数によって報奨金支給！
◆子ども手当
勤続1年以上の方に扶養の有無に関わらず
20歳未満のお子様お一人につき、5000円を支給！
■研修制度
→ベストセラーの本から学ぶ研修、
PCスキルやビジネススキルを磨ける
研修など社内外で豊富な研修をご用意
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【 研修制度について 】
・Excelの使い方から学べるPC研修
・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修
など、直接の業務以外のことも学べて、
様々なスキルアップが目指せます◎
＜毎月社内勉強会もあり！＞
ともに楽しく学び、成長するために実施しています！
～過去におこなった勉強会のテーマ～
・チャットGPTについて
・持ち家vs賃貸
・ふるさと納税他、お金について
・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？
・ITとDXを身近に感じよう！
など
毎月テーマが変わります！
自分が興味のある勉強会への参加が可能です♪
熊本支店150名在籍。20〜50代活躍中。人間関係良好で意見が言いやすい社風。頼りがいのある上司と、一緒に会社をつくれる同僚がお待ちしています。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
【応募後の流れ】
応募後は、システムよりSMS・メールでご案内します。
URLから面接希望日時の登録ができるため、
お手軽に日程調整は可能です。
※お電話での応募も受け付けています！
24時間いつでも対応いただけますので、
空いた時間にご登録ください。
担当者からの個別連絡・選考結果は、
3営業日以内を目安にご連絡します。
※応募者多数の場合、ご連絡が遅れることがあります
【選考ステップ】
①ご応募
②SMS・メールで届く案内を確認
③面接希望日時を登録
④面接（またはカジュアル面談）1～2回
⑤内定
まずはカジュアル面談 or 面接で、ざっくばらんにお話ししましょう。
会社見学にも対応しています。
◆面接時間は30～60分程度
◆内定までは2～3週間を想定
◆面接日・入社日はご相談可能です
