雇用形態:正社員
職種:フロント、清掃スタッフ、受付
\学歴・職歴、一切不問!/
あなたの「やってみたい」を応援します。
【必須条件】
●ビジネスレベルの日本語スキルをお持ちの方
(丁寧な敬語での接客や電話対応ができる方)
●タイピング程度の簡単なPC操作が可能な方
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髪色自由、ネイルOK!
自分らしいスタイルで、
洗練されたおもてなしを♪
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■「ホテル業界って、お堅いと思ってた。
でも、ここは違った。」
自分らしいスタイルで、個人のセンスを活かして働く。
だからこそ、おもてなしの品質にこだわり、ゆくゆくは店舗の経営やマーケティングを学ぶことにもワクワクできる環境です。
自由な社風だからこそ、私たちは接客の「品質」と「ホスピタリティ」に何よりもこだわっています。
そしてここは、単なる受付にとどまらない場所。
若いうちから店舗経営を基礎から学べる環境です。
人材・空間・収益・情報など、ホテル運営に関わるマルチタスクに携わることで、ビジネスパーソンとしてはもちろん、日常生活や今後のキャリアにも一生活かせる知識やスキルが身につきます!
■決められたサービスを
提供するだけじゃない。
お客様一人ひとりの「最高の時間」をデザインし、時には、ホテルそのものの未来を創っていく。
『Smart Stay SHIZUKU』は、そんな想いを大切にする "進化型カプセルホテル" です。
未経験から始めた先輩たちも、今では「新しい体験」を仕掛ける主役。
あなたのアイデアと挑戦が、誰かの忘れられない旅の1ページになります。
■私たちのミッション、
「 “オアシスステイ” の創造」
心身に活力をチャージでき心からの安らぎが得られる、そんな新しい空間を提供するため、当社は「Private“Oasis”」というコンセプトを掲げました。
観光やお仕事など、当社を利用されるお客様の目的は様々です。
全てのお客様が一日をアクティブにスタートできるよう、クオリティーの高いサービスと空間を提供します。
<< 企業としての安心感・将来性! >>
当社は創業41期を迎える安定企業です。
現在も新規出店や事業拡大を進めており、まさに“成長フェーズ”の真っ只中。
“安定した基盤 × 挑戦できる環境”の両方を求める方に最適なフィールドです。
さらに、事業拡大に伴い、新しいポストや活躍の舞台も次々と誕生しています!
社歴や年齢に関係なく、日々の貢献や個人の成長を可視化する人事評価制度を整えているため、実際に一般社員からスタートして早期に役職者へと昇格した実績も多数!
会社の成長を肌で感じながら、着実なキャリアアップも叶えられます。
また、ワークライフバランスも大切にしています!
完全週休二日制で残業もありません。
3交代制で勤務時間がキッチリ分かれているため、生活のリズムを作りやすく、プライベートとの両立もしやすい環境。
有給取得率も100%を維持しています!
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【仕事内容】
<ホテルフロント業務>
・フロント(チェックイン/チェックアウト時の丁寧なご案内)
・予約管理、レートコントロール(価格調整)
・電話応対、メール返信(正確な日本語でのビジネス対応)
・食事の提供(料飲業務)
・館内清掃、ベッドメイクなど
<管理業務>
・アルバイトスタッフ育成・コミュニケーション
・備品管理、発注
・シフト管理、売上管理
<営業企画>
・SNSの運用
・サービス拡充企画ミーティング
・物販開発
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【入社後の流れ】
研修を通し簡単な業務を行いながら、職場の雰囲気に慣れていただきます。
入社2ヶ月間はOJT中心で、先輩がマンツーマンで指導するから未経験でも安心してください!
※タイピングなどの基本操作ができれば、Excel・Word等の専門的なスキルは入社後の教育でしっかりフォローいたしますのでご安心ください。
■「興味はあるけど未経験。
ましてやホテルで大丈夫?」
そんな不安を抱きながら入社した社員も、今ではリーダーとして活躍しています。
経験者はもちろん、未経験からでも高いホスピタリティを持って主役として活躍できる環境です。
【必須】
●ビジネスレベルの日本語能力
(丁寧な敬語での接客や電話対応ができる方)
【対象となる方】
●学歴不問
●未経験でもOK
●タイピング程度の簡単なPC操作が可能な方
●日本国内で、勤務時間や就労職種の制限なく働くことができる在留資格をお持ちの方
*職種・業種未経験、社会人デビュー、第二新卒、ブランクのある方、皆さん大歓迎!
*接客や販売などの経験も活かせます。
*外国語の語学力は不問です。
(海外のお客様対応をサポートする翻訳機を完備しています)
日本語での細やかなおもてなしに集中していただける環境です!
【こんな方、大歓迎!いずれか一つでも当てはまればOKです】
*愛嬌と清潔感があり、人と接する仕事を楽しめる方
*接客だけでなく、管理や売上、企画など、マルチタスクにやりがいを感じられる方
*アルバイトスタッフとのコミュニケーションやチームづくりに興味があり、「伝える・傾聴する・共感する」といったリーダーシップを発揮したい、または身につけたい方
*新しいことに挑戦し、自ら学ぶことが好きな方
*数字やデータ分析に興味がある、またはチャレンジしてみたい方
*相手の立場に立った丁寧なコミュニケーションができる方
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 23日
シフト制(1日あたり実働8時間)
・・・3交代制・・・
[1] 08:00 ~ 17:00
[2] 15:00 ~ 24:00
[3] 23:00 ~ 08:00
※終電考慮します
※月平均10時間程度(基本定時退勤 / 残業ほぼなし)
★完全週休二日制
*有給休暇(最大20日/年)※有休取得率100%(開業後実績)
*産前産後休暇
*育児休暇
*介護休暇
*慶弔休暇
*特別休暇
〒1100005東京都台東区上野2-13-11
・JR上野駅「不忍口」より徒歩約3分 ・京成上野駅「正面口」もしくは「池之端口」より徒歩約1分 ・東京メトロ銀座線・日比谷線 上野駅「7番出口」より徒歩約3分 ・都営地下鉄大江戸線 上野御徒町駅「A3出口」より徒歩約4分
※基本給・一律手当の総額
基本給:月給 20万円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
1ヶ月あたり6万円
一律手当
・地域調整手当:30,000円
・住宅手当:都23区内 30,000円/その他 25,000円
その他手当
・役職手当
・年末年始特別手当
・交通費全額支給
賞与あり/年2回 (7月・12月)
昇給あり/年2回
※経験やスキルを最大限考慮し、給与額を決定します。
※交通費・深夜手当・残業手当などは、別途全額支給いたします。
\頑張りを見逃さない!新しい人事評価制度/
2023年に評価制度をリニューアル!評価の軸は、以下の2つです。
・チームでの頑張り(店舗の売上目標など)
・個人の努力(スキルアップや業務改善への貢献など)
チームと個人の両面から正当に評価するため、社歴や年齢は関係ありません。
評価によって自分の成長がしっかりと可視化されるため、実際に一般社員からスタートして早期に役職者へと昇格した実績も多数あります!
入社1年目からでも大幅な昇給や賞与アップが可能です。
試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
試用期間中の待遇の変更なし、ただし従業員の勤務状況、能力等を総合的に判断し短縮、延長の可能性あり
【年収例】
約400万円(入社2年目)、約500万円(入社3年目・副支配人)
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・昇給あり/年2回
・賞与あり/年2回 (7月・12月)
・交通費全額支給
・社会保険完備
・一律手当/月給に含まれます(地域調整手当:30,000円、住宅手当:都23区内 30,000円/その他 25,000円)
・役職手当
・年末年始特別手当
・制服貸与
・髪色自由
・ネイルOK
・頑張りを見逃さない人事評価制度
・無料でサウナ付き温浴施設の利用が可能
・4ヶ月ごとに大抽選会アリ(過去には電動自転車当選の実績、今年の年末は人気ゲーム機予定)
・インフルエンザ予防接種費用補助制度(従業員の皆さんの健康をサポートするため、今年から会社として予防接種費用を補助)
20~30代が中心の活気ある職場です。
社員・アルバイト約30名が在籍し、和気あいあいと協力しながら働いています。
風通しの良い雰囲気で、ミーティングでは年次に関係なく誰もが自由にアイデアを発信。
あなたのユニークな意見も大歓迎です!
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
一次面接オンライン、二次面接対面(適性検査アリ)