カスタマーサクセス/経理AIエージェント/経理の常識を変えるサービス
正社員/職種未経験OK/完全週休2日
----- 募集要項 -----
【職種名】
カスタマーサクセス/経理AIエージェント/経理の常識を変えるサービス
【仕事内容】
- 同社は、『時間の価値を最大化する』をミッションに、経理業務のペーパーレス化・自動化を推進する急成長中のSaaS企業です。
【ミッション】
TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング
・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング
・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック
・将来的なチームのマネジメント
<扱う商材について>※代表的なサービスのみ記載しています。詳細は以下URLをご欄ください。
https://www.keihi.com/
2ステップで精算が完了する経費精算システムです。領収書をスマホで撮って、あとは専用ポストに投函するだけ!申請者・経理担当者の作業時間を約90%削減できる経費精算システムです。
経理部から請求書を一掃し、完全なペーパレス化を実現するクラウド請求受領システムです。
※2023年10月から消費税の仕入税額控除の方式として導入されるインボイス制度(適格請求書等保存方式)により、導入数が好調のプロダクトです。
【ポジションの魅力】
・SaaSのCS活動の基礎となる様々なスキル(顧客折衝(説明・交渉)・課題把握・解決提案・プロジェクトマネジメント等)が身につくことができる。
・顧客と伴走しながら導入設計を行うことで、長期的なLTV向上を実現することができる
・導入支援だけに留まらず、顧客が抱えている課題の根本解決に向けた提案を行い、主体的に顧客の業務改善に努めることができる。
・より良いサービスを提供するために、営業部・開発部と連携して自社プロダクトの機能改善に関わることができる。
【キャリアパス】
・ 部内であれば大きく拡大している組織の中でマネジメントを担っていただく
・ カスタマーマーケティングや企画ポジションへのスライド
・ 顧客インサイトを活かしてプロダクト部門(PMやオペレーション)への転換
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
カスタマーサクセス部 オンボーディングチームへの配属です。
18名(20・30代の社員がメインとなっています。)エン エージェント経由で複数名ご入社している部署です!
【応募資格】
職種未経験歓迎
【必須条件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・顧客折衝経験2年以上お持ちの方(営業、販売等)
・自社のシステム導入・運用に関わった経験をお持ちの方
こんな方にぴったり
・顧客に寄り添った提案がしたい方
L同社のMISSIONである『未来へつながる時を生む』を実現するためにどのように活用すれば顧客の無駄な時間を省けるかを考える必要があるため、顧客の深い理解、寄り添いが必要になるお仕事です!
【募集背景】
お客様のさらなるニーズに応えるため、「あらゆる経理“作業”から、人々を解放する」というビジョンを掲げ、「経理AIエージェント」事業の強化・拡大を新しい事業方針の核として掲げています。長年培ってきたバックオフィス業務の深い知見と最先端のAI技術を融合させ、経理の“作業”を丸ごと手放し「時を生む」経理AIエージェント「TOKIUM」を提供開始。単なる効率化に留まらず、すべてのビジネスパーソンが本来の仕事に向き合うための切り札となり、あらゆる企業の生産性向上の力となることを目指し、サービス拡大のための増員募集です。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
東京都
東京都中央区銀座6丁目18−2野村不動産 銀座ビル12F
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅 6番出口 徒歩3分
東京メトロ日比谷線・丸ノ内線・銀座線「銀座」駅 A5出口 徒歩7分
- 将来的に従事する可能性のある場所 条件範囲内の支社、営業所
原則、勤務地は東京本社。今後拠点設立の際、異動の可能性あり。
- 転勤あり
- リモートワークあり(出社あり、週1〜1日リモートOK)
- 受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙
【勤務時間】フレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間・休憩1時間)
コアタイム09:00〜15:00
時間外労働の有無:あり/月平均20時間〜30時間
【給与】
450万円〜700万円
月給制 基本給253134円〜
上記基本給に加え固定残業代(月40時間分として80200円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
支給あり(会社規定に準ずる)上限30000円
- 賞与あり 年2回(7月・1月)※業績により変動
- 昇給あり 年2回
- モデル年収
スキルやご経験により決定します。
【休日休暇】
完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 GW休暇
年間有給休暇13〜23日、入社時特別休暇(3 日)
【福利厚生・待遇】
健康診断・婦人科検診、書籍購入補助、育児休暇制度、勉強会・カンファレンス参加費補助
【その他(社内活性化の取り組み)】
全社懇親会「締め会」(月次)、上長との1on1(月次)、代表とグループランチセッション(入社半年間)、社員満足度調査(月次)、部署カイゼン会議(月次)、全社バリューワークショップ(四半期に1度)
