仕事内容:
【社内SE・ITヘルプデスク】時短勤務OK⭕️ママ・パパも働きやすいIT運用管理業務✨
⭐️残業抑制・時短勤務も柔軟対応！ご家庭の都合に合わせた働き方が選べます✨
⭐️未経験の領域があってもOK！社内メンバーや外部ベンダーと協力しながら進める安心環境⭕️
社内の情報システム担当として、パソコンや各種システム、クラウドサービスなどの運用管理をお任せします。
社員からの問い合わせ対応に加え、アカウント管理、端末のセットアップ、システム導入のサポート、業務改善など、
幅広い業務に携わっていただきます。
高度なシステム開発やインフラ設計を単独で担当するポジションではなく、
社内メンバーや外部ベンダーと連携しながら、安定したIT環境を維持・改善していくお仕事です。
時短勤務も可能で、たとえば9:00-16:00等（最低6時間勤務）の設定も可能で、保育園等のお迎え時間に間に合うよう退勤もすることができます。
■主な業務内容
・社員からのIT関連の問い合わせ対応
・パソコン、スマートフォン、周辺機器のセットアップおよび管理
・入退社に伴う各種アカウントの発行、変更、削除
・Microsoft 365、Google Workspace、チャットツールなどの運用管理
・ソフトウェアライセンス、IT資産、機器台帳の管理
・社内ネットワークや各種システムの一次切り分け
・セキュリティソフト、OS、アプリケーションの更新管理
・外部ベンダーへの問い合わせ、調整、進捗管理
・新しいシステムやクラウドサービスの導入サポート
・操作マニュアル、運用手順書、社内FAQの作成・更新
・定型業務の効率化や社内IT環境の改善提案
※サーバーやネットワークの専門的な設定、システム開発などは、必要に応じて外部ベンダーと連携して対応します。
これら全ての経験がある必要はありません。情報システム部での業務経験がある方を幅広く求めています。
なお、ユーザーの疑問をしっかり理解し、適切なコミュニケーションが取れる方を希望しております。
■入社後の業務イメージ
入社後は、社内で利用しているシステムやIT機器、問い合わせ対応の流れについて説明します。
はじめはパソコンのセットアップやアカウント管理、社員からの問い合わせ対応など、既存の手順に沿った業務から担当していただきます。
業務に慣れた後は、外部ベンダーとの調整、システム導入のサポート、マニュアル整備、業務効率化などもお任せします。
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気になる方は…
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アピールポイント:
・時短勤務可能
・ハイブリッド勤務（週4出社）週1日のみ可、体調等によってはリモートワークを別途許可
・ロースキルで参画可（コミュニケーション、傾聴力重視）
求める人材:
応募資格
以下のいずれかの経験をお持ちの方を想定しています。
・社内ヘルプデスク、ITサポート、情報システム部門での実務経験
・パソコンのセットアップや初期設定の経験
・Microsoft 365またはGoogle Workspaceの利用・管理経験
・IT機器やアカウントの管理経験
・システムやネットワークに関する基本的な知識
経験年数の目安は1～3年程度ですが、業務内容やスキルを考慮します。
■歓迎する経験・スキル
・Active Directory、Microsoft Entra IDなどのアカウント管理経験
・Windows、Mac、iPhone、Android端末の管理経験
・SaaSやクラウドサービスの導入・運用経験
・IT資産管理ツール、MDM、EDRの利用経験
・社内ネットワークやWi-Fiに関する基礎知識
・情報セキュリティに関する基礎知識
・Power Automate、Google Apps Script、Excelマクロなどを使用した業務効率化の経験
・ベンダーとの調整や問い合わせ対応の経験
・マニュアル、手順書、FAQなどの作成経験
・製薬会社での情報システム部門経験
・英語での会話、文章のやり取りが可能な方
■求める人物像
・社員からの相談に丁寧に対応できる方
・相手のIT知識に合わせて、分かりやすく説明できる方
・問題の原因を整理し、必要に応じて周囲へ相談できる方
・決められた運用を守りながら、改善点を見つけられる方
・複数の依頼に優先順位を付けて対応できる方
・新しいツールやサービスに興味を持って学べる方
勤務時間・曜日:
9:00-16:00
10:00-17:00
9:00-17:30
等、ご状況に応じて設定可能
休暇・休日:
土日祝日休み
勤務地:
東京都港区虎ノ門
アクセス:
虎ノ門ヒルズ徒歩5分、神谷町徒歩5分
給与:
時給2,600円 月収例：39万円（2600円 × 150時間）
待遇・福利厚生:
保養施設の割引利用（国内・海外）
レストラン・スポーツクラブ・アスレチック施設の優待
ゴルフ場・オートキャンプ場の利用特典
体育奨励イベントへの参加
ディズニーリゾートパスポート割引（期間限定）
健康診断（内視鏡胃検査も低負担で可能）
その他、当社が加入している「関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）」を通じて、充実した福利厚生サービスをご利用いただけます。
ホテルオークラやリソルの森など、人気ホテル・リゾートの宿泊もお得に★
部門メンバー4名と少人数で情報システムを運営している部署です。
皆さん気さくでコミュニケーションの取りやすい環境です。
その他:
10月～長期
＜選考について＞
◆STEP1
「応募」ボタンよりご応募ください。
◆STEP2
書類選考を通過した方についてはこちらから今後の選考についてご連絡いたします。
【私たち”はたかな”について】
”はたかな”は、システム開発を行うサーバーフリー株式会社が運営する人材紹介・人材派遣サービスです。IT・Web職種を中心にセールス、オフィスワーク等、幅広い業界・職種のご紹介を行なっています。
職務経歴書だけでは伝わりづらい”強み”を引き出し、一人ひとりの「はたらきたい」を叶えられるよう転職活動の伴走を続けています。
労働者派遣事業／派13－311450
有料職業紹介事業／13-ユ-313256
【id_13780】
雇用形態: 契約社員
給与: 2,600円 (時給)
