＼＼接客・事務の経験者は大歓迎！／／
幅広い業務の中で積極的にチャレンジ可能！
嬉しい社販あり♪ファッションが好きな方必見
＜家事や育児とも両立しやすい環境です＞
✅産休・育休制度の取得＆復帰実績多数！
✅在宅や時短も可能！働きやすさ抜群◎
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画面の向こうにいるお客様へ、
商品以上のワクワクを届ける
ECカスタマーのお仕事です。
私たちが大切にしているのは、
マニュアル通りの作業ではなく
「どうすればもっと喜んでもらえるか？」
をみんなで熱く語り合うチームワーク。
あなたの持ち前の「人柄の良さ」を活かして、
お客様の記憶に残り続けるお店を一緒につくりませんか？
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自社ブランド「soulberry」の
事務スタッフです。
お客様対応や受注処理、
サービスに関する業務全般を
担当していただきます。
＜具体的には…＞
・注文処理
・問い合わせ対応
（基本はメールで、必要な際は電話もあり）
・イベントなどの告知文章作成や対応の相談
・soulberryのご案内、お買い物ガイドの作成
・お洋服のスタッフ紹介記事を作成
・社内全体と連携して
様々なサービスに関する対応
など。
おしゃれなオフィスで
日々新作のお洋服に触れながら働けるのが魅力です◎
新作が公開されるとみんなで試着したり、
コーディネートを話し合ったり…
「この組み合わせ可愛い！」と
自然と会話が生まれる明るい職場です。
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＜入社後の流れ＞
まずは会社の価値観やブランド・店づくりの
方向性をお話しさせていただきます。
その後はチームメンバーと一緒に
ミーティングしたり、実際の業務を通して
soulberryのサービスについて考えていきましょう。
あなたがチームの中で活躍できるよう、
しっかりサポートさせていただきます◎
＜自分に合った業務が見つけられる！＞
チャレンジしたいことがあれば
積極的に声を上げやすい環境です。
やってみたいことに貪欲なメンバーが多く、
様々な業務を兼任するスタッフも少なくありません。
「この人にはどんな業務が合っているか」と
周りのスタッフも一緒に考えているので
不向きな業務の担当になるなど
ミスマッチがないのが特徴です。
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＜職場の雰囲気＞
部署間の垣根は取り払い、
スタッフが一丸となって
良いお店をつくれるような会社を目指しています。
気になることがあればどんどん提案できるように、
社内チャットでの発信は自由な風土。
ノリの良いスタッフも多く、
お客様に喜んでいただくことはもちろん、
自分たちも楽しみながら働きたいという気持ちに貪欲です。
幅広い年代のスタッフが活躍しており、
中には時短の6時間勤務で
育児と両立している人も。
1週間のスケジュールは
業務内容・チームのミーティングの
バランスを見ながら
出社または在宅で調整可能です。
【 株式会社グァルダについて 】
弊社は、自分たちの思いにとても素直な会社です。
大切にしていきたいことに向き合い、
どんな難しいこともみんなで話し合い、
悩み、なかなか進まないこともありました。
ですが、そんな難しいところも
楽しみながら進んできました。
グァルダという会社に「いいな」と
興味を持っていただけた方、
ぜひ一緒に「Guarda」「soulberry」を作っていく
仲間になりませんか？
＜グァルダの思い＞
「何をつくるか」はさておき「誰とつくるか」。
結局、そこなんです。
”ステキ”な人と”ステキ”な人が、
掛け算でつくる”ステキ”なこと。
誰かに刺激をもらいハッとしたり、
時には、誰かの発想のきっかけになったり。
日々、そんなことを繰り返すことで、
私たちは互いにもっと”ステキ”になれるはず。
笑われるかもしれませんが、
Guardaは本気でそんな風にあろうとする会社です。
＜オリジナルブランド「soulberry」＞
約23年前、梅田の小さな実店舗からスタートしました。
「少しでも多くの地域の方に商品を紹介したい」という想いで、
ECサイト事業を始め、現在は自社サイトのほか
多数の大手ECショップの運営を行っています。
「自分たちの好き」を軸に、
商品企画・撮影からお客様のアフターフォローまでを
一貫して社内で行っています。
自信をもって「soulberry」の商品をお届けできるよう
日々試行錯誤しながら、
今よりもさらに良くなるように全員でブランドを創り上げています。
【 必須条件 】
■簡単なPC及びExcelの操作スキル
■会社の価値観や
「soulberry」のお店づくりの姿勢に
共感していただける方
【 下記のような方は歓迎 】
・接客やカスタマーサポート、事務職の経験がある方
・みんなで協力しながら進めていくのが好きな方
・一般事務や営業事務、受注事務、
カスタマーサポートなどの経験がある方
・アパレル業界やサービス業の経験がある方
・人と接することが好きな方
・オシャレやファッションが好きな方
実働時間：1日あたり6時間 〜 8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
9:30～18:15
基本は8h勤務
★フレックス制度あり
希望者は出社退社時間を前にずらすことができます。
★時短勤務も可能（6h勤務）
※残業ほぼなし！
繁忙期も多くて月2時間程度です◎
【 1日の流れ(例) 】
■8h勤務の場合
（カスタマー・受注、ライター兼任）
9:30 朝礼
9:45 メール対応
（必要な場合はお電話での対応）
12:00 注文処理
13:00～13:45 休憩
14:00 カスタマーミーティング
15:00 サンプル試着
16:00 商品テキスト作成
17:00 メール対応・受注処理
18:15 退勤
■6h勤務の場合
（カスタマー・受注担当）
9:30 朝礼
9:45 メール対応・注文修正
（必要な場合はお電話での対応）
12:00 注文処理
13:00～13:45 休憩
14:00 カスタマーミーティング
15:00 試着とお洋服のコメント作成
15:45 返金対応
16:15 退勤
土日祝休み（完全週休2日制）
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・産休/育休制度あり
大阪メトロ「肥後橋駅」徒歩約5分、京阪「中之島駅」・大阪メトロ「淀屋橋駅」徒歩約10分
基本給：月給 23万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
■昇給年1回（個人業績による）
■賞与2回（1月、8月）
※ただし業績による
【 年収例 】
年収391万／入社1年目
※月給23万円＋賞与
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給（月上限2万円）
・私服勤務可
・社販あり
おしゃれなオフィスと人間関係の良さが自慢！
産休や育休制度の実績も多数あり、
みんなが安心して取得できる制度として機能しているほか、
在宅や時短など育児と両立しやすい環境が整っています！
＜選考フロー＞
書類選考
▼
1次面接
※1次面接はZOOMにて調整予定です。
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2次面接
※2次面接は実際に来社していただき
職場の雰囲気も知っていただきたいと考えています。
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採用
【 お問い合わせ先 】
TEL／080-6172-6771
