大手通信キャリアのサービス切替プロジェクトに関わる、サポート事務のお仕事です。
お任せするのは、営業担当と社内のバックヤード部門、お客様との間に入り、サービス切替がスムーズに進むようにご案内・調整・確認を行う業務です。
対応は電話・メールでのやり取りが中心。
「営業職」ではなく、業務的な告知を行いながら切り替えの承諾をいただいたり、営業担当が獲得した案件を進めるためのサポート役なので、未経験の方も始めやすいお仕事です。
【具体的な業務内容】
■サービス切替に伴う工程の確認・調整
■オーダー内容のリスク評価、必要に応じた調査依頼
■工事日程の調整・進捗管理
■営業が獲得した案件に対して社内外関係者およびお客様と連携し、スムーズに切替が進むよう支援
■営業担当への支援業務（提案書作成など）
入社後は、約1ヶ月間の研修をご用意しています。
座学で基礎知識を学んだあと、OJTで実際の業務を少しずつ覚えていける環境です。
通信業界の経験や専門知識は問いません。
メール対応やPC入力に抵抗がない方であれば、未経験からチャレンジできます。
今回はプロジェクト拡大に伴い、最大15名の積極採用を予定しています。
同じタイミングでスタートする仲間がいるため、初めての方も安心です！
【この求人のポイント】
★NTTパートナー企業としての安定基盤
★定着率95％の安心できる職場
★産休・育休実績あり！安心＆長期勤務
★大阪市内からの転勤なし
★充実した1ヶ月間の研修で未経験でも安心
★完全週休2日制＆年間休日126日（2025年度）
【研修について】
入社後、配属先にて約1ヶ月間かけて行います。
-座学研修（基礎知識習得）
光通信回線をはじめ、同社が取り扱うサービスや商品知識、専門的な内容を学びます。
-OJT研修（実務習得）
座学で学んだ知識をもとに、現場での業務を通して実践的にスキルを習得します。
段階的に学習できるよう設計されており、未経験の方でも安心して取り組める内容です。
先輩社員の手厚いサポートもあり、分からないことはその場で確認できる環境が整っています。
■学歴不問
■未経験・第二新卒歓迎
■ITや通信業界に興味のある方
■コミュニケーションを大切にできる方
■安定して長期的にキャリアを築きたい方
【活かせる経験・スキル】
◎相手の意図をくみ取り、丁寧に対応できるコミュニケーション力
◎通信系の専門用語知識（入社後の研修で学べるため、業界未経験の方もご安心ください）
◎BtoBでの対応経験や営業事務・カスタマーサポートなどの経験
【こんな方におすすめ】
・事務職にチャレンジしたい方
・メール対応やPC作業が得意な方
・人と連携しながら進める仕事が好きな方
・営業事務、一般事務、コールセンター、接客経験を活かしたい方
・安定した大手通信キャリア関連のプロジェクトで働きたい方
・研修がある環境で安心してスタートしたい方
難しい専門知識は、入社後に覚えれば大丈夫です。
チームで進める仕事なので、分からないことも確認しながら進められます。
「事務経験を積みたい」「安定した環境で長く働きたい」という方にピッタリのお仕事です。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日
9:00～18:00（休憩1時間）
月平均残業時間：20時間以内
年間休日125日
完全週休2日制（土日祝休み）
有給休暇（入社半年後に10日付与／連休取得も可）
GW・夏季・年末年始休暇
慶弔休暇
育児休暇取得実績あり
Osaka Metro谷町線 東梅田駅 徒歩1分
※基本給・一律手当の総額
基本給：月給 25万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり1万円
【昇給】年4回
【一律手当の内訳】住宅手当1万円
【交通費】別途支給（実費分／原則公共交通機関を利用）
・年収564万円（27歳／営業／入社2年目）
・年収720万円（35歳／営業／入社3年目）
【福利厚生】
■交通費別途支給（実費分／原則公共交通機関を利用）
■住宅手当（月1万円）
■職務手当（月2万円～）
■子育て支援（勤務形態など相談可）
■社内旅行（ラスベガス・イタリア・香港・シンガポールなど／希望者のみ）
■表彰旅行（プーケット・バンコクなど）
■社内レクリエーション（BBQ・忘年会・ソフトボール大会・ゴルフ同好会など／希望者のみ）
＊勤務開始日は、2026年10月1日を予定しています。
1.書類選考
2.オンライン面接
基本的には、オンライン面接のみで選考が完結します！
来社の必要がないため、在職中の方や遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください。
対面での面接をご希望の場合は、お気軽にお知らせください。
※選考フローは状況により変更となる場合があります。
