開発エンジニア(自社サービス導入支援) CTI・CRM連携システム/コールセンター支援
正社員/完全週休2日
----- 募集要項 -----
【職種名】
開発エンジニア(自社サービス導入支援) CTI・CRM連携システム/コールセンター支援
【仕事内容】
クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。
CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、
クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。
CTI・CRM連携システム開発エンジニア :
システム設計・構築
ベンダー調整
保守運用
ACC:債権管理システム
40年以上の実績を持ち、クレジット業界ではトップクラスのシェア を誇ります。
システム詳細:https://natic.sojitz-ti.com/solution/auto-call-collection/
[提供方式]クラウド(AWS、Azure、GCP)、オンプレ
[OS] Windows, Linux
[開発言語] Java
[DB] Oracle Database
[Web/APServer] WebLogic
[CTI] Genesys、CTStage
数十人月〜数百人月を1年〜3年程度の導入期間で多数実施しています。
案件規模としては数千万円〜5億円と幅広く、スキルやご経験を踏まえて適切な案件へアサインいたします。
・自社プロダクトを持ち、プライムの立場でCTI・CRM連携システム開発エンジニアとして
スペシャリティを伸ばしていただけます。
・プロジェクトにおけるチームリードいただけるポジションです。
・最新のCTI技術を追求できます。
・自社製プロダクトの機能改善開発が行えます。
・金融業界において多くの実績があり、業界リーダーのポジションです。
約3か月のオンボーディング期間中にOJTによる実機訓練等を通して
担当アプリケーションの製品仕様、導入事例、開発手法などを学んでいただきます。
その後、既存案件に参画いただき同社社員のプロジェクト内での役割、
顧客やパートナーとの関係、作業分担等、プロジェクトの運営方法を
習得しながら、担当アプリケーションの開発スキルも身につけていきます。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
開発一部 開発一課(ACC担当/社員11名、協力会社メンバー等50名)
担当アプリケーション(クレジットカード業界向けの債権管理ソフト)のパッケージ企画・開発・提案・導入・保守をしています。
部長・課長は40代〜50代です。
社員は30〜50代でベテランが集まっていますが、協力会社メンバーを含めると20〜30代が多いです。
【応募資格】
CTI/CRMアプリケーション開発経験
【募集背景】
配属部門では、主に金融業界のお客様に向けて、自社開発プロダクトを提供しています。
DXが進む金融業界において、同社プロダクトの導入によって、お客様の無駄な時間や手間を省き、お客さまにとって最適な方法で、ビジネススピードが加速する体験の提供を目指しています。更なる事業拡大のため、お客さまのビジネス変革を一緒にリードしていただけるCTI・CRM連携システム開発エンジニア を募集します。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
東京都
勤務地住所:東京都江東区東雲1-7-12 KDX豊洲グランスクエア8F
アクセス:東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ「豊洲」より徒歩12分、シャトルバス(※)(KDX豊洲グランスクエア←→豊洲駅)にて8分
(※) シャトルバス乗降場:地下鉄「豊洲駅」2番出口寄りバスロータリー
- 将来的に従事する可能性のある場所 本社および全ての支社、営業所
- 転勤あり 入社時に転勤可否を選択可能。また、年1回行われるCDP(キャリアディベロップメントプログラム)で翌年度の転勤可否を変更可能です。
- リモートワークあり(出社あり、週1〜2日リモートOK)
出社と在宅を組み合わせてより生産性の高い働き方に取り組んでいます。
試用期間中は原則出社勤務とし、スムーズなオンボーディングを強化しています。
【勤務時間】フルフレックスタイム制(1日の標準労働時間7時間30分・休憩1時間)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
9:00〜17:30(休憩60分)で勤務されている方が多くいらっしゃいます。
【給与】
872万円〜1003万円
月給制 基本給492000円〜
残業代全額支給
支給あり(会社規定に準ずる)実費支給
全額支給※新幹線通勤の場合は支給なし
- 賞与あり 年2回
- 昇給あり 年1回(4月)
- モデル年収
※前職年収を考慮いたします。ご経験に応じて想定年収は変動いたします。
【休日休暇】
完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇
年末年始(12/29〜1/3)、有給休暇は入社日に1~10日付与
慶弔休暇、生理休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇
【福利厚生・待遇】
退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、副業可
