仕事内容:
当社では、自社ホテルブランド「illi Stays」を展開しています。
今回募集するのは、既存施設の運営改善と新規開業の両方に関わるポジションです。
単なる運営管理ではなく、
「どう運営するか」から設計できる事業側の役割になります。
■主な業務内容
【運営管理・品質改善】
・施設巡回／運営状況の把握
・清掃品質の管理・改善
・レビュー分析をもとにした改善施策の実行
【ゲスト対応】
・宿泊前〜滞在中の問い合わせ対応（メッセージ対応中心）
・トラブル発生時の一次対応および判断
・顧客体験向上に向けた改善提案
※無人運営のため、
メッセージでの対応品質がそのまま評価に直結します。
【修繕・トラブル対応】
・設備トラブルの一次判断
・業者手配および進行管理
・修繕内容・コストの最適化
【運営改善・コスト最適化】
・運営課題の特定と改善実行
・清掃費／消耗品コストの見直し
・オペレーションの再設計
【新規開業】
・新規施設の立ち上げ
・運営業者選定
・客室備品などの選定
・設備・仕様の運営目線チェック
・オペレーション設計
アピールポイント:
◆ 運営だけで終わらない
既存施設の改善に加え、
新規開業の企画・設計段階から関われます。
・どんなオペレーションにするか
・清掃導線や設備仕様をどうするか
・現場が回る設計になっているか
これらを“運営目線”で意思決定できます。
◆ 改善がそのまま現場に反映される環境
当社は自社運営のため、
現場で出た課題やアイデアをもとに、改善を実行できる環境です。
・レビューや現場の声をもとにした改善
・運用フローや業者体制の見直し
・実行まで一貫して関われる
「気づいて終わり」ではなく、
改善までやり切ることが求められます。
◆ サービス・体験の0→1にも関われる
運営や開業だけでなく、
新しい価値づくりにも関わることができます。
・宿泊プランの企画・設計
・滞在体験（サービス・導線）の企画
・アメニティやオリジナルグッズの企画・制作
“泊まる場所”としてではなく、
どうしたら選ばれるホテルになるかを考え、形にしていく仕事です。
◆ 裁量のあるディレクション
清掃・リネン・修繕などの外部業者に対して、
単なる手配ではなく、質・コスト・運用全体を設計・改善していきます。
・業者の選定や変更
・コストの見直し
・オペレーションの再設計
まで踏み込めます。
求める人材:
■求める人物像
・ホテル運営経験がある方
・新規開業や立ち上げに関わった経験がある方
・ゲスト対応を含めた運営全体に関わりたい方
・現場の課題を構造的に捉えられる方
・改善を「提案だけで終わらせたくない」方
■歓迎スキル・経験
・ホテル／宿泊業での運営経験
・新規開業・立ち上げ経験
・オペレーション改善経験
・施工／設備／不動産管理の知識
■この仕事の面白さ
・運営と新規開業を横断できる
・自分の判断がそのまま施設や運営に反映される
・“現場改善”が事業成果に直結する
・0→1にも1→100にも関われる
勤務時間・曜日:
フレックスタイム制
フレキシブルタイム／7:00～10:00、14:00～22:00
コアタイム／10:00～14:00
標準的な勤務例／9:00～18:00
休暇・休日:
＜年間休日＞
120日以上
＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（シフト制）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
勤務地:
※受動喫煙対策：あり
アクセス:
【キレイなオフィス／渋谷駅より徒歩5分／便利な2駅利用♪】
〒150-0043東京都渋谷区道玄坂1-22-9 AD-O渋谷道玄坂5F
★最寄り駅★
「渋谷駅」徒歩5分
★ランチには困りません
★オフィスの周りにはおしゃれなお店がたくさんあります！フレックスなので、ランチの混んでいる時間をさけることも☆
※カフェやイタリアンなど様々なお店があります！駅ビルも近いです♪
給与:
固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥54,800〜￥73,800（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。
月給26万円～35万円(固定残業代含む)
※固定残業代35時間分54,800円～73,800円を含む。
超過分は追加支給
■給与にプラスしてもらえる手当
・インセンティブ
■残業代全額支給
■賞与年1回（6月） ※業績による
■昇給年1回（4月）
■年収例：
マネージャー：年収750万（入社3年目）
メンバー：年収600万（入社2年目）
■キャリアパス
【入社半年～1年】 複数施設の運営を担当し業務理解
【1年～3年】 施設責任者として複数拠点を管理
【3年以降】 マネージャーとして事業運営・組織マネジメントを担当
待遇・福利厚生:
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■服装・髪型自由
■在宅勤務制度（ご家族やペットの傷病時など）
■ワーケーション制度
■社内イベント飲食費補助
■旅行費用補助（年間10万円以上）
■健康診断費会社負担（一部オプション可）
■資格取得支援制度あり
その他:
■さいごに
「運営を回すだけでは物足りない」
「開業や設計にも踏み込みたい」
「現場の改善を自分の手で実行したい」
そんな方にとっては、かなり面白いポジションです。
【企業概要】
- 企業名:株式会社BARE NOTE STUDIO
- 従業員数: 21名（アルバイト含む）
- Webサイト:https://barenotestudio.com/
【採用までの流れ】
1. Indeed から応募
2. 書類選考
3.面接 1〜2回
【その他】
勤務開始日の相談可能
リモート面談対応可能
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
