~私服OK・髪型自由!『リユース・サービスチーム』のスターティングメンバーとして活躍/残業ほぼなし/しっかり働いて、プライベートも充実させられる◎~
■業務内容:
買取店に提供する業務支援サービス(システム)のカスタマーサクセス・追加オプション等の提案・案内業務をお任せします。
カスタマーサクセスに特化した、『リユース・サービスチーム』のスターティングメンバーとして、
当社の新しい顧客フォロー体制・提案体制を作っていただくことを期待します。
■業務詳細:
・当社提供の買取店向け業務支援サービス(システム)の使い方に対する問い合わせ対応
・買取店運営上のアドバイス等カスタマーサクセス業務
・買取店向けの新サービスなど新たな商材のご案内
・受注後の契約書作成やID発行業務全般
・顧客管理方法や問い合わせ対応、さらには案内方法の強化など新しい仕組みを一緒に考え実装していく
■魅力:
新しいチーム(事業部)が楽しくはたらきやすい環境となるための提案も歓迎です。
仕事をゲームとして楽しくワイワイ働きながらも、プライベートも充実させたいと
■必須条件:
・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPointなど)
・チームでの協力やコミュニケーションに抵抗がない方
■歓迎条件:
・カスタマーサクセス業務経験
・コールセンター業務経験
・営業経験
総労働時間:1ヶ月あたり168時間 〜 176時間
勤務時間は10時から19時 お昼休憩1時間
ただし、18時にて全ての業務を完了している場合は退勤可能
その場合は実質勤務時間は7時間
1月当たり休日9日※2月は休日8日
毎週日曜日は休業日 他 シフトによる
GW/夏季/正月の月は9~10日休み
※希望休は事前に相談可能。連休設定も相談可能
地下鉄「藤崎駅」より徒歩1分!駅チカ♪
基本給:月給 22万円 〜 44万4000円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
■昇給:あり
■賞与:年2回(6月、12月)※昨年実績…1回に月給の2ヶ月分
<その他>
■営業手当3万円/月
想定年収:352万円~710万円
マイ自転車通勤可(駐車場完備)
私服OK・髪型自由
ドリンク・お菓子飲み食べ放題
面接は2回を想定。
1次面接はオンライン面接も可能