仕事内容:
【業務内容】
1.受注処理
・複数モールの注文管理
・受注票,伝票の発行
・請求処理等
・実店舗への発送処理
2.お客様対応
・メール,電話でのお問い合わせ対応
・購入前後のフォロー
・クレーム対応（サポートあり）
3.商品掲載
・商品ページの掲載・更新
・Photoshopを使用しての画像編集あり
・トップページ更新、バナー差し替えなど各モールの管理運営
【サブ業務】
※希望・適性に応じて様々なチャレンジ可能です。
・商品企画のサポート
・商品撮影（モデル撮影・物撮り）および画像編集
・催促イベント（ファッションショー・撮影会イベントなど）の運営補助
やってみたい気持ちがあれば、幅広い業務にも挑戦可能です。
アピールポイント:
当社オリジナルブランド「Malymoon マリームーン」は2012年に日本で設立されたコスチュームブランドです。
コスチュームをファッションと捉え、日本独自の"可愛い"と流行を融合させた新しいデザインと価値を創ってきました。
服装・髪型は自由で、自分らしいスタイルで働ける環境も大きな魅力の１つです。
有給休暇を最大限活用できる体制を整えており、急なお休みにも柔軟に対応しますので、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
また、スタッフの平均年齢は31歳と非常に若く、少数精鋭のチームのため、ひとりひとりが幅広い業務に関わる機会があります。
"ブランドをもっと盛り上げたい"という想いを共有するメンバーが、互いに支え合いながら取り組んでいます。
正社員の定着率は94%を誇り、多くの社員が長く安心して働ける環境です。
現在、急成長が続く当社では、さらなる業務拡大に関わる新たな仲間を募集しています。
求める人材:
■ 歓迎スキル（経験者歓迎！）
CROSS MALL使用経験がある方
ECモール（Makeshop・楽天・Amazon・Yahoo!等）の運営経験がある方
メーカー・アパレル関連の経験がある方歓迎
※未経験の方も応募可能ですが、経験者・未経験者問わず、主体的に知識やスキルを学んでいく姿勢を重視します。
【求める人物像】
・ファッションが好きで、流行に敏感な方
・変化に柔軟に対応でき、チームワークを大事にできる方
・好奇心旺盛で、何事にもチャレンジ精神を発揮できる方
勤務時間・曜日:
週5日 9：00～18：00（所定労働時間8時間、休憩60分）
１年単位変形労働時間制
※就業時間は応相談
休暇・休日:
・週休二日制(土日祝休)
・有給休暇(入社半年後付与)
・夏季休暇、年末年始休暇
・育児休暇制度
※有給使用率100%
勤務地:
【本社】
・東京都国分寺市泉町3丁目35番1号西国分寺レガ南棟2階111区画
アクセス:
【本社】
中央線「西国分寺駅」から徒歩1分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥420,000は1か月当たりの固定残業代￥49,367〜￥94,880（32時間相当分）を含む。32時間を超える残業代は追加で支給する。
・正社員
<経験者>
月給:320,000円～
※試用期間3カ月
※40時間分のみなし残業手当を含みます。超過分は別途支給します。
<未経験者>
月給:260,000円～
※試用期間3カ月
※32時間～40時間分のみなし残業手当を含みます。超過分は別途支給します。
●給与 2025年度実績
・女性社員年収：460万円～980万円（役員除く）
・女性社員平均年収588万円
※社員平均年齢：31歳（22歳～38歳）
●賞与 年2回(2025年度実績)
・豊富な手当制度があり、役職手当、出張手当、休日出勤手当、イベント手当、売上手当、企画採用手当、インスタライブ手当、決算手当など、努力が報われる仕組みがあります。
待遇・福利厚生:
・交通費全額支給
・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・定期健康診断
・社員割引
・ウォーターサーバー・オフィスコーヒー
・社員旅行(任意参加、2025年度はシンガポール)
その他:
※ご応募いただいた履歴書・書類は採用選考のみに使用し、返却はいたしませんのでご了承くださいませ。
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 - 420,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間40分
