＊週4日〜勤務OK！時間や曜日固定も可能
＊ノルマなし！安心の東邦ガス関連のお仕事
＊10:00以降の遅め出社や平日のみも相談可
＊服装・髪色自由！ネイル・ピアスもOK
【東邦ガスのコールセンター】
東邦ガスのガス・電気をご案内するお仕事。
新生活をスタートするお客様のサポートです♪
＜仕事の流れ＞
[1]お客様へ電話
[2]引越日を確認
[3]ガス・電気の開通日を調整
[4]注意事項のご案内
[5]申込確定 → 入力して完了！
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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1301611｣
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＜ポイント＞
・事前に案内予約済みのお客様のみ
・クレームほぼなし
・マニュアル完備
・未経験OK♪
＜件数目安＞
・発信：25～40件／日
・通電：5～15件
・成約：3～5件
※日程未定の方は再連絡予約でOK
＜その他＞
折り返し対応あり(約2時間／日)
→ 日程調整のみで簡単◎
＜魅力＞
・成約率90％以上(引越確定のお客様)
・ノルマなしで自然に成約♪
～～ここがポイント～～
＼安心の大手＊東邦ガスのお仕事！／
生活に身近で安心感のあるお仕事だから、
長く続けたい方にもぴったり♪
◆ノルマなし！未経験でも始めやすい
◆平日固定休OKで予定が立てやすい
◆生活に役立つ“ガス・電気” の知識が身につく
◆覚えた知識は自分の暮らしにも活かせる♪
◆少人数チームで雰囲気◎
◆困った時はすぐ相談できる安心フォロー体制
++ー++
★*＊働くスタイルは自由度MAX＊*★
++ー++
♯私服で勤務♪
デニム×Tシャツ×スニーカーOK
♯髪色、超自由！
推し色に染まって、お仕事OK
♯ピアスOK！
耳ピ×鼻ピでオシャレにキメる！
♯ネイル＆おひげOK！
長さや清潔感に規定あるけどOK
♯タトゥーOK！
ガッツリさんも、ワンポイントさんもOK
【入社予定日】
7/21、7/27予定 ※即日開始や、8月入社は相談の上、要調整
【研修日】
◆研修期間：5日間(勤務日数に応じて調整あり)
◆研修時給：基本給と同じ(勤務日数に応じて変動)
◆研修シフト：9:55～19:00(シフト制)
＜研修スケジュール＞
◆1～2日目：机上研修(座学)
基礎からゆっくり進めるので、未経験の方も安心です♪
業務の流れ・ルールの説明
ガス・電気に関する基礎知識
使用するシステムの説明
顧客情報の検索方法
受付票の記入方法
お電話スクリプト(台本)の読み合わせ
ロールプレイング(初歩編)
◆3～4日目：ロープレ中心
実際のお仕事の流れをイメージしながら練習します。
研修担当・管理者との模擬対応
モニタリングを受けながらの応対練習
◆5日目：OJT
いよいよ実際のお客様対応スタート！
最初は研修担当や管理者がしっかりそばでフォローします◎
※業務スキル習得状況により1～2日程度、延長の可能性あり
+ー+
★★安心のサポート体制★★
・コールセンター未経験の方も多数活躍中！
・基礎から丁寧に教えるスタイルで安心◎
・デビュー後も、困ったときはすぐ相談できる環境
・少人数チームなのでフォローが手厚いのも魅力♪
+ー+
◆応募資格
・パソコンで文字入力ができる方
(手元を見ながらでOK！スピード不問です)
・パソコンの基本操作ができる方
└電源オン／オフ
└コピー＆ペースト
└ファイルの立ち上げ／終了 など
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・未経験の方も大歓迎！
マニュアルがあるので安心してスタートできます。
◆歓迎スキル(なくてもOK)
・営業経験がある方
・販売・接客経験がある方
・コールセンター経験がある方
・一般事務・データ入力の経験がある方(業界不問)
【週5日勤務の方】
[1]9:55～19:00(実働8時間/休憩65分)
[2]10:55～20:00(実働8時間/休憩65分)
※残業時間：ほぼなし
※[1][2]のいずれかの時間固定希望OK！
※時間固定の指定がない場合は「[1]7割/[2]3割」程度で発生
【週4日勤務の方】＼シフトイメージ／
[1]09:55～17:55（実働7時間/休憩60分）
[2]10:55～18:55（実働7時間/休憩60分）
[3]09:55～18:25（実働7時間30分/休憩60分）
[4]10:55～19:25（実働7時間30分/休憩60分）
※残業時間：ほぼなし
※始業時間遅め希望の方はご相談ください。
+ー+
通勤ラッシュからも少しずれているので
人の少ない時間帯で通勤できます♪
+ー+
◆勤務日
＊月～日祝/週4日・週5日(シフト制)
＊土日祝を含むシフトです
＊平日の曜日固定休のご相談OK（※土日にシフトに入れる方）
＊年末年始休暇あり(12/29～1/4)
◆希望休について
・希望休は月5日まで申請OK
・申請締切：前月20日頃
・シフト確定：前月22日頃
家庭の予定やプライベートの用事に合わせて
お休みが調整しやすいのも魅力です♪
各線「名古屋駅」徒歩8分
基本給：時給 1300円 〜 1330円
【週5日勤務の方】
＊時給1330円
＊交通費規定支給(月上限/3万円迄)
＊残業代1分単位で支給
【週4日勤務希望の方】
＊時給1300円
＊交通費規定支給(月上限/3万円迄)
＊残業代1分単位で支給
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研修期間：5日間
※時給は変動なし
※業務スキル習得状況により1～2日程度、延長の可能性あり
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◆給料日
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)
◆月収例 ＼月収23万円以上／
時給1330円×8時間×22日＝23万4080円
◆月収例
週4日：時給1300円×7時間×16日＝14万5600円
週4日：時給1300円×7.5時間×16日＝15万6000円
【福利厚生】
◆各種手当・制度
・交通費規定支給(上限：3万円／月)
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度あり
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当(1分単位で支給)
・各種特別休暇(有給／無給)
・屋内禁煙
※すべて規定・条件あり
◆服装・身だしなみ
＼オフィスワークだけど自由度高め！／
・服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK(ネイル・ピアスOK)
・髪色自由
・ひげOK
・タトゥーOK
自分らしく働ける雰囲気です♪
◆休憩室について
働きやすさを大切にした環境が整っています◎
・無料Wi-Fi、充電コンセントあり
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット完備
・お菓子・軽食の販売あり
・ソファ席もあってリラックスできます♪
仕事の合間にほっと一息つける空間です。
◆オフィス紹介(CXスクエア名古屋)
名古屋駅から徒歩8～10分！
近くには飲食店、コンビニ、商業施設が多く、
ランチにもお買い物にも便利な立地です♪
【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】
私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。
◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！
お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。
◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！
簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
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履歴書不要！私服で面接参加OK！
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。
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