仕事内容:
【ラウンジ運営を支える中核メンバーとしてご活躍いただきます】
フライト前の貴重な時間を過ごす羽田空港の「ANAラウンジ」。
今回募集するのは、単なるフロアスタッフではありません。
組織の中核メンバーとして活躍し、将来のリーダーとなるマネージャー（責任者）候補です。
入社後は、現場のプロフェッショナルとして高品質サービスを体得し、そこから段階的にステップアップしていただきます。
将来的にはチームを牽引するポジションをお任せします。
〈ミッションと具体的な業務〉
【STEP1：現場オペレーションの習得と品質管理】
はじめは現場運営にも段階的に関わっていただきます
マニュアル通りではない、お客様や状況に合わせたアプローチ。
常に完璧な美観を保つためのフロア巡回やスマートな下げ膳など、サービス品質の維持・向上にコミットします。
また、混雑時やイレギュラー発生時は、状況の変化に応じた柔軟な対応をお願いします。
直接現場運営に関わる重要な役割です。
【STEP2：マネジメント・組織開発（キャリアアップ後）】
20代〜60代まで幅広い年代のスタッフをまとめ上げるチームマネジメントをお願いします。
最大で150人近いスタッフの育成やシフト作成などを作っていただきつつ、
現場オペレーションの改善・最適化を担っていただきます
現場の気づきをもとにした業務フローの見直しなど。
個人の接客力だけでなく、チームで価値提供できる組織を作ります。
アピールポイント:
主体性／裁量を持ち、自身の市場価値を高める挑戦できる環境です！！
【スキルアップが叶う成長環境】
この場所で磨かれるのは、圧倒的な観察眼と課題解決力です。
単なる接客にとどまらない高度なスキルアップが叶う、絶好の成長環境が整っています。
また、同じラウンジで働くメンバーは150人近くいます。
できる方から吸収するのはもちろん、メンバーを管理・マネジメントする道へ進めるようフォローアップもしっかり行います。
【早期キャリアアップを実現する正当な評価制度】
「上が詰まっていて昇格できない」という環境ではありません。
あなたの現場での実績やリーダーシップをフラットに評価。意欲次第で、入社後早期に責任者クラスへ就任する早期キャリアアップが可能です。
もちろん、未経験からでも大丈夫です。
しっかり経験と実績を積み上げていただければと思います。
【多様な価値観を束ねる「組織運営力」】
当ラウンジでは、年齢もバックボーンも異なるスタッフが多数活躍しています。
彼らの強みを引き出し、ひとつのチームとして同じ方向へ導く経験は、マネジメントだけではなく、事業を見ることができますし、今後のキャリアにも必ず活かせるはずです。
求める人材:
【求める人材】
チーム全体のパフォーマンス向上に主体的に関われる方を求めています！
☆協調性があり、思いやりのある方
☆明るく前向きに一緒に高め合える仲間
☆人柄を重視しておりますので面接時にいろいろとお聞かせください。
【歓迎条件】※必須ではありません
・業種、職種経験者歓迎！
・ホテル業や飲食業等、接客・サービス業の経験がある方
・空港での業務経験は不要！安心してご応募ください！
・早朝深夜に働ける方歓迎！
勤務時間・曜日:
シフト制 4:30～26:00の間で8時間勤務
深夜手当（22時以降）あり
例1）7:00-16:30（1.5h休憩）
例2）13:00-22:00（1h休憩）
例3）5:00-14:00（1h休憩）
例4）17:00-26:00（1h休憩）
休暇・休日:
【休暇・休日】
・有給休暇
・産前産後休暇（実績あり）
・育児休暇（実績あり）
勤務地:
東京都 大田区 羽田空港
第2ターミナル（国内線・国際線）
アクセス:
電車で
品川駅から14分
新宿駅から33分
横浜駅から28分
浅草駅から35分
押上駅から38分
※交通費支給
※マイカー通勤OK（社内規定あり）
※羽田空港周辺への引越による住宅手当あり（社内規定あり）
給与:
月給：￥220,000 〜 ￥300,000
（基本給210,000円以上+職種手当10,000円以上）
役職手当15,000円〜
※試用期間中(6ヶ月)は20.8万円
【賞与】
年2回賞与あり※業績による
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費全額支給
・福利厚生あり
・羽田空港周辺への引越による住宅手当あり(社内規定あり)
・役職手当
・職種手当
・制服貸与
・更衣室、ロッカーあり
その他:
【選考フロー】
▼STEP1：Web履歴書による書類選考
※顔写真付きの履歴書が必須です。メールにてお送りください。
※現在たくさんのご応募をいただいています。期日通りにご返信いただけない方は不合格とさせていただく場合がございます。ご了承ください。
▼STEP2：面接2回
▼STEP3：内定！おめでとうございます！
※できるだけ多くの方にお会いしたいと考えております。少しでも興味のある方は是非ご応募ください！
※面接日時・入社日は柔軟に対応します。在職中の方もお気軽にご相談ください。
※リモート(WEB)面接などの対応もしております。
【応募書類の取り扱いについて】
選考の結果、採用に至らなかった場合、お預かりした履歴書・職務経歴書等の応募書類は、弊社にて責任を持って破棄（シュレッダー処理等）いたします。
返却はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
雇用形態: 正社員
給与: 220,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
通勤の可否:
