正社員
フル
資格不問
通勤手当あり
マイカー通勤可
ＵＩＪターン歓迎
オンライン自主応募可
仕事内容
＃リモートサポート部新設に伴っての募集です。お客様からの電話
・メール・チャット問い合わせ対応（操作・不具合）、リモートツ
ール（ＴｅａｍＶｉｅｗｅｒ等）を活用した遠隔操作サポート。主
なサポート対象は、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５、Ｗｉｎｄｏｗｓの
基本操作案内、障害切り分け、顧客情報、対応履歴の記録・更新（
専用システム使用）、エスカレーション対応や改善点の共有、ナレ
ッジベースの更新・マニュアル改善、会社ＨＰサポート情報のアッ
プと更新。◎変更範囲：なし
就業場所
岩手県二戸市
受動喫煙対策
あり（屋内禁煙）
受動喫煙対策に関する特記事項
屋外に喫煙スペース設置し受動喫煙対策済
年齢
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
６５歳定年制
必要な経験等
必要な経験・知識・技能等
あれば尚可
普通自動車免許（ＡＴ限定可）
必要なＰＣスキル
基本的なパソコン操作スキルとＷｉｎｄｏｗｓとＭＳ３６５の操作
試用期間
試用期間中の労働条件
異なる
試用期間中の労働条件の内容
本人のスキルや、必要なスキル習得度合に合わせて見直しします。
186,000円〜310,000円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（月額平均）又は時間額
176,000円〜290,000円
固定残業代に関する特記事項
６時間から９時間までの残業代、超過分は別途支給
昇給制度
あり
昇給（前年度実績）
あり
昇給金額／昇給率
1月あたり2,100円〜6,000円（前年度実績）
賞与制度の有無
あり
賞与金額
計 1.00ヶ月分（前年度実績）
３６協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
＊１日の法定労働時間を超える時間数は３時間、１か月４２時間、
年間３２０時間
休日
日曜日，祝日，その他
週休二日制
その他
その他
＊会社カレンダーによる〔１年単位変形労働時間制〕
６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
事業内容
事務機器、通信ネットワークシステム販売および保守サービス活動
を通じて、お客様の困りごと問題解決や情報の提供等、提案販売に
重点的に取り組んでいます。
選考結果通知のタイミング
書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
応募書類等
ハローワーク紹介状，履歴書，職務経歴書
＊試用期間３ヶ月＊各種資格取得制度などの自己啓発制度あり （
受講費用は会社負担にて）＊駐車場代：月額３，０００円＊令和４
年８月より、 定年制一律６５歳・再雇用制度７０歳（上限）とな
ります。
求人・事業所PR情報
「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。
当社は、オフィスのＩＴ化支援を行う企業として、岩手県と八戸市
近郊を中心にパソコンやＩＴツールの導入・保守・運用サポートを
手がけています。このたび、お客様満足度のさらなる向上を目的に
「リモートサポート部門」を新設することとなりました。
今回募集するのは、導入済みパソコンやＭｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５
の使い方、不具合対応など、リモート操作や電話・チャットを通じ
てサポートするポジションです。技術力よりも「わかりやすく説明
できる力」や「人を助けたい気持ち」が活かせる仕事です。未経験
でも、入社後に丁寧な研修とマニュアルがあるので安心して始めら
れます。
一緒に“ありがとう”が届くチームをつくりませんか？立ち上げメ
ンバーとして新しい仕組みづくりに関わるやりがいもあります。ご
応募お待ちしております。
福利厚生として住宅手当、通勤手当、家族手当、慶弔見舞金。二戸
ではスポーツ施設を社員が利用できるように契約。自己啓発支援と
して、各種資格取得の講座受講費用・テキスト費用、受験費用負担
と一般資格とメーカー資格合格時の報奨金制度。希望者はグロービ
ス学び放題（ＷＥＢ講座）受講負担。
研修制度の正社員以外の利用
不可
研修制度の内容
メーカー資格・研修受講とＯＪＴ。
障害者に対する配慮に関する状況
「障害者に対する配慮に関する状況」は求人票には表示されません。
求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。
