職務内容
■組織体制・業務内容
デロイト トーマツのCustomer Technologyでは、グループ会社のデロイト トーマツ アクト(DTakt)と協業し、顧客接点領域(Customer領域)の課題解決に向けて、Digital Technologyを活用して構想策定から要件定義・システム開発・導入展開・運用保守まで一気通貫でサービスを提供しています。
今回はデロイト トーマツグループにおける、Customer領域での合同募集となります。
ご経験、ご希望に応じてデロイト トーマツ、DTaktそれぞれのポジションで検討させていただきます。
＜配属予定ポジション＞①②いずれか
① デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
Customer Technology 詳細はこちら をご覧ください
② デロイト トーマツ アクト株式会社
Customer Division 詳細はこちら をご覧ください
■募集背景・募集ポジションの特徴
DXやAI活用が加速する中、Customer領域におけるSalesforce、Adobe等のDigital Technology活用は欠かすことのできない要素となっています。これまでデロイト トーマツでは構想策定等の上流やPMOをメインロールとしてきましたが、開発・運用のDTaktと連携することでより深く長く一気通貫でクライアントのビジネスに応える体制が築けるようになりました。
「描いたものを自分で実装していく」という理想のシステム導入が可能になります。
引き続き組織拡大に向けて両ポジションにて積極的に新メンバーを募集しております。
組織としても成長過程にあることから、柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。
海外拠点におけるCustomer領域のプロジェクト実績が豊富にあり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトを得意としており、グローバル案件に関わりたい方にも豊富な機会提供が可能です。
特定ソリューションにこだわることなく中立的な立場としてクライアントへの付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能であることも特徴のひとつです。
またグループとしてメンバーファースト経営を掲げており、ご入社後の担当領域はご経験やご志向に合わせて適切なプロジェクトのアサインを行います。
■補足事項
デロイト トーマツ、DTakt、二法人合同での選考となります。
選考を通じてポジションを決定させていただきます。
なおご経験、ご志向によっていずれか一方での選考を打診させていただく場合がございます。
応募資格
■デロイト トーマツ Customer Technology
・Customer領域（セールス、サービス、マーケティング、コマース）における戦略、構想、計画策定の経験
・Customer領域（セールス、サービス、マーケティング、コマース）におけるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験
・クラウドソリューション（Salesforce、Adobe等）を活用したシステム導入プロジェクトの経験
・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験
<経験業務の必須要件（下記のいずれか）>
・コンサルティングファームでの実務経験
・システム開発経験（アプリケーションまたはインフラストラクチャー）
・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験
・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験
<加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎>
・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力
・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル
・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験
・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験（Salesforce, Adobe等）
・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験（AWS, Google Cloud, Azure等）
・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端Digital Technologyを活用したシステム構築経験
・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験
・プロジェクトの開発リード経験
・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験
■DTakt Customer Div.
・クラウドソリューション（Salesforceなど）を活用したCRMシステム導入・開発・保守運用プロジェクトの経験
<経験業務の必須要件（下記1.2のいずれか）>
・クラウドソリューション（Salesforceなど）を活用したCRMシステム導入・開発・保守運用プロジェクトの経験
<経験業務の必須要件（下記1.2のいずれか）>
1、Salesforceの構築経験
・Salesforce製品（Salesforce Platform, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud)の標準機能の設計・設定・実装経験
・Salesforceのカスタム開発（LWC:Lightning Web Component, Apex, Visualforce）の設計・開発経験
2. システム開発経験（CRMアプリケーションまたはWebアプリケーション）
・クラウドソリューションを活用したサービスや業務システムの実装経験（Salesforce Commerce Cloud, CRM Analytics等）
・システム連携(API連携等）の開発経験（Mule, mitoco X<旧DataSpider Cloud>, Informatica等）
・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験（AWS, Google, Heroku等）
・Java等の言語による開発経験
・Adobe AEMや類似するWeb Marketing関連製品の知見・経験
<加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎>
・企業課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力
・クライアントと円滑に議論を進められるコミュニケーション力
・Agentforce・Data 360<旧Data Cloud>を活用した実装経験
・Claude Code、GitHub Copilot、Cursor等のAI開発支援ツールの利用経験
・生成AIを用いたコーディング、生産性向上、品質改善の経験
・Gitなどを用いたバージョン管理やCI/CDパイプライン構築の知識
・開発プロジェクトにおける3～5名程度のチームリード経験（タスク管理、品質管理、課題管理等）
