様々な相談の窓口となる"受付・コンシェルジュ"となります。
当院の「顔」になるポジションです。
これから治療に向き合う患者様のご不安を和らげるような
ご案内をお願いできればと思います。
具体的には、以下の業務をお任せします。
＊窓口・電話・メールによる患者様対応
＊受付・会計・患者様サポート業務
＊患者様からの様々な相談対応
＊クリニック運営の管理業務（シフト管理・業者対応・院内ルール整備など）
＊外部取引業者様への対応（渉外対応・調整業務）
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＜1日の流れ＞
～早番勤務の場合～
7：20 出勤
7：30 午前の診療準備
8：00 窓口対応（診療）※朝イチやお昼前がご来院のピーク
12：30 昼休み
13：30 事務対応（紹介状の登録、助成金書類の作成や郵送準備等）
16：30 退勤
～遅番勤務の場合～
12：20 出勤
12：30 窓口対応（診療）
13：00 事務対応（14：30～16：30まで休診時間）
15：30 昼休み
16：30 夜診療準備
17：00 窓口対応（診療）※お仕事終わりの時間帯がご来院のピーク
21：00 終了業務
21：30 退勤
午前中はのんびり過ごしたい！
パートナーも夜の帰宅が遅いという方は遅番勤務のみも可能です。
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＜チーム構成＞
受付スタッフは現在5名体制（20代〜40代）で運営しています。
前職はホテルスタッフ・販売職・航空業界など、医療業界未経験のメンバーが多数活躍中です。
チームワークを大切にしており、困ったときはすぐ相談できる環境です。
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＜入社後の研修・キャリアパス＞
先輩社員があなたのトレーナーです。
入社後1ヶ月はOJTで先輩スタッフがマンツーマンでサポート。
受付・会計・電話対応などの基本業務を無理なく習得できます。
3ヶ月後を目安に一通りの業務を習得。
その後はシフト管理・新人指導・業者対応などのマネジメント業務にも携わることができます。
意欲次第でリーダー・主任へのキャリアアップも実現可能です。
女性管理職の登用実績もあります。
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＜クリニックの特徴・患者様について＞
当院は不妊治療を専門とするクリニックです。
妊活に取り組む患者様は、身体的にも精神的にもデリケートな状況にあります。
だからこそ、受付スタッフの"一言・一対応"が患者様の安心感に直結します。
医療知識よりも、相手の気持ちに寄り添える「人間力」を大切にしている職場です。
また、婦人科クリニックならではの家庭と両立できる環境も整っています。
・産休・育休取得実績多数あり
・子育てママ在籍中
・女性管理職登用実績あり
・完全週休二日（木・日/祝日日数分が公休）
・年間休日130日
・ベネフィット・ステーション利用可能
【必須条件】
・接客・接遇の実務経験をお持ちの方（業界不問・目安3年程度）
・基本的なPC操作（入力業務ができるレベル）
【歓迎条件】
・医療事務・クリニック受付の経験がある方
・ホテル・航空・ブライダルなどホスピタリティ業界の経験者
・不妊治療や婦人科領域に関心のある方
【こんな方に向いています】
・患者様の立場に立ち、先回りした気配りができる方
・チームで協力しながら仕事を進めるのが好きな方
・ルーティン業務だけでなく、業務改善にも意欲的な方
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・30歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
平日早番：7:30～16:30（休憩1時間）
平日遅番：12:30～21:30（休憩1時間）／月6～8回
土曜日：8:00～17:30（休憩1.5時間）
日曜日：8:00～17:00（休憩1時間）
※前日が遅番勤務の時は、翌日は遅番（遅出）もしくは休日となります。
完全週休2日制（シフト制）
└木曜・祝日（休診日）に加えて、日曜の日数分（4,5日/月）が公休扱いとなります。
毎月15日前後に翌月の希望休を伺っています。
【年間休日】
130日
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
JR恵比寿駅、地下鉄日比谷線から徒歩1分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 26万円 〜 50万円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万5500円 〜 3万1250円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
スキルや知識、貢献に基き、給与や賞与でしっかり還元されます。
入社後5年以内に、10万円の月給アップの実績もございます。
試用期間（入職から3か月）後に正式な給与が確定します。ただし、入職時の給与からの減額はありません。
【試用期間内の勤務態度が良好で十分な能力が認められた場合】
・入職時 26万円（固定残業含む）
→ 試用期間後 28万円（固定残業含む）
【試用期間内の勤務態度が非常に良好で十分な能力が認められた場合】
・入職時 28万円（固定残業含む）
→ 試用期間後 32万円（固定残業含む）
【試用期間内の勤務態度に問題がない場合】
・入職時 28万円（固定残業含む）
→ 試用期間後 28万円（固定残業含む）
・500万円/30歳/リーダー職/経験2年目 （月給28万円＋諸手当＋賞与）
・600万円/33歳/院長秘書職/経験3年目 （月給35万円＋諸手当＋賞与）
【福利厚生】
・退職金制度あり
・育児中のテレワーク（在宅勤務）・時短勤務あり
・カフェテリアプラン導入予定（ベネフィット・ステーション)
・資格取得費補助
やりがいだけでなく、
福利厚生が豊富なことや未経験から
安心して働けるサポートがあります。
◎完全週休二日（木・日/祝日日数分が公休）
◎年休130日
◎産前産後休/育休制度完備
◎入社時/入社後もスキルアップのための研修有
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
★面接1回
★内定（面接より１週間以内）
＜面接候補時間＞
平日：14：30～16：30
土曜：15時もしくは18時以降
日曜：14時以降
※いずれも休診時間となります。
