コールスタッフ(未経験歓迎) フルリモート!/在宅勤務手当あり/土日祝休み/稼働時間調整可/残業ゼロ
アルバイト・パート/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内
「在宅勤務って、かなりイイかも!」3名の社員の声。
子供のお迎えにも合わせられています
完全リモートワークなことはもちろん、完全シフト制のため、勤務時間も平日9時〜18時の間で自由に決定。子どもが帰宅したら「おかえり」と迎えられるのは嬉しいです。年末年始やGWなどの連休もアリ!家族と予定が合わせやすく、一緒に入れる時間が増えました。
通勤・残業をカット!だから夢に全力集中
私は現在司法試験に挑戦中です。『完全在宅で通勤時間がない』『残業がなく、退勤後にすぐ勉強ができる』ことが、この仕事の魅力だと感じています!また、土日祝休みがキホンで、有給休暇も取れちゃうので、試験日も気兼ねなく休めます。
地方住みでも、東京並みの時給でお得
地方に住んでいる私でも、フルタイム稼働で月収23万円ほど。地方+在宅でこの収入は、かなりありがたいです!コールスタッフは初めてで、最初は上手くいかないことも…。でも、先輩の親身なアドバイスのおかげで、少しずつ成果が出せるようになりました!
家庭との両立や、プライベートも大切にしたい方。是非私たちと一緒に働きましょう!
----- 募集要項 -----
【職種名】
コールスタッフ(未経験歓迎) フルリモート!/在宅勤務手当あり/土日祝休み/稼働時間調整可/残業ゼロ
【仕事内容】
「営業支援・代行」サービスでクライアントの事業成長に貢献するため、法人企業に電話しアポイントを獲得いただきます。
担当するのは次回商談のアポイント獲得まで。実際の商談は別の担当者が対応するのでテレアポだけに専念できます。
<テレアポの流れは?>
「担当者名」や「過去の会話内容」を確認
- パソコンでインターネット電話サービス(IP電話)を起動
- 電話番号をIP電話に入力し通話開始
- サービスをご紹介
- 専用システムに会話内容を記入
- アポイントが取れたら「電話の録音」をダウンロードしてチャットで報告
※1日の電話件数は80〜100件です。
——担当する商材について——
大手企業のITサービスやコンサルティング商材などを営業代行として扱うプロジェクトに参画いただきますが、入社当初は親会社エン株式会社の各種商材のアポインターとして力をつけていただきます。(※時期により商材が変わる可能性あり)
会員数1000万人超の日本最大級の転職サイト『エン転職』は、8年連続オリコン顧客満足度総合満足度No.1を誇る求人媒体。「使いやすい」と求職者から人気のサービスで、すでに多くの企業にも知られているため、自信を持って紹介できます。
——仕事のポイント——
- 必要なのはネットに繋がる環境のみ! 通話に必要なソフトをインストールしたパソコンを貸与するので、携帯電話も不要です!通話を自動的に録音するので、自分のトークを振り返り、改善しやすいです。
- リモートワークでも安心の環境
リモートでもサポーターの社員や他のスタッフがしっかりサポート。
チャットやテレビ電話で分からないことを相談したり、上手くアポを取得している人に話を聞いたり…。距離を感じず、安心です!
- マニュアルやノウハウ集も充実!【福利厚生欄】もご覧ください。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
下記2つの に当てはまる方からのご応募をお待ちしています。
- 月100〜173.8h勤務可能な方(稼働日数不問のため週休3日などもOK)
- パソコンでの作業に抵抗がない方
- 業界経験や学歴は不問。ライフスタイルの変化などで数年ブランクがある方も歓迎。
- コミュニケーション能力が大切な仕事です。営業経験がある方はもちろん、接客や販売などに携わってきた方、コールセンターで働いたことがある方も経験が活かせます。
- 完全在宅なので、お住まいで育児や介護をされている方にもピッタリ!勤務時間も柔軟に選べるので、声優や司法試験を目指しながら頑張っているメンバーもいます。さらに、推し活、アニメ鑑賞、英会話の習い事など、趣味を楽しんでいる人も!
<今活躍中の先輩の前職>
保険や通信の営業、コールセンタースタッフ、乳酸飲料の宅配販売スタッフ、整体師、アパレルショップの販売員、工場スタッフなど、幅広い人材が活躍中!
【募集背景】
「会員数1000万人超」「8年連続オリコン顧客満足度 総合満足度No.1(※)」を誇る日本最大級の転職サイト『エン転職』を中心に、「採用・教育・評価」のサービスを提案する東証プライム上場企業、エン株式会社。今回は、そんなエンの子会社として、2024年4月に設立したエンSXでの募集。
エンSXではエンのような人材事業ではなく、営業支援・代行・育成事業にてクライアントの業績向上に貢献しています。クライアントからの満足度は非常に高く、追加のご要望が増えてきていることから、新しい仲間を採用することになりました。
※2018〜2025年 オリコン顧客満足度調査 転職サイト第1位
【雇用形態】
アルバイト・パート
※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変更はありません。
【勤務地】
└完全在宅での勤務になります。電話をかけるのに必要なパソコンを貸与。ネットにつながる環境があれば、フルリモートワークが可能です。アポインターをサポートする社員も、全員自分の住まいで仕事をしています。
北海道から沖縄まで、日本全国で勤務実績があります。「初めてのテレワーク」という方がほとんどです。Teamsを使った会議もしており、一緒に働いている実感を得やすいです。
※本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー36F
【交通】
原則自由
<日本全国>
北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
※本社/東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
【勤務時間】土日祝を除く月〜金の間で月100〜173.8時間
上記範囲で自由に設定
9:00〜18:00で希望時間を申請
平日9:00〜15:00(休憩1h)×4週で100時間
平日9:00〜18:00(休憩1h)×4週で160時間
【給与】
時給制1400円以上
【月収例】
月100時間勤務の場合…月14万円(1日5時間勤務×20日稼働)
月168時間勤務の場合…月23万5200円(1日8時間勤務×21日稼働)
【休日休暇】
<年間休日121日以上>
- 完全週休2日制(土日休み)
- 祝日
- GW
- 夏季休暇(一部計画年休)
- 年末年始休暇(一部計画年休)
- 有給休暇(アルバイトの方でも入社半年後に有給が付与されます)
- 慶弔休暇
- 生理休暇
- 産前産後休暇
<平日にもお休みが取れます>
勤務日はシフトを自由に組んで決めます。最低稼働日数は決まっていないので、月に100時間以上勤務ができれば、土日祝以外にお休みをとってもOK。「今週は用事があるから、土日のほかに水曜日もお休みにしたい」といった希望も自由に出せます。
【福利厚生・待遇】
- 昇給あり
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 定期健康診断
- 在宅勤務手当(月3000円※規定あり)
- 時間外手当
- 私服勤務OK
- 社用パソコン貸与
※Wワーク(副業)はご遠慮ください。
- 福利アプリ(飲食店やリラクゼーション、エンタメなど、色々なサービスのクーポン券が使用できます)
<他、充実のフォロー体制あり!>
- スタート時に業務マニュアルやノウハウ集をお渡しします。
- アポイント獲得のためのテレアポトークスクリプトや断られた時の切り返しトーク例を共有!
- サポーターの社員もリモート勤務しているため、いつでも相談可能。
- サポーター社員もテレアポを行なうので、社員の電話を聞けます。
- アポイントを獲得した秀逸なテレアポトークの録音を共有!学びとなるポイントも解説!
→みなさんがフルリモートで長く働き続けられるよう、評価制度を確立するなど、さらに働き方改革を進めていきます。
【在宅勤務が初めての方へ】
当社には北海道から沖縄まで、全国で在宅ワークを実現している社員がいます。今回配属される部署でも、数十名の在宅勤務希望者を受け入れてきた実績があるため、在宅勤務が初めての方もご安心ください。
仕事で使用するパソコンをお送りしますので、専用のシステムへのつなぎ方、Teams会議利用方法などもイチからレクチャーしていきます。
【充実の教育制度あり】
最初の3日間で「システムの使い方」や「商品・サービスの特徴」を解説します。
実際にテレアポ業務を開始します。先輩に相談しながら、経験を積んでいきましょう。
<ポイント>
- 在宅勤務となりますが、オンラインミーティング、チャットを使い、質問・相談ができます。
- お手本となる録音を聞くことも可能です。ぜひ参考にしてください。
→アルバイトの雇用ですが、グレードにて評価変更があるため、時給UPも叶えられます。一緒にステップアップしていきましょう
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
現在、アポインターとして数十名の方が勤務しているそうです。実際に勤務した感想をうかがうと、最も多かったのは「コミュニケーションが活発で驚いた」という回答。
同僚とは対面と変わらずコミュニケーションをとれていて、お昼にはオンラインを通してほぼ毎日ランチをしているとのこと。あるアポインターは「家で一人でご飯を食べていたのが賑やかになった」と嬉しそうに話してくださいました。全国各地で勤務している方がおり、「いつかみんなで旅行に行けたら」といった話も。
また、パソコン越しのほうが対面よりも緊張せず、上司に相談がしやすいとの声も。在宅勤務は心細いイメージがありましたが、これだけコミュニケーションが活発であれば安心して働けそうです。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 完全在宅でも、自分の頑張りはきちんと称賛されます。
アポインター専用のグループチャットでは、自分がどれだけアポイントを取り、グループに貢献できているか明確に分かるそうです。そのため、「すごい」「おめでとう」「頑張ってますね」といった称賛のコメントが多数寄せられるのだとか。
また、ミーティングではアポイントから受注につながった案件についても発表されるそうです。在宅であっても、頑張った分はきちんと認められ、称賛されるので、自分の仕事に対して日々確かな手ごたえが味わえるのではないでしょうか。
電話の録音を社員が聞いて、改善点があればフィードバックをします。自分の課題を把握し、改善していくことで、見違えるぐらいアポイント獲得数を増やしている方もいるようです。
テレアポのスキルが高い人材は、営業を行なう会社であればどこからも必要とされます。そんなスキルを磨けることもモチベーションにつながっていると、アポインターの方は仰っていました。
【厳しさ】 思うように、提案が進まないことも。
企業は1日に何度も営業電話に対応しています。そのため、すぐに電話を切られてしまうことも。どれだけ魅力的な商品やサービスであっても、分かりやすくスピーディーにその魅力を伝えられないと、なかなか提案が進められないかもしれません。
在宅でも仕事ができるように、アポインターの電話件数や通話時間は常に記録されています。記録をもとに自分の課題を振り返ることができる反面、思うように電話ができなかったり、上手く話せなかったりすると、記録されていることにプレッシャーを感じることもあるでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 完全在宅勤務で働きたい方
完全在宅で、働く時間帯も自由に決められる珍しい求人です。「在宅勤務で安定した収入を得たい方」「プライベートと両立したい方」に向いています。
「どれだけ電話をかけられたか」が明確に分かる仕事なので「自分の成果が数字で分かることにやりがいを感じる方」も活躍できます。さらに「テレアポのトークを自身で工夫することを楽しめる方」にもピッタリです。
【向いてない人】 目標達成に興味が持てない方
「目標達成にはこだわろう」というのが同社の風土。毎日目標に対する電話数やアポ獲得数を報告しています。「目標達成にこだわれない方」には向いていません。
