仕事内容:
◇◇ 参画イメージ ◇◇
金融機関向けSalesforce導入プロジェクトへ参画し、顧客の業務課題を整理しながら、要件定義や業務設計を担当します。導入後の活用支援まで継続して関わり、CRM活用の定着を推進します。
- 顧客への業務ヒアリングと課題整理
- 要件定義およびFit＆Gap分析
- Salesforce導入に向けた業務設計
- 基本設計と各種ドキュメント作成
- 受入テスト、リリース支援
- 運用改善および活用支援
◇◇ 体制・働き方 ◇◇
- 顧客と開発チームの橋渡し役として参画
- 要件整理から導入・定着まで一貫して担当
- プロジェクト進捗管理や関係者調整にも対応
- 金融業界の業務要件を踏まえたCRM導入を推進
- DX推進を目的とした大規模導入プロジェクト
アピールポイント:
■ 案件の特徴
- Salesforce導入の上流工程を中心に担当できる
- 金融機関向けCRM導入を通じてDX推進に貢献できる
- 導入後の運用改善や定着支援まで継続して携われる
求める人材:
◆◆ 必須スキル ◆◆
- Salesforce導入プロジェクト経験が2年以上ある方
- 要件定義または基本設計の実務経験
- 顧客折衝・要件調整経験
- Sales CloudまたはService Cloudの知識
◆◆ 歓迎スキル ◆◆
- 金融機関向けシステム導入経験
- Salesforce認定資格（Administrator、Sales Cloud Consultantなど）
- PMまたはPMO経験
- Agile開発プロジェクト経験
勤務時間・曜日:
勤務時間：日中稼働可能な方
休暇・休日:
土日祝休み
給与:
月額55万円～85万円
その他:
・日本在住
・45歳未満
・1人月で稼働が可能な方
・リモート勤務可能
雇用形態: 業務委託
