雇用形態：正社員
職種：マーケティング戦略企画、営業推進、営業事務
【募集ポジション】
スクール長候補（音楽・ダンス・アート・和文化／神奈川）
【ミッション】
1教室の運営補佐から入り、会員・講師・スタッフの声と日々の数値をつなぎ、選ばれ続ける教室をつくる。
【具体的な仕事内容】
・体験レッスン・入会案内とフォロー
・会員サポート、問い合わせ・要望対応
・講師/スタッフのシフト・連絡・運営補助
・売上、体験数、入会率、継続率の日次確認
・地域集客、イベント、紹介施策の実行
・教室環境・備品・安全の確認
【ジャンル固有の運営テーマ】
対象顧客：大人初心者、経験者、親子、創作・文化体験を求める会員
主要KPI：体験入会率、継続率、クラス/スタジオ稼働率、イベント参加率
重点課題：講師の専門性と接客品質の両立、発表/展示機会、道具・設備、時間帯別需要
【神奈川で向き合うテーマ】
通勤・ファミリー需要が交わる商圏で、平日夜と週末の体験・継続を高める。
【評価する成果】
売上だけでなく、体験入会率、継続率、会員満足、講師/スタッフの定着、改善の再現性を総合して評価します。
【キャリア】
習熟度と成果に応じて、1教室のP/Lを担うスクール長へ役割を広げます。
【会社について】
2nd Communityは、音楽を起点にダンス、アート、語学、デジタル、幼児教育、スポーツ、文化・ウェルネスへ学びとコミュニティを広げています。ジャンル名を置き換えただけの運営ではなく、それぞれの顧客動機・講師特性・KPIに合う事業づくりを進めます。
【求める経験】
接客、営業、店舗運営、カスタマーサクセスのいずれかで、目標に向き合い改善した経験。管理職経験は不問。
【ジャンルとの接点】
音楽教室、ダンス、アート、文化施設、ホテル、イベント、接客・営業の経験、または音楽・ダンス・アート・和文化への継続的な関心を歓迎します。講師・インストラクターとしての実技経験は必須ではありません。
【求める人物像】
・顧客の声と数値の両方から課題を捉えられる方
・関係者を巻き込み、期限を決めて改善を完遂できる方
・ジャンル固有の魅力を尊重しつつ、収益と品質を両立できる方
・役職名よりも担当範囲と成果責任を重視できる方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
店舗運営・勤務時間／9：00～22：00
上記の中で1日8時間勤務（休憩1時間）
完全シフト制・４週８休
完全シフト制・４週８休
慶弔休暇、特別休暇あり
〒2200011神奈川県横浜市西区高島2-14-12 ヨコハマ・ジャスト2号館 6F
横浜駅徒歩3分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 23万3000円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり28時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険完備
・社割あり
・交通費支給（上限2万円）
応募の流れ
▼書類選考
▼面接（来社不要/完全WEB面接）・適性検査
▼内定・入社
