次世代空港DX戦略コンサルタント
当社は、AIおよびロボティクス技術で「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指す、ANAホールディングス発のスタートアップです。現在は、空港・コンタクトセンターなど「人手不足×サービス品質」が深刻な現場を中心に、AI・ロボティクスの実証実験〜本格導入を進めています。空港を起点に人とAI・ロボットの協働による次世代オペレーションの実現に注力し、生成AI・音声対話AI・アバターロボットを活用して、空港スタッフの接客・案内・運行管理などの業務を高度化しています。日本国内の主要空港において、エアラインや空港運営会社、自治体と連携し、空港オペレーションDXのPoC段階を終え、本格展開フェーズに入りました。
このタイミングで、経営課題と現場オペレーションの両面から「AI×人」の新しい働き方を設計し、大規模実装をリードいただける方を募集しています。
現在、当社のプロジェクトはPoCフェーズを経て、実務への大規模実装およびビジネス価値の継続的な創出（リカーリングモデルの構築）を目指す「深化フェーズ」に入っています。クライアントの経営課題・現場課題を構造化し、「AI×人」による新しい働き方・価値創出のあるべき姿を描きながら、事業およびプロダクトの方向性を戦略的にリードしていただきます。主要クライアントの経営層・現場双方と深く連携し、AI技術を駆使して空港オペレーションの変革を推進していただきます。「空港の現場起点」でテーマを設定し、課題の構造化〜AI活用の方向性設計〜クライアントとの合意形成〜PoC / 本番導入の推進まで、一連のプロセスに主体的に関わっていただきます。
経営課題の構造化と変革テーマの特定
経営層・事業部門とディスカッションし、空港全体／特定業務の課題を整理
AIソリューション導入によるコスト削減・売上向上・顧客体験向上のインパクト仮説を立案
To-Be像（あるべき姿）の設計
「人とAIの役割分担」を再定義した新業務フローの設計
Voice to Voice（音声対話AI）やSTTによるデータ蓄積を前提とした、現場のナレッジ資産化プロセスの構築
ステークホルダーとの合意形成
投資対効果（ROI）の試算を行い、経営層の投資判断を支援
労務・現場マネージャー・スタッフと対話し、マインドセット変革を含めた導入計画を策定
プロジェクト推進とプロダクトへのフィードバック
ビジネスアナリスト（BA）やPdMと連携し、PoCの設計・実行をリード
現場での定性・定量データを収集し、プロダクトおよびAIモデルへの改善要望を具体的にフィードバック
スケール展開・リカーリングモデルの構築
成功したユースケースを他空港・他部門へ横展開するための標準プロセス・ドキュメントを整備
サブスクリプション型・利用量連動型など、リカーリングビジネスモデルの検討・提案
- 最先端AIによる圧倒的な市場価値
LLMやRAG、リアルタイムGPTといった最先端技術と、空港という複雑な現場のオペレーションを繋ぐスキルは、今後の市場で極めて希少価値の高いキャリアとなります
- 経営直下で「事業の根幹」に触れるDXコンサル経験
エンタープライズ企業の経営層に対し、事業の根幹に関わるDX提案や、投資判断の支援を直接行うことができます
- 単なる「提案で終わり」ではなく、実装〜スケールまでやり切れる
経営課題の構造化、あるべき業務プロセスの設計、PoCの企画・推進、本番導入、他空港・他部門への横展開まで、一連のプロセスを自らリードできます
- 現場の泥臭い業務理解と、最先端のAI技術（LLM / RAG / リアルタイムGPT等）を繋ぐスキルは、市場価値の極めて高いキャリアとなります
- 組織・プロセスの立ち上げ拡大フェーズにおけるPM / コンサルティング手法の標準化に携わり、組織のコアメンバーとして成長できます
- コンサルティングファーム、または事業会社のDX推進部門での実務経験（3年以上）
- 抽象的なビジネス課題を構造化し、提案書に落とし込む能力
- 多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、合意形成を導いた経験
- AI（LLM、RAG、STT / TTS等）、データサイエンスに関する基礎知識
- BPR（業務改革）やSaaS等のリカーリングビジネスの立ち上げ・運用経験
- ロボット開発・導入・活用等の経験
- 英語力（グローバル展開を見据えた対応）
- Jira / Confluence / Slackを用いたアジャイルな環境での業務経験
- 不確実な状況下でも、進むべき方向を論理的に指し示せる方
- テクノロジーを語るだけでなく、現場のオペレーションに深く潜り込み、本質的な課題を見つけ出せる方
- 前例にとらわれず、自ら考え、業務改革や効率化などに主体的に取り組んでいただける方
- 失敗を恐れず、メンバーの違いや多様性を尊重し、オープンなコミュニケーションが得意な方
- avatarinの会社理念に共感いただける方
本社：東京都中央区日本橋室町3-3-9 日本橋アイティビル
正社員
3ヶ月
122日（内訳：完全週休二日制（土、日）、祝日、年末年始（12月29日～1月3日））
付与日数：15～20日
※入社時は、入社月に応じた日数を付与
※試用期間中は、保有日数のうち5日取得可能
- 社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- フレックスタイム制度：コアタイム無
- テレワーク：週２回（試用期間終了後から使用可能）
- 出産・育児、介護支援制度
- 資格取得支援制度
- 研修支援制度
- 服装自由
- 退職金：無
書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定（予定）
※場合により選考ステップが変化することもございます
